Разделы


VoIP - Voice over IP - IP-телефония - CTI - Computer Telephony Integration - Интернет-телефония
+
Chat - Чат - средство обмена сообщениями по компьютерной сети в режиме реального времени


10.06.2019 «Манго Телеком» представил решение класса UCaaS
29.10.2019 В Mango Office появилась возможность управления продажами
07.11.2019 Cisco представила обновленный портфель продуктов для совместной работы
18.12.2019 Skype научился звонить пользователям, у которых нет ни аккаунта, ни установленного приложения
18.11.2019 «… так говорил Ленин». Чат-боты могут имитировать голоса известных людей. Но их любят не только за это
21.02.2018 Какой будет корпоративная связь в цифровом обществе?
15.11.2018 «ЭР-Телеком»: как рационально подойти к обслуживанию клиентов в цифровых каналах
15.02.2018 Какой будет корпоративная связь в цифровом обществе?
06.06.2018 «Ростех» создал «убийцу» Skype — «вдвое дешевле аналога»
24.07.2018 MCN Telecom расширил территорию присутствия на 10 городов за два месяца
23.08.2018 В «МРСК Сибири» завершено внедрение коммуникационной платформы Oktell
04.09.2018 В России создали «убийцу Skype for Business»
14.09.2018 «МРСК Сибири» повысила загрузку колл-центров до 90% с помощью Oktell
15.07.2020 Как сделать комфортной удаленную работу
09.11.2015 Как измерить эффективность клиентского сервиса
28.12.2015 Омниканальный банкинг и переход в цифровую эпоху: взгляд Terrasoft
06.04.2016 Как «Ингосстрах» унифицировал коммуникации
20.03.2017 Что такое омниканальный контакт-центр
31.07.2017 Ориентация на клиента становится верной стратегией выживания в кризис
04.08.2017 Как зарабатывать на телеком-платформе
29.11.2017 UC-платформа Panasonic KX-NSX1000/2000
05.11.2015 ICQ обновилась для планшетов и поддержала Android Wear
28.01.2016 «Инфотекс» представит решения для мобильной безопасности
18.03.2016 VideoMost вошел в Топ-10 мировых VoIP-лидеров
18.04.2016 Виртуальные офисы SOCOCO заработали на русском языке
09.06.2016 «Битрикс24» обзавелся онлайн-чатом и омниканальной CRM
06.07.2016 «1С-Битрикс: Управление сайтом 16.5» обзавелась онлайн-чатом и сервисом обратного звонка
15.09.2016 В ICQ для Windows обновлены видеозвонки и функциональность чатов
28.02.2017 Сервис совместного просмотра видео Rave доступен российским пользователям
10.03.2017 Какой мессенджер самый популярный в России? На рынке сменился лидер
19.07.2017 «Манго Телеком» представила обновленный корпоративный мессенджер
16.08.2017 В России написали ПО, объединяющее WhatsApp, Viber и Telegram в один чат
17.10.2017 Новый бот ZadarmaBot позволяет уведомлять о пропущенных звонках в АТС и принимать SMS
28.12.2017 Зарубежные звонки в «Бинбанк» через мобильное приложение стали бесплатны
13.03.2017 «Инфотекс» и «Открытая Мобильная Платформа» представили защиту корпоративных мобильных устройств на базе Sailfish OS
01.03.2021 Унифицированные коммуникации Atos Unify для решения бизнес-задач
28.06.2021 Клиентский опыт формируют операторы контакт-центров: как этим управлять
26.11.2020 Обзор коммутаторов Aruba Instant On 1930
28.05.2014 Обновлен облачный сервис «Битрикс24»
08.10.2014 «1С-Битрикс» обновила облачный сервис «Битрикс24»
17.10.2014 Softline выполнила комплексный ИТ-проект для Нижегородского ЦСМ
03.12.2014 Softline перевела «Казанский вертолетный завод» на платформу объединенных коммуникаций Microsoft
16.12.2014 Обновлен «Агент Mail.Ru» для iOS
17.01.2013 Facebook решил "убить" Skype
12.11.2013 Unified Communications: новый виток развития коммуникаций
07.08.2013 Главный «убийца SMS» становится конкурентом телефона
02.04.2012 Корпоративные коммуникации переходят в "облака"
04.10.2012 VoIP-продуктами SPIRIT пользуются более миллиарда человек
14.02.2012 «Телфин» выходит на рынок ВКС
09.04.2012 МТТ выпустила обновленное приложение IP-телефонии YouMagic для Android
31.05.2012 В новом «Mail.Ru Агенте» 6.0 был переработан дизайн и улучшено качество видеозвонков
02.08.2011 "МультиФон" оперативного реагирования: год с момента запуска
04.07.2011 «Мегафон» выпустил USB-конкурента Skype
07.07.2011 Facebook научился звонить
27.04.2010 Объединенные коммуникации в Microsoft Office 2010: будь на связи
25.03.2010 Nokia N900: опыт использования, часть 2
22.04.2010 MeeGo: мобильный Linux для любых устройств
07.07.2010 Время подрасти: эксперты оценивают рынок ЦОВов
27.01.2010 Россия: звонить с мобильника на мобильник можно бесплатно
28.04.2008 Skype переезжает в мобильники
17.12.2008 Мессенджер Nimbuzz проложил себе путь на индийские телефоны
28.06.2007 fring откроет доступ пользователям Windows Mobile к VoIP
24.08.2007 IBM анонсировала новую версию Lotus Sametime
03.09.2007 Fring сможет поддерживать автороуминг 3G/Wi-Fi
17.10.2007 MySpace и Skype стали партнерами
04.12.2007 IBM выпустила новые продукты серии Lotus Sametime
29.08.2006 Реалии видеообщения посредством Интернет
27.09.2006 Nokia N73 - достойное продолжение лидера летних продаж
02.11.2006 Autopay – первая сеть платежных терминалов в Украине
26.12.2006 Вышла новая версия русскоязычной ICQ
17.05.2005 Logitech выпустил гарнитуру с бесплатной голосовой связью Skype
01.12.2005 В Skype появилась возможность видеовызова
21.06.2002 Неделя в Сети: расцвет рекламы, емэйлозависимость и душа персиянки
03.11.2021 Цифровое рабочее место или бизнес без границ
11.07.2001 В Москве открылся крупнейший интернет-центр - Cafemax
11.07.2001 В Москве открылся новый интернет-центр Cafemax
28.04.2018 Юрий Меринов -

