Индексная книга (каталог) CNews*
Получите все материалы CNews по ключевому слову

Контактный центр CCaaS Contact Center as a Service Контакт-центр как услуга Контакт-центр из облака Облачный контактный центр Контактный центр по запросу (требованию) Виртуальный контакт-центр Аутсорсинговый контакт-центр

СОБЫТИЯ

Опубликовать/исправить описание технологии — book@cnews.ru

08.07.2026		MANGO OFFICE второй год подряд возглавил российский рынок облачных контакт-центров 1
30.04.2026		Axenix внедрил локальную систему заботы о потребителях в «Мон’дэлис Русь» 1
04.12.2025		Современные контакт-центры 2025 1
20.11.2025		Конференция CNews «Современные контакт-центры 2025» состоится 4 декабря 2
28.05.2025		Teleperformance в России («ТР Россия») переведет более 3,5 тысяч операторов на Naumen Contact Center 1
25.03.2025		Современные контакт-центры 2025 1
16.12.2024		«Аэрофлот» изготовился купить крупнейший российский контакт-центр. Сейчас им владеют французы 1
03.12.2024		Современные контакт-центры 2024 1
22.11.2024		Конференция CNews «Современные контакт-центры 2024» состоится 3 декабря 2
22.10.2024		Конференция CNews «Современные контакт-центры 2024» состоится 3 декабря 2
14.05.2024		Сферы применения Telecom API: кому будет полезна данная технология 1
16.04.2024		Современные контакт-центры 2024 1
03.04.2024		Конференция CNews «Современные контакт-центры 2024» состоится 16 апреля 2
19.03.2024		Конференция CNews «Современные контакт-центры 2024» состоится 16 апреля 2
05.12.2023		Современные контакт-центры 2023 1
24.11.2023		Конференция CNews «Современные контакт-центры 2023» состоится 5 декабря 1
09.11.2023		Конференция CNews «Современные контакт-центры 2023» состоится 5 декабря 1
19.10.2023		Конференция CNews «Современные контакт-центры 2023» состоится 5 декабря 1
10.05.2023		«Светец» сделал доступной операторам связи систему предоставления услуги «Виртуальная АТС» по сервисной модели 1
10.01.2023		Контактный центр Reply оптимизировал операционные расходы аутсорсинговых проектов с помощью Naumen Contact Center SaaS 1
14.07.2022		Единая корпоративная связь для бизнес-коммуникаций — «Мангомобайл» 1
17.01.2022		Компания CTI модернизирует контактный центр розничной сети «Магнит» 1
16.07.2021		Softline перевела некоммерческий университет UniMinuto в Колумбии в онлайн 1
02.04.2021		Магический квадрант Gartner «Контакт-центр как услуга» за 2020 г. Мировой рейтинг 1
02.03.2021		Orange Business Services перевела контакт-центр Kone в облака 1
10.12.2020		Orange Business Services развернула виртуальный контакт-центр для Lafargeholcim 1
23.12.2019		Avaya откроет доступ к своей платформе для контакт-центров из облака Microsoft 1
27.09.2019		Avaya запустила новые ЦОДы в регионах EMEA и APAC 1
18.11.2018		Быть или не быть цифровой трансформации в России 1
20.02.2018		Avaya представила облачное ИИ-решение Ava для автоматизации работы с клиентами 1
11.07.2017		Orange Business Services переводит контакт-центры своих клиентов на платформу Genesys 1
20.03.2017		На рынке контакт-центров время перемен 1
06.04.2016		Orange Business Services предоставляет услуги виртуального контакт-центра для Touch Bank 1
30.05.2014		«Крок» пополнил портфель SaaS-услуг сервисом бизнес-аналитики 1
21.03.2014		Avaya и CompTek: Современный контакт-центр может с минимумом затрат нарастить число операторов с 5-ти до 2 тыс. 2
06.03.2014		CTI расширила спектр услуг в «Контактном центре по запросу» 1
28.01.2014		«Крок» пополнил портфель SaaS-решений новым сервисом — Contact-center as a service 1
12.11.2013		CTI внедрила «Контакт-центр по запросу» для сети магазинов обуви и аксессуаров Rendez-vous 2
01.04.2011		«Манго Телеком» становится провайдером «облачных» телекоммуникационных сервисов 1
07.07.2010		Время подрасти: эксперты оценивают рынок ЦОВов 1

