Разделы


FinTech - ДБО - Дистанционное банковское обслуживание - Дистанционные банковские сервисы - Мобильный банк - Мобильные финансовые сервисы - Mobile banking- Телебанкинг - Remote Banking
+
Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ


22.12.2020 Спрос на ИТ-услуги восстановится во II полугодии 2021 года
10.06.2015 Как узнать клиента «в лицо» до того, как он представился
02.09.2015 Как Промсвязьбанк развивает интернет-банк для юридических лиц
15.12.2015 BSS намерена изменить рынок банковских ИТ
28.12.2015 Омниканальный банкинг и переход в цифровую эпоху: взгляд Terrasoft
08.04.2016 Банк из списка топ-10 заменит процессинговую платформу
15.09.2016 Какие технологии помогут Почта Банку выйти в лидеры: интервью с вице-президентом Павлом Тулубьевым
26.03.2014 Развитие ДБО побуждает банки оптимизировать отделения
27.03.2014 ИТ-проекты в банках становятся лаконичными
28.03.2014 Электронное правительство: Чиновники и ИТ-компании обсудили главные задачи
16.09.2014 Онлайн-сервисы платежных систем начали движение в сторону мобильной коммерции
27.06.2014 Как найти компромисс между безопасностью и удобством ДБО
17.10.2014 Кому помогут новые ИТ-мантры?
28.10.2014 Государство продолжает «оцифровку» госуслуг
14.08.2014 Сетелем Банк: Девиз года: эффективность — это когда бизнес растет, а ИТ-бюджет — нет
29.10.2014 Бюджеты на ИТ сокращаются, затраты на ДБО растут
07.11.2014 Каким может быть путь финансовой отрасли в сторону импортозамещения
26.11.2014 Каким становится фронт-офис
01.10.2014 Контакт-центры требуют инноваций
28.11.2014 Насколько прибылен киберкриминальный бизнес?
25.12.2014 Как обеспечить безопасность web-портала
24.11.2014 «Турбо-секси банк»: ИТ-директора пытаются снискать любовь клиентов
02.12.2014 Электронные офисы банков в 24 раза эффективнее обычных
11.12.2014 ВТБ24: От поставщиков нам нужен сервис «под ключ»
27.03.2014 УБРиР выпустил мобильное бизнес-приложение для iOS и Android
11.04.2014 Карантин транзакций поможет банкам защититься от фрода
23.07.2014 Bell Integrator протестировал новую систему автоматического обслуживания клиентов «ЯР-Банка»
13.08.2014 В «ВымпелКоме» назначен новый директор по обслуживанию клиентов
25.08.2014 Расследование: Как происходил передел рынка подпольной онлайн-фармацевтики
03.09.2014 Банк «Траст» запустил мобильное приложение «Траст Mобайл»
09.09.2014 Объявлена программа форума «Вся банковская автоматизация 2014»
12.09.2014 «Неофлекс» запустила в промышленную эксплуатацию интеграционное решение на базе Oracle SOA Suite в ВТБ24
02.10.2014 Банк «Открытие» наращивает клиентскую базу с помощью Microsoft Dynamics CRM 2013
13.10.2014 Количество пользователей интернет-банка «Татфондбанка» «Онлайн Партнер» достигло 200 тыс. человек
20.11.2014 Банк «Союз» перешел на новую версию системы IVR в контакт-центре
04.06.2013 Российский рынок ИТ поддержат мобильные и облачные технологии
08.04.2013 ИТ для банков: инновации отходят на второй план
03.09.2013 Видеобанкоматам прогнозируют рост популярности
28.01.2013 «Татфондбанк» увеличил число пользователей интернет-банка для физических лиц в 3,5 раза
27.09.2013 ИТ в банках: задачи становятся конкретнее и сложнее
08.10.2013 Как МТС превращает свою инфраструктуру в частное облако
05.11.2013 Банки топ-10 вынуждены кастомизировать до 75% вендорского решения
06.11.2013 В мобильном приложении «Сбербанк Онлайн» появился геотаргетинг
08.11.2013 Альфа-Банк: Банки превращаются в ИТ-компании с банковской лицензией
03.12.2013 Информационная безопасность: усиление защиты
19.12.2013 Зампред правления банка «Санкт-Петербург» об ИТ-стратегии
28.02.2013 «Банк Санкт-Петербург» управляет взаимоотношениями с клиентами с помощью Microsoft Dynamics CRM
07.03.2013 Интернет и смартфон вскоре станут основными инструментами взаимодействия с банком
03.04.2013 «Банк Хоум Кредит» отказался от системы IVR в контактном центре
22.04.2013 «Связной Банк» внедрил новую систему ДБО на базе решения RapidSoft
23.05.2013 Новое решение ПЦ «КартСтандарт» поможет превратить МФО в минимаркеты финансовых услуг
04.06.2013 Подключить услугу SMS-информирования от «МДМ банка» теперь можно с помощью контакт-центра
23.08.2013 ИТ-бюджет крупных американских банков вырастет на 2%
25.01.2012 Банковские телекоммуникации: как обеспечить надежность?
27.02.2012 Экспресс-обзор. "Автоплатеж": баланс всегда в плюсе
12.01.2012 Клиенты «Промсвязьбанка» могут получить информацию о задолженности по кредитам через систему IVR
18.04.2012 Ренессанс Кредит: Мы перестали платить за людей и начали платить за сервис
18.04.2012 Банк "ТРАСТ" централизует ИТ
23.05.2012 Облачные АБС: на пороге перемен
21.09.2012 Чего боятся банкиры: турбулентность, "большой взрыв" и другие риски
