Индексная книга (каталог) CNews*
Получите все материалы CNews по ключевому слову

CallCenter CRM Solutions Центры обработки вызовов и CRM-решения

СОБЫТИЯ

19.05.2005		23 июня откроется форум "Mobile Content" 1
02.03.2005		CallCenter CRM Solutions начнет свою работу 15 марта 2
21.02.2005		15 марта откроется форум "CallCenter CRM Solutions-2005" 1
17.02.2005		15 марта пройдет финал конкурса "Мисс Call-центр – 2005" 4
07.02.2005		15 марта откроется форум "CallCenter CRM Solutions-2005" 1
17.01.2005		15 марта откроется форум "CallCenter CRM Solutions-2005" 1
17.03.2004		CallCenter CRM Solutions 2004 - перспективы рынка самые радужные 2
11.02.2004		Форум CallCenter CRM Solutions соберет делегатов из 200 компаний 2
17.11.2003		Naumen начал поставки сall-центра 1
26.02.2003		4 марта в Москве состоится бизнес-форум CallCenter CRM Solutions 2003 1
05.02.2003		4 марта 2003 года расскажут об использовании Call-центров и технологий управления взаимоотношениями при решении задач "Электронной России" 1
05.02.2003		4 марта 2003 года расскажут об использовании Call-центров и технологий управления взаимоотношениями при решении задач "Электронной России" 1
17.01.2003		Практику применения и возврат инвестиций в CRM-решения обсудят на симпозиуме CallCenter CRM Solutions'2003 2
25.03.2002		"Весть-МетаТехнология" начала оказывать консалтинговые услуги по анализу и внедрению CRM-систем 1
21.03.2002		Подведены предварительные итоги бизнес-форума "CallCenter CRM Solutions' 2002" 1
12.03.2002		Начал свою работу бизнес-форум "CallCenter CRM Solutions' 2002" 2
07.03.2002		Бизнес-форум "Центры обработки вызовов и управление взаимоотношениями с клиентами/CallCenter CRM Solutions - 2002" пройдет 12 марта 2002 года 1
14.02.2002		Аккредитация на бизнес-форум "CallCenter CRM Solutions' 2002" продлится до 1 марта 1
31.01.2002		Оргкомитет бизнес-форума "CallCenter CRM Solutions' 2002" опубликует программу выступлений на симпозиуме 2
23.01.2002		12-14 марта пройдет бизнес-форум "Центры обработки вызовов и CRM-решения" 2
26.12.2001		Первый бизнес-форум "CallCenter CRM Solutions - 2002" пройдет 12-14 марта в 2002 году 1

Публикаций - 21, упоминаний - 31

CallCenter CRM Solutions и организации, системы, технологии, персоны:

Avaya Inc - Avaya Holdings Corp 1100 9

Cisco Systems 5367 8

Nortel Networks Corporation - Northern Telecom 1320 8

Ericsson - Telefonaktiebolaget LM Ericsson 3090 5

МТС - Комстар ОТС - МТУ-Информ 189 5

Крок - Croc 1962 4

Oracle Corporation 7070 3

ВымпелКом - Билайн - Beeline - Вымпел-Коммуникации 9501 3

Nokia Alcatel-Lucent - Алкатель-Лусент 2666 3

BT Group - British Telecom Group - British Telecommunications - BT Global Services - British Telecom Global Services 665 3

Т2 - Т2 Мобайл - Bercut - Беркут НПФ 211 3

МТС - Комстар ОТС - Комстар Объединенные Телесистемы 1367 2

Компьюлинк ГК - Compulink 456 2

CTI - Communications. Technology. Innovations. - СиТиАй - Си Ти Ай НТЦ 263 2

Компьюлинк ГК - Инфралинк - Компьюлинк УСП - Компьюлинк Управление системных проектов - КомпьюЛинк Сервис 166 2