Публикаций - 46, упоминаний - 53

Контактный центр и организации, системы, технологии, персоны:

Avaya Inc - Avaya Holdings Corp 1100 6

Авантелеком 36 5

CTI - Communications. Technology. Innovations. - СиТиАй - Си Ти Ай НТЦ 263 5

Genesys 216 5

Сигурд-Айти - Sigurd IT company 13 4

Ростелеком 10955 4

Orange S.A. - Orange Group - France Télécom - France Telecom - France Telekom 1575 4

Orange Business Services - Оранж Бизнес Сервисез - Global One, Глобал Один - Equant, Эквант - Спринт Сеть 621 4

Ростелеком Контакт-центр - РТК КЦ - МЦ НТТ - Московский центр новых технологий и телекоммуникаций - D/O: Digital Operator 85 4

Voxys - Воксис - Инфо-контент (Beeper) - Комфортел (Comfortel) - Телеком-Экспресс - ЛоджиКолл - аутсорсинговый call-центр 65 3

Cisco Systems 5371 3

Microsoft Corporation 25779 3

Крок - Croc 1964 3

Naumen - Наумен 753 3

Beltel - Белтел 147 3

Enghouse Interactive 5 2

Ростелеком - Светец - Светец Интегро - Светец Технолоджи 61 2

Аэрофлот - Директ Стар - Direct Star - ранее Teleperformance - Телеперфоманс - TP Россия 29 2

МегаФон 10754 2

МТС - Комстар ОТС - Комстар Объединенные Телесистемы 1367 2

Nortel Networks - Northern Telecom 1329 2

Neovox - Неовокс - New Contact - Ньюконтакт 22 1

Voxys - LogiCall - ЛоджиКолл КЦ - контакт-центр 18 1

Genesys Interactive Intelligence 8 1

Voxys - Телеком-Экспресс - аутсорсинговый call-центр 28 1

ИнтелТелеком - Инфинити Трейд 29 1

МегаФон - Мобиком 230 1

Татинтек - ТатАИСнефть - ТатАвтоматизация - ТатАСУ 13 1

Aurus - Аурус - БКС-АйТи 8 1

UniSender - Юнисендер СМАРТ 29 1

RapidSoft - Рапидсофт - Reliable Network Solutions - Надёжные Сетевые Решения 10 1

DM Solutions - Датамайнинг Солюшинс 8 1

Телеконтакт 11 1

MightyCall - Майтиколл - Infratel - Infra TeleSystems 40 1

Axenix - Аксеникс - АксТим - AxTeam - ex-Accenture Russia - Аксенчер Россия ПЛС 243 1

Infotell - Инфотелл 5 1

Телесейлз Сервис 2 1

Belmont - Белмонт 14 1

Teleopti 16 1

МТС - МТТ - Аудиотеле 25 1

Ингосстрах СПАО 479 6

ВТБ - Внешторгбанк ПАО - Банк внешней торговли 3147 5

Группа Самолет 106 5

Сбер - Сбербанк ПАО ГК - Российский государственный финансовый конгломерат 8862 4

Абсолют Страхование - ранее ИСК Евро-Полис 56 4

Он Клиник ММЦ - Международный медицинский центр 11 3

HeadHunter Group - HH Group - Хэдхантер 1249 3

DPD Group - Dynamic Parcel Distribution - ДПД Рус - Армадилло бизнес-посылка 148 3

