Разделы


Infra Call Center Infra Call Center Outbound Infra Call Center Supervisor


Публикаций - 3, упоминаний - 4

Infra Call Center и организации, системы, технологии, персоны:

Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ 3758 3
CRM - Customer Relationship Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса 6221 2
BPM - Business Process Management System - Системы управления (автоматизации) бизнес-процессами 9190 2
АРМ - Автоматизированное рабочее место - программно-технический комплекс АС 11020 2
Режим реального времени - Real-time Mode - Система реального времени - Real-time system 3260 2
Web Interface - Веб-интерфейс 1589 1
Проектирование - процесс определения архитектуры, компонентов, интерфейсов и других характеристик системы или её части 1359 1
ИТ-поддержка - Служба технической поддержки - техническое обслуживание - техобслуживание 9224 1
MarTech - Marketing Technologies - Маркетинговые технологии - Digital-маркетинг - Сервисы и аналитические инструменты для оптимизации и персонализации (консьюмеризации, персонификации) цифровых каналов, мобильных приложений и веб-сайтов 6548 1
QoS - Quality of service - QoE - Quality of Experience - Качество обслуживания 2695 1
Автоматизация процессов - Process automation - Системы и средства автоматизации - Systems and automation tools 28582 1
Smart технологии - Смартизация - Интеллектуальные технологии, системы 8064 1
SIP - Session Initiation Protocol - Session Initiated Protocol - Протокол установления сеанса 837 1
Аутсорсинг - Аутсорсинговые услуги - Outsourcing 3201 1
Technology Roadmap - технологическая дорожная карта 65 1
ERP - Enterprise Resource Planning - EAS - Enterprise Apllication Suites - АСУП - Автоматизированные системы управления - ИСУП - Интегрированные системы управления 6219 1
Телефон - Телефонная связь - голосовая связь - голосовой трафик - телефонные звонки - телефонные системы - telephone communication, calls, systems 23533 1
Сервер - серверные платформы (системы) - серверное оборудование - server platforms server hardware 28011 1
ИТ-экосистема - ИТ-ландшафт - ИТ-архитектура - Информационная инфраструктура - ИТ-инфраструктура - ИКТ-инфраструктура - Информационно-телекоммуникационная инфраструктура, ИТКИ - Программно-аппаратный комплекс, ПАК 60205 1
IP-сеть - IP-адрес - Internet Protocol Address - IP address - Уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети на основе стека протоколов TCP/IP 3851 1
ОС - Операционная система - OS - Operating system 23898 1
Цифровая экономика России - Федеральный проект - Национальная программа Российской Федерации 3571 1
Здравоохранение - Медицина и медицинские товары и услуги - медицинские организации - медучреждения - Лечебно-профилактические учреждения, ЛПУ - Лечебно-санитарные учреждения медучреждения 9153 1
Финансовый сектор - Банковская отрасль экономики - Кредитно-финансовые организации - Сектор финансовых корпораций - Банковские операции 45713 1
Техническое задание - Технологическое задание - Технические требования - Technical specification - Technical requirements 2027 1
Автомагистраль М-11 Нева - Автомобильной трасса по маршруту Москва-Санкт-Петербург 144 1
Инвестиции - инвестирование - инвестиционные проекты - инвестиционное консультирование 15585 1
Экономический эффект 964 1
Консалтинг - Consulting - консалтинговые услуги - консультационные услуги - консультирование 7529 1
Здравоохранение - Охрана здоровья граждан (населения) и профилактика болезней 7953 1
СМБ - Средний и малый бизнес - SME - Small and medium-sized enterprises - SMB - Small-medium business - SOHO - Small Office Home Office 10402 1
Транспорт общественный - Такси - Таксопарки - Таксомоторные парки 710 1

* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 04.2024 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1285032, в очереди разбора - 806443.
Создано именных указателей - 145289.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.