Разделы


Service Desk - Help Desk - Trouble Ticketing - Единая система учета обращений - Сервис деск - Система обслуживания обращений от клиентов и сотрудников
+
Русский язык - День русского языка - 6 июня - русифицирование - русификация


26.02.2018 «Рэйдикс» и Western Digital: что умеет «голливудская» СХД
30.12.2016 «Мисс Россия» останется в онлайне благодаря облачным технологиям
06.06.2017 Axoft предложил бесплатную техническую поддержку 1 и 2 уровней
03.03.2014 Электронное правительство РФ как система систем: новый сценарий
31.03.2014 Аэропорт Владивостока: СЭД позволяет управлять не только документами, но и проектами
16.06.2014 В каких ИТ нуждаются страховщики? Опыт бизнеса и интеграторов
29.03.2013 О безопасности заботятся в основном крупные компании
22.05.2013 Андрей Сафонов: Применяя ITSM, трудно что-то сделать неправильно
28.01.2013 «Ресурс Сервис» локализовал Symantec Service Desk 7.5 для России
18.04.2013 Система управления ИТ-инфраструктурой Kaseya 6.3 локализована для России
22.05.2013 Комплексное решение Naumen и YouScan автоматизирует управление репутацией бренда в Сети
09.10.2013 ВГТРК внедрил call-центр Infinity
23.01.2012 Новый LANDesk Service Desk упрощает поддержку пользователей с помощью мобильного интерфейса
20.03.2012 «1С-Битрикс» выпустила новые версии сайтов и магазинов для «1С: Франчайзи»
17.01.2011 В России доступна новая версия приложения для автоматизации службы техподдержки LANDesk Service Desk
07.11.2011 РНТ внедрила корпоративную систему Service Desk
10.06.2009 Leta IT-company защитит корпоративные сети с помощью QualysGuard
12.08.2008 Российский нефтегаз "распробовал" ИТ-бенчмаркинг
15.12.2008 ITSM в России: как перейти к процессному управлению ИТ
24.12.2008 Call-центры попали под антикризисную оптимизацию
27.11.2008 «Корпоративные сервисные системы» оптимизировали ИТ-обслуживание клиентов с помощью Naumen Service Desk
14.03.2007 ИТ-услуги: есть ли альтернатива ITIL?
10.05.2007 Дмитрий Алтухов: ИТ-аутсорсинг скоро станет нормой
22.03.2007 «Итилиум» выпустила методику внедрения ITIL для малых предприятий
25.09.2007 Анонсирована новая версия LANDesk Process Manager
22.06.2006 Call-центры: сравниваем решения лидеров
14.09.2006 Александр Жилинский: Теория рекомендует "Итилиум"
09.10.2006 Softool-2006: кузница опыта или шоу?
06.10.2005 В Москву прилетят известные ИТ-директора
14.10.2005 LANDesk объявил Россию своим стратегическим рынком
21.02.2002 Data Fort внедряет ASP-решение для Фабрики рекламы "Алексо"
30.09.2002 Курс по IT Service Management впервые пройдет в России
19.09.2013 В медиахолдинге ВГТРК успешно внедрен Call-центр Infinity от компании “ИнтелТелеком”
28.03.2022 Как быстро и недорого перейти на отечественную BPMS
07.07.2023 Как выбрать и использовать low-code инструменты
18.07.2023 Создан новый отечественный продукт для расследования и реагирования на ИБ-инциденты
29.08.2023 Аналоги Confluence на российском рынке: на что заменить базу знаний
Дмитрий Рубин, Naumen: За 20 лет мы создали целую экосистему в области управления ИТ

* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 02.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1338797, в очереди разбора - 770477.
Создано именных указателей - 167833.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.