CBOSS - СИБОСС - Fujitsu Services Oy 131 2

FrontRange Solutions 21 2

Ростех - Росэлектроника - Автоматика Концерн 1827 1

SAP SE 5594 1

Microsoft Corporation 25751 1

МГТС - Московская городская телефонная сеть 1617 1

IBS - IBS IT Services - ИБС ИТ Услуги - ИБС Софт - Информационные бизнес системы 1758 1

Naumen - Наумен 750 1

PwC - PricewaterhouseCoopers - Coopers & Lybrand - Price Waterhouse 701 1

АйТи 1519 1

Ланит - Comptek - Комптек 215 1

AMT Group - АМТ-Груп 364 1

Broadcom - VMware - Pivotal Software - GoPivotal - Pivotal Technologies 84 1

Мотив - Екатеринбург-2000 - Екатеринбургская сотовая связь 304 1

ВымпелКом - Билайн - Корбина-Телеком - Corbina Telecom 284 1

Ростелеком - Светец - Светец Интегро - Светец Технолоджи 60 1

Oracle Siebel Systems 519 1

ВымпелКом - СЦС Совинтел - Голден Телеком - Golden Telecom 917 1

Липецкэлектросвязь 5 1

Весть-Метатехнология 33 1

Телеконтакт 11 1

ЛОНИИС ФГУП - Ленинградский отраслевой научно-исследовательский институт связи 30 1

Rosweb - АТК - АРКТЕЛ - АрктикТелеком - Арктел-Инвест 86 1

ОНЭКСИМ - Ренессанс Банк - Ренессанс кредит Банк 551 5

ВТБ - Открытие ФК - Росгосстрах - РГС 431 3

Альфа-Банк 1971 3

Avon Beauty Products Company - Эйвон бьюти продактс компани 39 2

Azimut Hotels - Азимут - сеть гостиниц - Олимпик Пента Ренессанс - Olympic Penta Renaissance - Aerostar Hotels - Аэростар 60 2

ВТБ - ВТБ24 - Гута Банк - Тверь АКБ 86 2

РБР КБ - Русский Банк Развития КБ 25 2

Аэрофлот - Российские авиалинии - Aeroflot - авиакомпания 912 1

Ингосстрах СПАО 477 1

Renaissance Moscow Monarch Centre Hotel - Ренессанс Москва Монарх Центр 35 1

Halyk Bank - Халык банк - Народный сберегательный банк Казахстана 48 1

Укрсоцбанк АКБ 19 1

Expomedia Group - Exposystems - Экспосистемс 27 1

Россия ОСАО - Россия Страховое акционерное общество 5 1

Государственные органы власти - ФОИВ РФ - Федеральные органы исполнительной власти - Федеральные министерства 5418 3

ФНС РФ - УФНС России - Управления Федеральной налоговой службы - ИФНС России - Инспекции Федеральной налоговой службы - МИФНС - Межрегиональные инспекции Федеральной налоговой службы 410 1

АДЭ - Ассоциация документальной электросвязи - Общественно-государственное объединение 181 1

Инфокоммуникационный союз - Союз участников рынка инфокоммуникационных услуг - Ассоциация 3G - Ассоциация операторов сетей связи третьего поколения 3G 68 1

Ассоциации провайдеров мобильных услуг и контента 6 1

Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ 4487 19

CRM - Customer Relationship Management - Customer Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса 8228 17

ИТ-экосистема - ИТ-ландшафт - ИТ-архитектура - Информационная инфраструктура - ИТ-инфраструктура - ИКТ-инфраструктура - Информационно-телекоммуникационная инфраструктура, ИТКИ - Программно-аппаратный комплекс, ПАК - Комплекс программно-технических средств 64841 6

Импортозамещение - Импортонезависимость - технологический (цифровой) суверенитет - режим приоритетных закупок отечественных решений и технологий 25520 5

Аутсорсинг - Аутсорсинговые услуги - Outsourcing 3572 5

Standalone - Коробочное решение - Коробочный программный продукт - "из коробки" - готовое решение 4799 3

