Разделы


IVR - Interactive Voice Response - Interactive Voice Control - Интерактивное голосовое меню
+
Абонентская база - Абонентская плата


08.11.2005 Широкополосный бум всколыхнет Россию
08.02.2005 Сотовики перекрывают кислород контент-провайдерам?
29.03.2005 "Центел" внедрила call-центр Naumen Phone
06.04.2005 Украинский "Астелит" внедрил контакт-центр Avaya
20.09.2005 В Украине создали первую цифровую службу обработки тревожных сообщений
06.04.2004 Пионеры сall-центростроения: кто есть кто
15.11.2004 В "Астрахань GSM" внедрят новый центр обработки вызовов
08.07.2003 Infra CallCenter 2.20 - новый call-центр Infra TeleSystems
07.08.2003 "Би Лайн" обновил московский центр обработки клиентских запросов
20.10.2003 "Беркут" ставит рекорд по времени внедрения СliQ Call Centre
05.09.2002 НПФ "Беркут" поставит систему Bercut Call Сentre CRM оператору группы СМАРТС в Чувашии
27.11.2002 В сети SK Telecom 1,5 млн. клиентов используют индивидуальные мелодии звонков другим абонентам
02.10.2013 Call-центры 2013: повышение эффективности и качества сервиса

* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 05.2024 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1288086, в очереди разбора - 805147.
Создано именных указателей - 146241.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.