Гран АКЦ - аутсорсинговый контакт-центр 121 2

ВТБ - Открытие ФК - Росгосстрах - РГС 431 2

М.Видео-Эльдорадо - МВМ - М.Видео Менеджмент 2952 2

Магнит - Тандер - сеть магазинов 1060 2

Алроса АК - Алмазы России — Саха 293 2

Страховой Дом ВСК - Группа ВСК - Всероссийская страховая компания - ранее Военно-страховая компания 250 2

IKEA - ИКЕА 171 2

СОГАЗ Страховая Группа - Страховое общество газовой промышленности 277 2

Sokolov - Лакса Трейдинг 85 2

Лига Ставок БК - ПМБК - Первая международная букмекерская компания - букмекерская контора 25 1

KONE Corporation 7 1

Газпром Тех - Aurus Russia - Аурус 16 1

Фора Банк 86 1

Цементум - Holcim - Холсим - LafargeHolcim - ЛафаржХолсим - Лафарж Цемент - Воскресенскцемент - Воскресенский цементный завод - Уралцемент - Щуровский цементный завод - Щуровоцемент 38 1

Tez Tour - Тез Тур 8 1

NF Group - НФ Групп - ранее Knight Frank - Найт Фрэнк 36 1

Sky Express - Скай Экспресс - Небесный экспресс 23 1

Belgee - Белджи 24 1

Связной ГК 1401 1

Аэрофлот - Российские авиалинии - Aeroflot - авиакомпания 916 1

СО ЕЭС - Системный оператор Единой энергетической системы России АО - НТЦ ЕЭС - Научно-технический центр Единой энергетической системы 320 1

Т-Банк - ТБанк - Тинькофф банк - Тинькофф КС - Тинькофф Кредитные Системы - ТКС банк - Tinkoff Credit Systems Bank 1526 1

Альфа-Банк 1979 1

Raiffeisen - Райффайзен - Райффайзенбанк - Райффайзен Банк Аваль 956 1

ВкусВилл - Избёнка 217 1

Татнефть 243 1

ЕВРАЗ - EVRAZ plc. - EVRAZ Group S.A. - Евраз Груп - ЕвразХолдинг - ЕВРАЗ ТК - ЕВРАЗ Торговая компания 545 1

OTP Group - ОТП Банк - ОТП Финансовые Технологии - Инвестсбербанк 320 1

ЦИАН - CIAN 193 1

Согласие СК - Согласие-Вита 47 1

Локотех - Локомотивные технологии 70 1

Интер РАО - Мосэнергосбыт АО 111 1

Минцифры РФ - Министерство цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации - Мининформсвязи РФ - Минкомсвязи РФ 13878 1

ЦБ РФ - Центробанк - Центральный банк РФ - Банк России 5668 1

Госдума РФ - Государственная Дума Федерального Собрания РФ 3692 1

Президент РФ - Президент Российской Федерации 4953 1

Минтруд РФ - Министерство труда и социальной защиты - Минсоцзащиты 359 1

МФЦ - Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг - МФЦ Мои документы региональные и городские 1598 1

Роспотребнадзор РФ - Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека 408 1

Правительство РФ - АНО АЦ - Аналитический центр при Правительстве Российской Федерации (АНО АЦ) 364 1

Минтранс РФ - Росавиация - ФАВТ - Федеральное агентство воздушного транспорта 153 1

Администрация Волгоградской области - Губернатор Волгоградской области - Волгоградская областная Дума - органы государственной власти 86 1

НАКЦ - Национальная Ассоциация Контактных Центров 16 1

GSMA - Global System for Mobile Communications - Международная ассоциация GSM - Global System for Mobile Communications - Глобальный стандарт цифровой мобильной сотовой связи с разделением каналов по времени (TDMA) и частоте (FDMA) 6511 1

Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ 4506 36

Cloud Computing - Cloud Solutions - Облачные технологии - Облачные вычисления - Облачная инфраструктура - Облачная трансформация - Клаудификация - Cloudification 24436 21

Искусственный интеллект - Чат-бот - Chat-bot - Виртуальный собеседник (ассистент, помощник) - Virtual Assistant - Диалоговый робот (цифровой помощник) - Interactive digital assistant - Разговорный ИИ - Conversational AI - чат-боты с поддержкой NLU 7083 20

