Разделы


Автоматизация процессов - Process automation - Системы и средства автоматизации - Systems and automation tools
+
Avaya Inc - Avaya Holdings Corp


04.02.2019 Как обосновать расходы на унифицированные коммуникации
11.03.2019 МФЦ в регионах переходят на ЭДО с федеральными ведомствами
02.07.2018 Банки превращаются в сервисные компании
12.11.2020 Наталья Смирнова, «Открытие»: Как создать единый контакт-центр в крупном банке
07.12.2015 Без специализированного оборудования телекоммуникационная сеть будет эффективнее и дешевле
17.01.2017 Управление рабочей нагрузкой: автоматизация дает измеримый результат
20.03.2017 На рынке контакт-центров время перемен
20.03.2017 Что такое омниканальный контакт-центр
24.05.2017 Министр связи ДНР Виктор Яценко: Государство не может зависеть от вендоров — это зло
26.07.2017 ИТ-директор ТМК: «Цифровизация ускоряет развитие металлургии»
25.12.2017 Автоматизация как стратегия: опыт построения Центра сервисных решений в ЕВРАЗе
17.03.2021 Пандемия заставила граждан поверить в возможности цифровой медицины
28.06.2021 Клиентский опыт формируют операторы контакт-центров: как этим управлять
18.02.2021 Лучшие спикерфоны для онлайн-конференций: выбор ZOOM
21.03.2014 Avaya и CompTek: Современный контакт-центр может с минимумом затрат нарастить число операторов с 5-ти до 2 тыс.
24.12.2013 Avaya и CompTek: Максимум телеком-сервисов за небольшие деньги
27.12.2013 Главное – не обработка звонка, а решение проблемы клиента
17.07.2013 «Техносерв Консалтинг» внедрил SAP CRM в «Промсвязьбанке» для развития розничного бизнеса
09.08.2013 На дооснащение объектов автоматизации ГАС «Правосудие» потратят около 660 млн руб.
20.08.2013 «Астерос» модернизировал контакт-центр «Сбербанка России» в Украине
16.09.2013 «Белтел» построил современный контакт-центр для «Иркутскэнергосбыта»
25.11.2013 «Крок» выходит на рынок Турции
17.02.2012 Виктор Орловский: "Сбербанк" – это философия
04.10.2012 VoIP-продуктами SPIRIT пользуются более миллиарда человек
10.04.2012 «Астерос» создал платформу эффективных коммуникаций для Schneider Electric
27.04.2012 Avaya представила новую серию компактных сетевых коммутаторов для СМБ
16.08.2012 «Газпромбанк» удержал уровень ИТ-расходов
28.09.2012 VoIP-продуктами Spirit пользуются более миллиарда человек
10.12.2012 «Альфа-Банк» подвел итоги по направлению ИТ за третий квартал 2012 г.
21.01.2011 Рынок ИТ-аутсорсинга дает новые возможности
10.05.2011 ИКТ в ТЭК: дело государственной важности
17.02.2011 «Банк Москвы» открыл отделение нового формата ― Digital Office
29.03.2011 «АйТи» завершила НИОКР по созданию интегрированной системы наружного освещения Москвы
07.04.2011 В Oberon назначен директор Департамента бизнес-приложений
08.06.2011 «Промсвязьбанк» оптимизировал дистанционное обслуживание клиентов с помощью «Астерос»
22.08.2011 Банк «Ренессанс Кредит» оптимизировал работу контактного центра с помощью решения Avaya
25.08.2011 «Газпромбанк» значительно сократил ИТ-бюджет
25.11.2011 Гигантские ИТ-проекты США. Россия меркнет
15.04.2010 Барт Стаеленс: Современный телеком вынуждает менять стратегии развития
30.03.2010 «Техносерв Консалтинг» автоматизировал сбор задолженности в банке ВТБ24
23.11.2010 «Белтел» и «Таттелеком» запустили контакт-центр с системой распознавания речи
13.12.2010 Avaya представила новые возможности решения для интеграции коммуникаций в бизнес-процессы
10.04.2009 Какие ИТ нужны госсектору
02.07.2009 Российские call-центры учатся быть эффективными
14.04.2009 «Астерос» модернизировал контакт-центр «МегаФон-Северный Кавказ»
30.04.2009 «Цезарь Сателлит» модернизировал контакт-центр на базе решений Avaya
03.06.2009 Avaya расширяет присутствие в сегменте среднего бизнеса: покупка Agile Software
07.07.2009 «АйТи» создала кабельную инфраструктуру и систему связи на Ковдорском ГОКе
19.06.2008 Во что вложится нефтегаз? Мнения ИТ-экспертов
27.11.2008 ИТ-аутсорсинг в России: что кризис даст рынку?