BPM - Business Process Management System - Системы управления (автоматизации) бизнес-процессами 12190 2

Цифровая трансформация - Digital Transformation - Digital IQ - Цифровизация - Цифровое предприятие - Диджитализация - Цифровые технологии в бизнесе - Цифровое пространство - Цифровая зрелость 26080 2

СЭД - Система электронного документооборота - ЭДО - Электронный документооборот - СЭДД - система электронного документооборота и делопроизводства - Безбумажное делопроизводство - Безбумажный офис - Автоматизация канцелярии - Electronic document management 13914 2

Loyalty Management - Системы лояльности - Программы поощрения клиентов - Программы поощрения постоянных покупателей - Бонусные программы 6000 2

Оператор связи - Телекоммуникационный оператор - Услуги связи - Услуги междугородной и международной связи - Telecom operator - Communication services - Intercity and international communication services 22870 2

Smart технологии - Смартизация - Интеллектуализация - Интеллектуальные технологии 9888 1

HTTP - HyperText Transfer Protocol - Протокол передачи гипертекста 2376 1

VoIP - Voice over IP - IP-телефония - Voice over Packet - голос по IP - CTI - Computer Telephony Integration - Internet Telephony Service Provider, ITSP - Интернет-телефония 8685 1

Автоматизация процессов - Process automation - Системы и средства автоматизации - Systems and automation tools 36045 1

3G - UMTS - Universal Mobile Telecommunications System - UMTS Forum - IMT-2000 - стандарт мобильной связи третьего поколения 7539 1

Сервер - серверные платформы (системы) - серверное оборудование - server platforms server hardware 33383 1

ERP - Enterprise Resource Planning - EAS - Enterprise Apllication Suites - АСУП - Автоматизированные системы управления - ИСУП - Интегрированные системы управления 7801 1

Мобильная связь - Мобильный телефон - Мобильные сети связи - Сотовая связь - 5G/4G/3G/2G - поколения мобильной телефонии 29641 1

MarTech - Marketing Technologies - Маркетинговые технологии - Digital-маркетинг - Сервисы и аналитические инструменты для оптимизации и персонализации (консьюмеризации, персонификации) цифровых каналов, мобильных приложений и веб-сайтов 8604 1

Email - Электронная почта - e-mail - electronic mail - технология и служба по пересылке и получению электронных сообщений 13679 1

ISO 9000, 9001, 9002 - Quality management systems (Requirements) - стандарты системы менеджмента качества 941 1

IP-сеть - IP-адрес - Internet Protocol Address - IP address - Уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети на основе стека протоколов TCP/IP 4546 1

Прототип - Пилотное тестирование - Прототипирование - Prototyping - Работающая модель, опытный образец устройства или детали в дизайне, конструировании, моделировании - Пилотный проект 13865 1

MarTech - Telemarketing - Телемаркетинг 167 1

e-Business - Electronic Business - Е-бизнес, И-бизнес - Интернет-бизнес - Электронный бизнес 1773 1

Телевидение - Television - ТВ-вещание - ТВ-производство - программа телепередач 9654 1

Мобильное приложение - Мобильный контент - Mobile content - цифровой контент - digital content 533 1

IN - Intelligent Network - Интеллектуальные сети 171 1

ФЦП Электронное правительство России - Федеральная целевая программа 141 2

Naumen NauPhone - Naumen SoftPhone - Naumen WebPhone 17 1

Т2 - Т2 Мобайл - Bercut Call Centre CRM 12 1

Аристархов Дмитрий 17 2

Тарасов Арсений 45 1

Рыбинская Елизавета 15 1

Харас Борис 9 1

Самолюбова Александра 6 1

Шумм Елена 1 1

Сизых Владимир 4 1

Россия - РФ - Российская федерация 165604 19

Россия - ЦФО - Центральный федеральный округ - Москва - Московская агломерация 47490 13

США - Соединённые Штаты Америки - USA - The United States of America 54668 5

СНГ - Содружество Независимых Государств - CIS - The Commonwealth of Independent States 14799 4