Искусственный интеллект - ИИ - Artificial Intelligence - AI - Artificial General Intelligence - AGI - Общий искусственный интеллект - Искусственный интеллект общего назначения - Универсальный искусственный интеллект 22643 17

CRM - Customer Relationship Management - Customer Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса 8275 17

Email - Электронная почта - e-mail - electronic mail - технология и служба по пересылке и получению электронных сообщений 13723 17

Автоматизация процессов - Process automation - Системы и средства автоматизации - Systems and automation tools 36237 16

Речевые технологии - VoiceTech - ASR - Automatic Speech Recognition - Автоматическое распознавание речи - Speech Analytics - Речевая аналитика - Инструменты анализа речи - Аудиоаналитика 1108 15

LCNC - No-Code - интуитивно понятный и простой интерфейс для создания пользовательских веб-приложений 1418 13

АРМ - Автоматизированное рабочее место - программно-технический комплекс АС 12857 12

SaaS - Software as a service - ПО как услуга - Программное обеспечение как услуга - Облачные сервисы - Софт как услуга 18141 11

IVR - Interactive Voice Response - Interactive Voice Control - Интерактивное голосовое меню 727 11

Омниканальность - Omni channel - омниканальные коммуникации - многоканальная коммуникации - мультиканальность 1316 10

Телефон - Телефонная связь - голосовая связь - голосовой трафик - телефонные звонки - телефонные системы - telephone communication, calls, systems 26331 9

KMS - Knowledge Management System - Системы управления знаниями 472 8

Loyalty Management - Системы лояльности - Программы поощрения клиентов - Программы поощрения постоянных покупателей - Бонусные программы 6038 7

SMS - Short Message Service - Служба коротких сообщений 9304 7

ЦОД - Центр хранения и обработки данных - Дата-центр - Data Center 12916 7

BPM - Business Process Management System - Системы управления (автоматизации) бизнес-процессами 12258 7

Instant Messenger - Мессенджер - Текстовые коммуникация - IM-системы для обмена мгновенными текстовыми, аудио и видео сообщениями - Интернет-пейджер 9365 7

Аутсорсинг - Аутсорсинговые услуги - Outsourcing 3586 7

MarTech - Marketing Technologies - Маркетинговые технологии - Digital-маркетинг - Сервисы и аналитические инструменты для оптимизации и персонализации (консьюмеризации, персонификации) цифровых каналов, мобильных приложений и веб-сайтов 8663 7

Оператор связи - Телекоммуникационный оператор - Услуги связи - Услуги междугородной и международной связи - Telecom operator - Communication services - Intercity and international communication services 22953 6

Smart технологии - Смартизация - Интеллектуализация - Интеллектуальные технологии 9930 6

ИТ-экосистема - ИТ-ландшафт - ИТ-архитектура - Информационная инфраструктура - ИТ-инфраструктура - ИКТ-инфраструктура - Информационно-телекоммуникационная инфраструктура, ИТКИ - Программно-аппаратный комплекс, ПАК - Комплекс программно-технических средств 53946 6

VoIP - Voice over IP - IP-телефония - Voice over Packet - голос по IP - CTI - Computer Telephony Integration - Internet Telephony Service Provider, ITSP - Интернет-телефония 8703 6

HRM - Удаленная работа сотрудников (удалёнка) - Мониторинг удаленно работающего персонала - Дистанционная работа - Remote work 10206 6

Импортозамещение - Импортонезависимость - технологический (цифровой) суверенитет - режим приоритетных закупок отечественных решений и технологий 25830 6

Бот - Bot - Программа, выполняющая автоматически / по расписанию действия через интерфейсы, предназначенные для людей 2789 6

ВКС - Видеоконференцсвязь - Videoconferencing - Видеотрансляция - TelePresence - Tele-immersion - Телеприсутствие - Телеконференции - Онлайн-конференции - Видеозвонок - Видеочат 9311 5

