Разделы


Сервисная экономика - Сервисная модель - Услуги и сервисы - Сфера услуг - Service Economy
+
Naumen - Наумен


22.05.2013 Комплексное решение Naumen и YouScan автоматизирует управление репутацией бренда в Сети
10.06.2013 Оборот Naumen по направлениям ITSM и call-центры вырос более чем на 40%
14.10.2013 Вышла новая версия решения для управления ИТ-услугами Naumen Service Desk
21.10.2013 «Татфондбанк» строит комплексную систему автоматизации ИТ-процессов на базе Naumen Service Desk
26.10.2012 Контакт-центры завтра: "облака", роботы, работа из дома
13.04.2012 Naumen представил новую версию Service Desk
07.09.2011 Илья Савичев: В России сегодня новый ITSM
02.02.2011 «Ковровский механический завод» переходит на сервисную модель управления ИТ
06.10.2011 Новый Naumen Service Desk обеспечит полноценный мониторинг ИТ-инфраструктуры
30.11.2010 «Московский индустриальный банк» автоматизирует управление ИТ-процессами с помощью Naumen
18.02.2009 Кирилл Варламов: Кризис учит добиваться отдачи от ИТ-инвестиций
27.08.2009 «КомпьюЛинк» и Naumen открыли новый центр управления обслуживанием операторов связи
28.05.2008 Как правильно разместить call-центр?
18.05.2007 Аутсорсинговые ЦОВы: "непуганые абоненты" закончились
27.09.2007 Строим call-центр: как выбрать поставщика
16.06.2005 За домашний интернет взялись профессионально
12.10.2005 “Инфоком 2005” как PR-кампания российских инфокоммуникаций
05.12.2005 В Москве обсудили автоматизированные технологии работы с документами
20.10.2003 Naumen выпустил сервисную систему NauRP/ServiceDesk
14.12.2021 Компания MyHoreca снизила нагрузку на техподдержку благодаря решению ITSM 365
24.01.2022 Сеть кофеен Coffee Like усовершенствовала дистанционное обслуживание партнеров с помощью ITSM 365
07.04.2022 ФПК запустила интеллектуальную систему обработки обращений пассажиров на базе технологий Naumen
09.06.2022 Сеть пиццерий «Папа Джонс» перевела техподдержку партнеров на платформу ITSM 365
19.07.2022 KFC ускорила обработку обращений за счет объединения ресторанов сети и подрядчиков на платформе ITSM 365
04.10.2022 Компания Just IT запустила новое бизнес-направление на платформе ITSM 365
24.11.2022 ТПУ обрабатывает запросы на многоэтапные внутренние услуги в Naumen Service Desk
29.11.2022 Проектный офис Правительства России использует технологии Naumen
06.12.2022 «Аккерманн цемент» внедрила облачную платформу ITSM 365
02.02.2023 Облачная платформа ITSM 365 сократила время обработки клиентских обращений в Its Group
14.02.2023 ALP Group оптимизировала финансовую модель сервисного направления бизнеса на платформе ITSM 365
14.03.2023 Партнерская сеть OpenTask обслуживает клиентов на платформе ITSM 365
28.03.2023 ГРЧЦ автоматизировал внутренние сервисные процессы с помощью комплексного решения Naumen Service Desk Pro
04.04.2023 «Байкал сервис» автоматизировал поддержку сотрудников при помощи облачной платформы ITSM 365
18.04.2023 «Форум-авто» автоматизировал оказание услуг персоналу на платформе ITSM 365
02.05.2023 Naumen использует Solar appScreener для проверки безопасности своего ПО
04.05.2023 «Доксвижн» перенес сервисную поддержку с иностранного решения на российскую платформу ITSM 365
25.05.2023 ЦОДД Правительства Москвы автоматизировал внутренний сервис поддержки на Naumen Service Desk Pro
25.05.2023 ЦОДД правительства Москвы автоматизировал внутренний сервис поддержки на Naumen Service Desk Pro
20.07.2023 Поставщик медоборудования «Фирма Гален» перевел поддержку клиентов на платформу ITSM 365
15.08.2023 «Агротерра» строит общий центр обслуживания на базе облачной платформы ITSM 365
13.09.2023 Никита Кардашин, Naumen: ИТ-стратегия — это не реагирование на инциденты, а продолжение стратегии бизнеса
17.10.2023 Девелопер «Главстрой» в 1,5 раза ускорил оказание услуг персоналу благодаря ITSM 365
30.10.2023 «Ингосстрах» внедрил систему сервисной поддержки и управления внутренними услугами на базе платформы Naumen Service Desk
01.11.2023 Rock and Mill в 1,5 раза повысил производительность ИТ-службы с помощью ITSM 365 Одна
Дмитрий Рубин, Naumen: За 20 лет мы создали целую экосистему в области управления ИТ
30.01.2024 Решения грантополучателей РФРИТ выходят на рынок
05.03.2024 Security Vision выпустила новый продукт «Управление соответствием» (Compliance Management) на платформе Security Vision 5
24.04.2024 «Центр Единого Сервиса Аскона Лайф Групп» автоматизировал сервисную поддержку клиентов с помощью Naumen SD Pro

* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 05.2024 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1288552, в очереди разбора - 804880.
Создано именных указателей - 146529.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.