24.01.2008 Avaya анонсировала новые интеллектуальные SIP-решения для контакт-центров
31.01.2008 Telecom Design построил операторский центр Балтийского банка
30.04.2008 В Арбитражном суде Свердловской области внедрили голосовой портал
19.05.2008 Avaya внедрила систему коммуникаций для МОЭСК
01.09.2008 UF Telecom Solutions построила сеть для Гатчинского молочного завода
06.04.2007 Call-center World 2007: ЦОВы спорят за клиента
28.05.2007 Связь-Экспокомм 2007: цирк уехал, бизнес остался
27.09.2007 Строим call-центр: как выбрать поставщика
30.10.2007 Российские call-центры: география спроса
27.06.2007 Soft Master реализует CRM-проект для «Такскома»
14.08.2007 Avaya модернизировала контакт-центр «Корбины Телеком»
24.09.2007 Avaya выпустила новые системы интерактивного речевого взаимодействия
01.11.2007 В «Альфа-Банке» модернизирован call-центр
14.12.2007 Киевский интегратор телеком-решений автоматизирован на базе «1С:Предприятия 8»
22.05.2006 "Связь-Экспокомм 2006": не спасает даже ребрендинг
04.12.2006 Привычный мир связи рушится на глазах
05.06.2006 "АПТ Телеком" присоединился к группе ЛАНИТ
10.08.2006 Московский отель Marriott стал интеллектуальным
26.09.2006 В "ТрансКредитБанк" внедрили центр обслуживания вызовов
12.10.2006 "Би-Эй-Си" помогает "Первой страховой компании" расширять клиентскую базу
01.12.2006 "Мобайл Трэвел" автоматизирует продажу билетов
01.12.2006 Росавтодор информатизировал деятельность
08.09.2005 "Внешторгбанк" создает систему управления ИТ-инфраструктурой
06.04.2004 Пионеры сall-центростроения: кто есть кто
24.05.2004 "Связь-Экспокомм 2004": массовое пришествие Wi-Fi
02.06.2004 ИТ-лидеров России посвятили в рыцари
03.06.2004 Как обустроить структуру ИТ-департамента?
08.10.2004 Microsoft CRM в России: оправданы ли надежды?
06.02.2004 Оборот компании КРОК в 2003 году составил $184 млн.
09.04.2003 Межотраслевой информационный портал – путь к конкурентоспособной продукции
16.04.2003 В 2002 году “Сибинтек” реализовал проекты на сумму 1,5 млрд. рублей
06.08.2002 Рынок телекоммуникаций: Микки Маус и Крутой Жужжик помогут преодолеть кризис
21.03.2002 Подведены предварительные итоги бизнес-форума "CallCenter CRM Solutions' 2002"
25.07.2002 Avaya завершила работы по техническому усовершенствованию операторского центра "Би Лайн"
03.11.2021 Цифровое рабочее место или бизнес без границ
06.06.2001 Avaya начала продажи автоматизированной системы коммутации iPatch на рынках России и СНГ
16.07.2001 IBM, VDEL и "Метап" объявили о выпуске совместного решения для автоматизации управления предприятием
01.08.2001 Enterasys Networks и Учебный центр "Микроинформ" приступают к обучению продавцов сетевого оборудования
26.11.2001 Avaya cтала частью "Сириуса"
09.11.2021 Может ли банк обойтись без речевой аналитики
24.06.2016 Георгий Аликошвили - Pony Express: Однажды в логистике начнут использовать виртуальную реальность
28.11.2017 Сергей Хрупов -

Государство должно сдерживать свои бизнес-интересы в ИТ-сегменте

31.05.2019 Юрий Меринов -

Крупные заказчики начали смотреть на российские решения

05.06.2013 Внедрение Call-центра Infinity автомобильным холдингом «Атлант-М»
12.05.2016 Как «Мосэнергосбыт» автоматизировал работу контакт-центра на базе ведущих отечественных разработок.
Игорь Кириченко, Naumen
20.12.2021 Выручка лидеров российского рынка ВКС выросла на 76%
Импортозамещение 2023
07.12.2023 Может ли российская программа решить проблемы колл-центров?
14.12.2023 Операторов контакт-центров скоро заменят на роботов
Импортозамещение 2024
02.04.2024 Владислав Вирясов -

Владислав Вирясов, «Авантелеком»: Будущее за решениями, которые обеспечат гибкий переход со старой инфраструктуры на новую


* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 05.2024 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1285319, в очереди разбора - 806603.
Создано именных указателей - 145323.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.