HRM - WFM - Workforce Management - Планирование, учет и оптимизация рабочего времени сотрудников - Time Management - Тайм-менеджмент 1066 5

Искусственный интеллект - Голосовой бот - Голосовой роботизированный помощник (ассистент) - Voice assistant - Интеллектуальные помощники - Speech Attendant 3588 5

IP-АТС - Пиринговые АТС - ВАТС - Виртуальная АТС - Облачная АТС - Облачная телефония - Hosted PBX 1309 5

UC - Unified communications - Унифицированные коммуникации - Интегрированные коммуникации - Коммуникационные сервисы - Unified Communications and Collaboration - Унифицированные коммуникации и совместная работа 2743 5

Customize - Кастомизация - Кастомные решения Адаптация товара или услуги под конкретного покупателя, с учетом его требований и пожеланий - Индивидуализация 4350 4

Multimedia - Мультимедиа - Мультимедийный комплекс - данные одновременно в разных формах: звук, анимированная компьютерная графика, видеоряд 5921 4

ИТ-поддержка - Служба технической поддержки - техническое обслуживание - техобслуживание - Сервисная поддержка 12219 4

Chat - Чат - средство обмена сообщениями по компьютерной сети в режиме реального времени - текстовый канал связи 2726 4

Робототехника - Роботизация - Robotic Governance - Робототехнические системы, комплексы 7469 4

Кибербезопасность - Компьютерная безопасность - Информационная безопасность - ИБ-интегратор - Киберпреступность - Cybersecurity - Киберинциденты - Киберустойчивость - Cyber resilience 35046 4

Ростелеком - Mango Cloud Systems - Mango Office - Манго Офис 340 3

Naumen Contact Center IP-АТС - Naumen CC - Naumen Phone - Naumen Skorozvon - Наумен Скорозвон - сервис для холодных продаж 185 3

Cisco UCCE - Cisco Unified Contact Center Enterprise - Cisco UCCX - Cisco Unified Contact Center Express - Cisco PCCE - Cisco Packaged Contact Center Enterprise - Cisco IPCC - Cisco IP Contact Center 60 3

Nortel Networks - Nortel Contact Center 5 2

Linux OS 11542 2

Протек - Здравсити 32 2

Microsoft Windows 2000 8678 2

Genesys CX Platform - Genesys Customer Experience - Genesys Customer Engagement Platform - Genesys Customer Interaction Portal - Genesys CIM Platform - Genesys Customer Interaction Management Platform 20 1

Avaya Interaction Center - AIC 16 1

Avaya Private Cloud Services - APCS - Avaya OneCloud - Avaya Midmarket Cloud Solutions - OnAvaya Avaya Enterprise Cloud 6 1

Avaya Elite Multichannel 6 1

Avaya Customer Feedback 2 1

Avaya Hospitality 1 1

Microsoft Forms 2 1

Ростелеком - Mango Cloud Systems - МангоМобайл 1 1

Nortel Meridian 38 1

Infra Call Center - Infra Call Center Outbound - Infra Call Center Supervisor 16 1

Inline IKSAR - Инлайн ИКСАР - платформа для устройств вспомогательной реальности 19 1