Израиль 2852 3

Германия - Федеративная Республика 13197 3

Казахстан - Республика 6024 2

Европа 24942 2

Канада 5073 2

Украина 7918 2

Россия - СЗФО - Санкт-Петербург - Санкт-Петербургская городская агломерация 19485 1

Европа Восточная 3138 1

Россия - ЦФО - Ярославская область - Ярославль - Ярославская агломерация 829 1

Финансовый сектор - Банковская отрасль экономики - Кредитно-финансовые организации - Сектор финансовых корпораций - банковские операции - банковские услуги 53302 13

Страхование - Страховое дело - Insurance 6501 9

HoReCa - Hotel, Restaurant, Cafe/Catering - Гостинично-ресторанный бизнес - гостиницы и отели 5738 8

Государственные органы власти - Государственный сектор экономики - Госзаказчик - Государственный заказчик - Государственное и муниципальное управление - госсектор - госучреждения 57502 5

Транспорт - Транспортный сектор экономики - Транспортные услуги - Дорожная инфраструктура - Автодороги - Transport - Road infrastructure - Highways 21556 4

Консалтинг - Consulting - консалтинговые услуги - консультационные услуги - консультирование 8470 4

Минцифры РФ - ФЦП Электронная Россия - Федеральная целевая программа 892 3

Металлы - Платина - Platinum 500 3

СМБ - Средний и малый бизнес - SME - Small and medium-sized enterprises - SMB - Small-medium business - SOHO - Small Office Home Office 12279 2

Торговля розничная - Ритейл - Шопинг - Розница - Retail - торговые компании 27202 2

ФЦП - Федеральная целевая программа - Федеральный проект 2323 2

ИТ-рынок труда - ИТ-кадры - ИТ-персонал - ИТ-специалист - ИТ-менеджер 15989 2

Сервисная экономика - Сервисная модель - Услуги и сервисы - Сфера услуг - Service Economy 7772 1

ROI - Return On Investment - ROR - rate of return - Коэффициент прибыльности или убыточности инвестиции - Окупаемость инвестиций 3122 1

Страхование - Автострахование - ОСАГО - Обязательное страхование гражданской ответственности владельцев транспортных средств 450 1

KPI - Key Performance Indicators - КПИ - Ключевые индикаторы производительности - КПЭ - Ключевые показатели эффективности 1661 1

НПФ - Негосударственный пенсионный фонд 513 1

Демография - наука о закономерностях воспроизводства населения 10854 1

Инвестиции - инвестирование - инвестиционные проекты - инвестиционное консультирование 18094 1

Туризм - Туристический сектор экономики - Турбизнес - туристические агентства - Путешествия - Tourism, travel 7472 1

Музеи, выставки, библиотеки - музейная, выставочная, библиотечная деятельность 1577 1

РБК - РосБизнесКонсалтинг 11554 1

iKS-Consulting - ИКС-Консалтинг 687 1

CNews Analytics - Аналитическое агентство 8601 9

Короткая ссылка

* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 07.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1460150, в очереди разбора - 728937.
Создано именных указателей - 198233.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.

CallCenter CRM Solutions Центры обработки вызовов и CRM-решения

СОБЫТИЯ

CallCenter CRM Solutions и организации, системы, технологии, персоны:

CNewsMarket

DRaaS

Онлайн-бухгалтерия

CRM

ИТ-безопасность

Техника

Лучшие держатели для смартфона с беспроводной зарядкой в автомобиль: хиты продаж

Доступные умные часы с функцией звонков: выбор ZOOM

Обзор HUAWEI FreeClip 2 S: блестящая альтернатива привычным TWS наушникам

Наука

Новое исследование показало, что Земля постепенно заселяет Венеру жизнью

Обнаружены биологические часы-хронометр организма — когда они выходят из строя, развитие человека останавливается

Вселенная существует без темной энергии? Математики бросают вызов стандартной космологии