Разделы


Сервисная экономика - Сервисная модель - Услуги и сервисы - Сфера услуг - Service Economy
+
CRM - Customer Relationship Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса


05.12.2018 ALP Group подключила «Анджелини фарма рус» к сервису централизованного мониторинга и контроля «Аргус»
30.06.2020 Можно ли снизить затраты на ЦОД, управляя им удаленно
31.07.2020 Рейтинг CNews SaaS: Крупнейшие поставщики «ПО как сервиса» в России
04.06.2020 Холдинг «Эконива» и Cognitive Pilot создадут сервисную сеть для «умной сельхозтехники» с ИИ
10.06.2020 Как сохранить клиентов, пришедших во время COVID
22.06.2020 Банк «Открытие» и «Мое дело» упростили бухгалтерский учет для предпринимателей
27.07.2020 МТС перенесла в свое облако критичную ИТ-инфраструктуру российского подразделения Europ Assistance
04.08.2020 CNews выпустил рейтинги облачных сервисов. SaaS и IaaS становятся все более востребованными
22.09.2020 «Норбит» внедрила «Битрикс24» в компании «Электролюкс Рус»
30.09.2020 Итоги исследования в России по сервисному обслуживанию в сфере транспортной телематики
22.10.2020 «Манго телеком» интегрировал телефонию с CRM-системой Creatio
14.12.2020 «Руссофт»: отечественное ПО наступает, но без генерального плана
07.12.2020 Объектные хранилища эволюционируют в сторону микросервисных архитектур
25.11.2020 Как пандемия подстегнула цифровизацию ритейла
02.02.2015 Как «СОГАЗ» сократил количество потерянных звонков в несколько раз
03.02.2015 Наедине с клиентом
05.02.2015 Navicon MDM помогает построить единое хранилище НСИ
06.08.2015 Драйверы ИКТ-спроса на транспорте: ГЛОНАСС, ЧМ-2018 и строительство дорог
23.03.2015 ИКТ в ритейле: конец ценовой конкуренции, расцвет сервисов
26.03.2015 Fluke Networks Russia: Россия начала путь к эффективной эксплуатации ИТ-инфраструктуры
27.04.2015 МТС завершают перевод ИТ-инфраструктуры на унифицированную платформу
15.12.2015 Рынок ИТ-услуг: Объем в рублях сохранится, рентабельность снизится
20.04.2016 Могут ли цифровые компании убить ИТ-бизнес?
23.05.2016 Круглый стол: Что ждет отечественный ИТ-рынок в 2016 году. Прогнозы лидеров
18.11.2016 Рынок ИТ в телекоме будет расти благодаря интеграции ИТ-сервисов и операторских продуктов
21.12.2016 Три модели ИТ-аутсорсинга: что нам делать с парадигмой
08.11.2017 Одна шестая всех затрат на ИТ-инфраструктуру приходится на облака
31.03.2016 Снимок из «облака»: как российский сервис вышел на мировой рынок Web2Print
06.06.2016 Видеонаблюдение в России: точка роста – госзаказ, «узкое горлышко» – СХД
01.12.2016 Что банкиры думают об инновациях в ИТ
30.03.2017 Брак по расчету: что толкает бизнес на ИТ-аутсорсинг
25.05.2017 «Интер РАО»: И в разработке, и во внедрении отечественных ИТ помогут нестандартные ходы
08.08.2017 Строительные компании повысили качество жилья, отказавшись от бумаги при технадзоре
11.09.2017 Эпоха пост-ERP: Могут ли тяжелые системы выполнять желания бизнеса
28.11.2017 Что такое 3РМ, или Как сэкономить на поддержке SAP и Oracle
24.06.2015 «Первый БИТ» создал комплексное решение для организации телефонии в офисе
15.07.2015 «Стрим-Авто» перешел на новую редакцию системы «Альфа-Авто:Автосалон+Автосервис+Автозапчасти»
18.08.2015 LiveTex представил «горячую линию» для мобильных пользователей
28.08.2015 «1С-Рарус» выпустил новое мобильное приложение для «1С:CRM»
01.09.2015 Система «РосБизнесСофт CRM» обновилась и стала мобильной
12.11.2015 «Рив Гош» автоматизировала программы лояльности и маркетинга на базе Oracle Siebel CRM и Oracle BI
16.12.2015 Салоны МТС добрались до отдаленных уголков Алтайского края
14.01.2016 Серверы Fujitsu обеспечат функционирование новой системы продаж сети кинотеатров «Синема Парк»
28.01.2016 Axoft запускает облачное направление бизнеса — AxoftCloud
04.02.2016 Конференция CNews: «ИКТ в ритейле 2016»
29.02.2016 Выручка «Корус Консалтинга» по итогам 2015 г. выросла на 85%
21.04.2016 Конференция CNews: «ИКТ в ритейле 2016»
27.04.2016 Cloud Technologies — поставщик больших данных в Центральной и Восточной Европе — выходит на российский рынок
16.05.2016 Конференция CNews: «ИКТ в ритейле 2016»
18.05.2016 «Техносерв» перешагнул 50-миллиардный рубеж по выручке

* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 05.2024 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1288591, в очереди разбора - 804919.
Создано именных указателей - 146529.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.