МТС Exolve 150 1

Ланит - Lansoft - БПМСофт - BPMSoft 286 1

FreePik 1848 1

ИнтелТелеком - Infinity call-center 18 1

Teleopti CCC WFM 11 1

RapidSoft - Clientrix 5 1

Cisco ICM - Cisco Intelligent Contact Management 7 1

Яндекс Нейросаппорт 5 1

Google Android 15253 1

Apple iOS 8587 1

Apple macOS 2423 1

Microsoft Windows 16894 1

Microsoft Azure 1527 1

Meta Platforms - WhatsApp Messenger 1287 1

Microsoft Teams - MS Teams 670 1

СБК - Communigate Pro - Коммуникационная платформа 318 1

СКБ Контур - Контур.Фокус 1365 1

Tencent - WeChat - мессенджер 177 1

CTI Omni - Омниканальная чат-платформа 4 1

Schneider Electric - EcoStruxure 71 1

Directum Ario 45 1

Avaya IX Workplace 9 1

Вирясов Владислав 35 5

Голомысов Андрей 9 5

Потишний Роман 11 4

Дубровская Анна 21 4

Королева Ирина 10 3

Торубарова Элеонора 4 3

Кочетова Вероника 5 3

Лошкарева Наталья 16 3

Курганович Татьяна 4 3

Пушкарёва Вера 4 3

Конохов Максим 4 3

Палин Виталий 4 3

Бейрис Кристине 4 3

Строганова Яна 4 3

Чернышов Михаил 45 2

Шишмарев Сергей 36 2

Логвинова Алина 3 2

Цыплакова Ольга 8 2

Оносовский Юрий 3 2

Шаруев Дмитрий 3 2

Куличенко Елена 3 2

Попов Сергей 167 2

Морозов Вячеслав 17 2

Полумордвинов Александр 1 1

Заединов Руслан 47 1

Ромашин Максим 5 1

Левин Владимир 21 1

Городецкий Борис 4 1

Борисова Полина 13 1

Лещенко Олег 7 1

Козляр Андрей 6 1

Шокуров Егор 6 1

Суслова Наталья 5 1

Власов Вячеслав 8 1

Серогодская Ольга 5 1

Онищенко Виктор 1 1

Бабкин Николай 24 1

Баданов Павел 1 1

Мазникер Юрий 1 1

Гребеник Геннадий 68 1

Россия - РФ - Российская федерация 166340 30

СНГ - Содружество Независимых Государств - CIS - The Commonwealth of Independent States 14812 9

США - Соединённые Штаты Америки - USA - The United States of America 54763 6

Россия - ЦФО - Центральный федеральный округ - Москва - Московская агломерация 47628 6

Россия - СЗФО - Санкт-Петербург - Санкт-Петербургская городская агломерация 19554 5

Великобритания - Соединённое Королевство Великобритании и Северной Ирландии 13822 3

Россия - ПФО - Нижний Новгород - Нижегородская агломерация 3586 3

Европа 24969 2

Россия - УФО - Екатеринбург - Свердловск 4491 2

Германия - Федеративная Республика 13222 2

Франция - Французская Республика 8178 2

Солнце - звезда Солнечной системы 5493 1

Россия - ДФО - Забайкальский край - Читинская область 115 1

Америка Южная - Амазонка - Amazonas - крупнейшая река на Земле по длине, площади бассейна и полноводности - Амазония - Амазонская низменность 56 1

Москва - ЮЗАО - Теплый стан 43 1

Казахстан - Республика 6053 1

Россия - ДФО - Якутия - Республика Саха 1224 1

ОАЭ - Объединённые Арабские Эмираты 1259 1

Россия - ЮФО - Ростовская область - Ростов-на-Дону 2533 1

Земля - планета Солнечной системы 10867 1

Европа (в том числе Россия), Ближний Восток и Африка - ЕБВА - EMEA - Europe, Middle East and Africa 1886 1

Швеция - Королевство 3782 1

Финляндия - Финляндская Республика 3697 1

Россия - ЦФО - Московская область - Подмосковье - Московский регион 8582 1

Россия - ПФО - Казань - Казанская агломерация 3468 1

Австралия - Австралийский Союз - Австралийский континент 3660 1

Прибалтика - Балтия - Балтийский регион 1377 1

Швейцария - Швейцарская Конфедерация 2607 1

Африка - Африканский регион 3643 1

Ближний Восток 3155 1

ОАЭ - Объединённые Арабские Эмираты - Дубай 462 1

Россия - ПФО - Самарская область - Самара 3051 1

Россия - СФО - Новосибирск 4881 1

Россия - ДФО - Приморский край - Владивосток - Владивостокская городская агломерация 1805 1