07.12.2012 Сделать офис "умным" сложно, но можно
24.12.2012 "Альфа-банк" пришел в планшеты
27.12.2012 Контакт-центр: мультимедийный или мультиканальный?
13.02.2012 ТрансКредитБанк» автоматизирует работу с обращениями клиентов
14.02.2012 Число пользователей интернет-банка PSB-Retail за 2011 г. выросло более чем в 1,5 раза
21.03.2012 «Банк Хоум Кредит» расширил возможности своего контактного центра
02.04.2012 «МДМ Банк» запустил новые услуги в интернет-банке «МДМ-online»
03.04.2012 Услугу SMS-информирования теперь можно подключить в контакт-центре «Росгосстрах Банка»
26.04.2012 «Казкоммерцбанк» запустил новые продукты в области банковского обслуживания и электронной коммерции
02.07.2012 Клиенты «Татфондбанка» получили возможность дистанционной регистрации в интернет-банке
02.07.2012 «Промсвязьбанк» упростил процедуру получения кредитной карты
22.08.2012 «Банк24.ру» оптимизирует взаимодействие с клиентами с помощью Microsoft Dynamics CRM
23.08.2012 Клиенты «Росгосстрах Банка» теперь могут дистанционно подключиться к интернет-банку «Частный Клиент»
24.10.2012 Клиенты «Татфондбанка» теперь могут оплачивать штрафы ГИБДД через интернет-банк
26.11.2012 Оформить кредитную карту «Банка Русский Стандарт» теперь можно через интернет-банк
24.12.2012 «Банк Русский Стандарт» запустил «SMS-банк»
11.06.2011 Мобильный банкинг в России: удобен, но опасен?
15.06.2011 "Газпромбанк": Для созревания облачной концепции в России потребуется 3-5 лет
20.06.2011 Вечная гонка: какие ИТ обеспечат банкам первые места
22.08.2011 СОА в "Ренессанс Кредит": кредитному конвейеру 5 лет
19.12.2011 Нужен ли бизнесу удаленный доступ?
27.12.2011 Короткий номер против 8-800
20.04.2011 «Казкоммерцбанк» построит катастрофоустойчивую ИТ-инфраструктуру на базе IBM Power Systems за $10 млн
25.05.2011 Axios Systems и «Ситроникс ИТ» внедрили ITSM-платформу в «Московском банке реконструкции и развития»
15.08.2011 R-Style Softlab внедряет западную АБС в российском банке
25.08.2011 «Газпромбанк» значительно сократил ИТ-бюджет
13.10.2011 «Связь-Банк» дополнил сервис «SMS-инфо» услугой «SMS-банкинга»
28.11.2011 «Форс – Банковские Системы» анонсировала новый релиз «Системы продуктового документооборота»
12.12.2011 Обновление ПО в банке «Хоум Кредит» вызвало затруднения в системе интернет-банкинга
26.12.2011 «ФлексБанк» запустил call-центр
29.04.2010 ИТ в финансовом секторе: к чему привела "перезагрузка"
14.10.2010 Банки усиливают контроль в отношениях с аутсорсерами
27.01.2010 «Райффайзен Банк Аваль» модернизировал контактный центр
24.11.2010 CNews FORUM 2010: сегодня ИТ уходят в облака, а завтра станут частью ЖКХ
11.05.2010 «БТА Банк» построил распределенный call-центр с помощью «Астерос»
06.03.2009 Mobile World Congress 2009: вендоры научат экономить
16.11.2009 Банки расширяют границы аутсорсинга
28.01.2009 ИТ-стратегия «Сбербанка»: мега-ЦОД, скоринг, аутсорсинг
13.04.2009 «УРСА Банк» перевел подразделения на АБС IBSO
23.07.2009 «Евразийский Банк» строит розничный бизнес на базе АБС Thaler
20.08.2008 Работа с клиентами: бизнесу не нужна "уравниловка"
26.06.2008 «Комстар» выходит на рынок мобильного банкинга
12.04.2007 ИТ в банке: как оседлать волну кредитов
31.07.2007 "Железо" банкирам дороже ПО?
24.01.2006 Исследование: рейтинг фронт-офисных систем для банков
18.02.2005 Европейские банки ставят на IP
24.06.2005 Андрей Коротков: Я многие процессы ВТБ отдал бы на аутсорсинг
18.09.2003 Без рядового клиента банкам не выжить
06.08.2002 Рынок телекоммуникаций: Микки Маус и Крутой Жужжик помогут преодолеть кризис
09.08.2002 Societe Generale вдвое увеличила число клиентов интернет-банкинга
11.12.2001 e-Business Solution Center подвел первые итоги
23.08.2013 Константин Феоктистов - Качество дистанционного обслуживания станет определяющим конкурентным преимуществом
30.08.2013 Александр Гольцов - На первом месте – непрерывная доступность сервисов
03.09.2013 Максим Пустовой - В 2014 году мы планируем завершить переход на новую АБС
17.10.2013 Дмитрий Назипов - Ключевым проектом стала оптимизация филиальной сети
11.08.2014 Борис Шелекасов - Девиз года: эффективность — это когда бизнес растет, а ИТ-бюджет — нет
14.10.2014 Александр Гольцов - Устаревшие АБС усложняют внедрение современных систем
31.10.2014 Андрей Хлызов - Надежность – всему голова
05.11.2015 Евгений Закрепин - Сегодня главное для ИТ-поставщика в банковском секторе – остаться на связи с заказчиком
01.12.2015 Александр Жуков - Умные коммуникации способны сделать банк по-настоящему клиентоориентированным
18.12.2015 Оливье Кессон - Выручка от облачной информатизации финансовой отрасли в России будет расти двузначными числами
30.10.2016 Безлюдные технологии -

