Разделы


Service Desk - Help Desk - Trouble Ticketing - Единая система учета обращений - Сервис деск - Система обслуживания обращений от клиентов и сотрудников
+
Английский язык


09.09.2019 «Код безопасности» перевел поддержку клиентов на Naumen Service Desk
23.06.2016 «Алкогольная Сибирская Группа» повысила прозрачность продаж с помощью ИТ-аутсорсинга
24.10.2016 Российская Atlas Software объявила о выходе на европейский рынок
10.01.2013 «Техносерв» модернизировал цифровой видеоархив телеканала RT
22.05.2013 Андрей Сафонов: Применяя ITSM, трудно что-то сделать неправильно
23.01.2012 Новый LANDesk Service Desk упрощает поддержку пользователей с помощью мобильного интерфейса
14.11.2011 ИТ-аутсорсинг: от искусства к конвейеру
14.05.2010 Cleverics разработала специализированное решение по миграции с HP OpenView Service Desk 4.5
12.05.2009 IBS DataFort создал службу Service Desk для розничной сети ОБИ
10.06.2009 Leta IT-company защитит корпоративные сети с помощью QualysGuard
12.08.2008 Российский нефтегаз "распробовал" ИТ-бенчмаркинг
09.10.2006 Softool-2006: кузница опыта или шоу?
26.10.2021 Составлен список ИТ-вакансий России с самой высокой зарплатой. Топ-10
12.04.2005 ИТ сделали из менеджеров домоседов
11.01.2002 Рынок ПО: Будущее - за аутсорсингом?
24.06.2002 В России открыт доступ к библиотеке передового опыта организации работ в IT
04.11.2021 Автоматизация клиентской поддержки: актуальные вызовы и тренды
15.06.2015 Ирина Кривенкова - Для компании кризис – это время перемен, оптимизации бизнес-процессов, новых идей и возможностей
18.07.2023 Создан новый отечественный продукт для расследования и реагирования на ИБ-инциденты

* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 02.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1338921, в очереди разбора - 770375.
Создано именных указателей - 167877.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.