Россия - ДФО - Дальневосточный федеральный округ - Дальний Восток - Дальневосточный регион 3183 1

Россия - Сибирь - Сибирский регион 2834 1

Россия - ЮФО - Краснодарский край - Краснодар - Екатеринодар 2367 1

Россия - ЦФО - Воронежская область - Воронеж 1725 1

Болгария - Республика 799 1

Азербайджан - Азербайджанская Республика 1113 1

Государственные органы власти - Государственный сектор экономики - Госзаказчик - Государственный заказчик - Государственное и муниципальное управление - госсектор - госучреждения 57735 12

Финансовый сектор - Банковская отрасль экономики - Кредитно-финансовые организации - Сектор финансовых корпораций - банковские операции - банковские услуги 53513 7

Торговля розничная - Ритейл - Шопинг - Розница - Retail - торговые компании 27318 7

Минцифры РФ - ЕРРП - Единый реестр российских программного обеспечения для электронных вычислительных машин и баз данных - Реестр российского ПО - Реестр отечественного ПО 11722 4

CIO - Chief Information Officer - ИТ-директор - Директор по информационным технологиям - Information Technology Director 6600 4

Образование - Образовательные учреждения - Наука - Научная деятельность - Университеты и наука должны объединиться 33782 3

Логистика - Логистические услуги - Logistics services - Управление перевозками - Грузоперевозки - Грузовые терминалы - Доставка - Перевозка выделенным транспортом - FTL, Full Truck Load - Экспедирование 8992 3

PrivacyTech - Конфиденциальная информация - Конфиденциальные данные - Конфиденциальность и защита учетных записей - Чувствительная информация - Confidential information 7430 3

СМБ - Средний и малый бизнес - SME - Small and medium-sized enterprises - SMB - Small-medium business - SOHO - Small Office Home Office 12314 3

TCO - Total Cost of Ownership - Совокупная стоимость владения или стоимость жизненного цикла 2485 3

Транспорт - Транспортный сектор экономики - Транспортные услуги - Дорожная инфраструктура - Автодороги - Transport - Road infrastructure - Highways 21670 3

Страхование - Страховое дело - Insurance 6536 3

ИТ-рынок труда - ИТ-кадры - ИТ-персонал - ИТ-специалист - ИТ-менеджер 16083 2

Финансовый сектор - Кредитование - Сrediting - Заём 7529 2

Инвестиции - инвестирование - инвестиционные проекты - инвестиционное консультирование 18171 2

Оптимизация затрат - Cost optimization 974 2

Здравоохранение - Медицина и медицинские товары и услуги - медицинские организации - медучреждения - Лечебно-профилактические учреждения, ЛПУ - Лечебно-санитарные учреждения медучреждения 11330 2

HRM - HR-management - Human Resource Management - HR-консалтинг - Управление персоналом - Кадровый учет - Штатно-кадровый контур - Аутплейсмент - Outplacement 3482 2

HRM - Training management system, TMS - Система управления деятельностью по обучению - Coaching - Коучинг - Обучение сотрудников - Повышения компетенций персонала - Профессиональное развитие сотрудников и организация обучения персонала - Цифровой путь 2329 2

CTO - Chief Technology Officer - Технический директор 5728 2

Сервисная экономика - Сервисная модель - Услуги и сервисы - Сфера услуг - Service Economy 7825 2

Здравоохранение - SARS-CoV-2 - COVID-19 - Ковид - COronaVIrus Disease 2019 - Коронавирусная инфекция 2019-nCoV - Пандемия - Эпидемия атипичной пневмонии 3839 2

KPI - Key Performance Indicators - КПИ - Ключевые индикаторы производительности - КПЭ - Ключевые показатели эффективности 1667 2

Тендер - торги, конкурс - тендерная, конкурсная документация - конкурентная форма отбора предложений на поставку товаров, оказание услуг 5473 2

Тарификация - Установление тарифа на основе классификации объектов обложения или оплаты 7042 2