Мы предлагаем не менять, а дополнять имеющиеся у заказчиков решения

24.04.2020 Павел Заглумин, «Инфосистемы Джет» -

На Западе нет аналогов приложений российских ритейлеров

15.11.2021 Борис Шелекасов, «ВТБ Лизинг»: Мы увеличим инвестиции в ИТ-инсорсинг в полтора раза
29.12.2021 Александр Гольцов -

Робот пока не может полностью заменить операциониста в колл-центре банка

28.03.2022 Как обеспечить непрерывность бизнеса в текущих условиях
04.04.2022 10 простых шагов: как импортозаместить коммуникационную платформу
30.05.2022 Как использовать весь потенциал речевых технологий для развития бизнеса
08.07.2022 Как облако DataFort (ГК «ВымпелКом») помогло достичь АО «Новосибирскэнергосбыт» стопроцентного уровня цифровизации
19.07.2022 Какие нестандартные задачи можно поручить контакт-центру
12.09.2022 Как технологии помогают спасать бездомных кошек
06.12.2022 CNews Analytics: обзор российских альтернатив иностранным платформам для контакт-центров
22.12.2022 Антон Тен, CommuniGate Systems: Пользователи хотят избавиться от бесконечного «жонглирования» окнами разных приложений
18.04.2023 Андрей Балякин, HubEx: Автоматизация в 2 раза повышает эффективность и сокращает затраты сервисной компании
31.05.2023 MCN Telecom: по итогам 2022 г. трафик уменьшился, а выручка от услуг телефонии выросла на 39%. Бизнесу все более важны дополнительные функции IP-телефонии
20.07.2023 CRM Pharma: комплексное решение для импортозамещения CRM в фармацевтической отрасли
20.07.2023 Возможности современных корпоративных почтовых решений
27.07.2023 Накладные наушники без проводов: хиты продаж
11.08.2023 Руслан Ахлебининский, «Вымпелком»: Живое общение остается одним из самых эффективных каналов продаж
14.12.2023 Операторов контакт-центров скоро заменят на роботов
18.12.2023 Андрей Врацкий, CEO eXpress: Просто мессенджер никому не нужен. Важна экосистема
21.12.2023 Георгий Казимирчик, VK Teams: Базовых функций ВКС уже недостаточно для большинства корпоративных заказчиков
26.12.2023 Услышать покупателя и оценить работу оператора. Зачем нужна речевая аналитика в продажах

* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 05.2024 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1286703, в очереди разбора - 807008.
Создано именных указателей - 145515.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.