команда Альфа-Банка рассказала о своей концепции цифрового банка

25.04.2017 Сергей Корнеев -

«Глобальные проекты» трансформировались во множество коротких задач

31.10.2017 Александр Гольцов - Что получат банки от перехода на SD-WAN
29.06.2018 Алексей Коняев -

Как клиентская аналитика в банках решает проблемы фрода

14.11.2018 Лев Френкель - Между клиентом и регулятором: как банки становятся цифровыми
28.06.2019 Вячеслав Алексеев -

Возможность стать клиентом, не посещая банк, – поворотный момент в банковской конкуренции

28.06.2019 Виталий Дубинин - На рынке мобильной разработки меняются источники денег
31.10.2019 Юрий Латин, Bell Integrator -

Биометрия в банках пока проваливается из-за страхов, раздутых в СМИ

07.11.2019 Алексей Лола, Росбанк -

В России регулятор поддерживает эксперименты с новыми технологиями

07.09.2020 Кирилл Иванов, Self -

Каналы ДБО в России развиты намного лучше, чем в Европе

08.07.2019 Банковским мобильным приложениям не хватает простоты
01.04.2021 Как ИТ меняют клиентский опыт и бизнес-показатели банков
31.05.2016 Рынок ДБО 2016: новые тренды
07.07.2022 Современные контакт-центры 2022
Василий Жилов, BSS: Синергия ДБО и речевых технологий в банках – основной драйвер роста в 2023 году
08.09.2023 Как оплачивать покупки смартфоном без карты в 2023 году: рабочие способы
14.11.2023 Рынок ИТ в финсекторе разделился на два лагеря: пострадавшие и выигравшие от санкций

* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 12.2024 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1332614, в очереди разбора - 774258.
Создано именных указателей - 165030.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.