ИТ-сервис - ИТ-услуга - ИТ-обслуживание - ИТ-управление 6172 2

Бухгалтерия - Бухгалтерский учёт - День бухгалтера - Международный день бухгалтерии - International Accounting Day - 10 ноября 6588 1

Русский язык - День русского языка - 6 июня - русифицирование - русификация 11693 1

M&A - Mergers and Acquisitions - Слияния и поглощения - Консолидация 4802 1

U.S. Bankruptcy Code - Кодекс США о банкротстве 34 1

Английский язык 7033 1

Список системообразующих предприятий РФ 328 1

Lising - Лизинг - Долгосрочная финансовая аренда оборудования или недвижимости 763 1

Юриспруденция - Jurisprudence - юридическая консультация - юридические услуги 8849 1

Строительство - Девелопмент - Застройщики - Промышленность строительных материалов - Строительная техника - Промышленное и жилищное строительство - Производство строительных отделочных материалов 6686 1

Санкции - Sanctions - коллективные или односторонние принудительные меры - санкционное давление - Эмбарго 4022 1

Недвижимость - Real estate - Realty - недвижимое имущество - риэлторская деятельность 5622 1

Бизнес-модель - концептуальное описание предпринимательской деятельности 2185 1

Энергетика - Energy - Energetically 5860 1

Финансовые показатели - Financial indicators 2897 1

РБК - РосБизнесКонсалтинг 11568 1

Thomson Reuters - Reuters Group - Рейтер 6097 1

Dow Jones - WSJ - The Wall Street Journal 1339 1

iKS-Consulting - ИКС-Консалтинг 693 1

CNews Analytics - Аналитическое агентство 8621 9

CSI - Customer Satisfaction Index - Индекс потребительской удовлетворенности - Индекс удовлетворенности клиента - Рейтинг лояльности пользователей - Индекс счастья клиента 853 3

Gartner - Гартнер 3659 2

CNews 100 - Рейтинг крупнейших ИТ-компаний России - Российский ИТ-рынок - Российский рынок информационных технологий 3963 2

ИТ-тренды - Актуальные вызовы в ИТ 368 1

Gartner Magic Quadrant Contact Center Infrastructure - Gartner Magic Quadrant Contact Center as a Service 11 1

Forrester Research 834 1

ТМТ Консалтинг - TMT Consulting 144 1

Gartner Magic Quadrant - Гартнер Магический квадрант 375 1

Рустелеком ТК 305 1

ZK Research 8 1

UniMinuto - Universidad Minuto de Dios 1 1

ФМБА России - Федеральный медицинский биофизический центр имени А. И. Бурназяна ФГБУ ГНЦ РФ 8 1

Цифровая экономика России - Федеральный проект - Кадры для цифровой экономики - Цифровая грамотность - Цифровые навыки населения 736 1

CNews Conferences - CNews Конференции - Агентство маркетинговых коммуникаций 2195 8

CCWF - Call Center World Forum 39 2

CNews FORUM Информационные технологии завтра 1282 1

GITEX Technology - международная выставка 48 1

День программиста - Day of the Programmer - 256-й день года 2665 1

Короткая ссылка

* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 08.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1464286, в очереди разбора - 724462.
Создано именных указателей - 199446.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.

СОБЫТИЯ

Контактный центр и организации, системы, технологии, персоны:

CNewsMarket

IP-телефония

Онлайн-бухгалтерия

DBaaS

СЭД

Техника

Лучшие устройства Dreame в промоакции «Умный старт сезона»: выбор ZOOM

Лучшие телевизоры с диагональю 65 дюймов стоимостью до 50 000 рублей: выбор ZOOM

Готовимся к учебному году: 12 бесплатных приложений, чтобы подтянуть знания

Наука

Почему эволюция застопорилась на миллионы лет, прежде чем внезапно возобновиться?

Новое исследование показало, что Земля постепенно заселяет Венеру жизнью

Обнаружены биологические часы-хронометр организма — когда они выходят из строя, развитие человека останавливается