Разделы


Искусственный интеллект - Чат-бот - Chat-bot - Виртуальный собеседник (ассистент, помощник) - Virtual Assistant - Диалоговый робот (цифровой помощник) - Interactive digital assistant - Разговорный ИИ - Conversational AI - чат-боты с поддержкой NLU
+
Соцсеть - Социальная сеть - Social Networks - Социальные медиа


14.06.2019 Роботизируйте коммуникации в контакт-центре
23.07.2019 ИТ в МФЦ: какие новые сервисы принесет в госуслуги автоматизация
02.10.2019 Будущее искусственного интеллекта в России: как технологии превратятся в решения
27.11.2019 Бизнес осознал потребность в зрелом управлении данными
12.02.2019 Омниканальное обслуживание позволяет удерживать 90% клиентов
27.11.2019 Основные успехи цифровизации в госсекторе
30.03.2018 ИТ в ритейле: итоги 2017 года и перспективы развития
07.09.2018 Директор Троицкого инновационного кластера Виктор Сиднев - о цифровых фобиях
09.11.2018 Когнитивные технологии пришли в строительство
15.11.2018 «ЭР-Телеком»: как рационально подойти к обслуживанию клиентов в цифровых каналах
15.11.2018 Крупные компании не боятся инвестировать в искусственный интеллект - глобальное исследование MIT
23.11.2018 Как большие данные завоевывают огромные рынки
21.12.2018 Привет, «Андрей»: какие технологии «Индустрии 4.0» применяет «Аэроэкспресс»
29.06.2020 Как банки прошли стресс-тест уровня цифровизации
27.07.2020 ИТ-директор Петербурга — в интервью CNews: В перспективе мы хотим создать цифровой двойник города
10.07.2020 Российский рынок мобильной разработки вырос на 40%
31.08.2020 Андрей Кутуков, Micro Focus: Российские компании стали больше инвестировать во внутреннюю цифровизацию
20.11.2020 Как регионы переходят к управлению на основе данных
04.03.2015 Что может современный контакт-центр?
07.04.2015 Омниканальность – технология вчерашнего дня
01.07.2015 Топ-менеджмент лично контролирует качество клиентского сервиса
02.09.2015 Как Промсвязьбанк развивает интернет-банк для юридических лиц
09.11.2015 Чат и мессенджер – первые шаги к омниканальности
26.11.2015 Мобильные технологии на CNews FORUM 2015: куда приведут мировые тренды
06.07.2016 Мессенджер, хранящий тайну переписки
25.07.2016 Реальные преимущества омниканальной платформы для бизнеса
17.01.2017 Доступная омниканальность: может ли СМБ позволить себе полноценный контакт-центр?
17.01.2017 Управление рабочей нагрузкой: автоматизация дает измеримый результат
20.03.2017 На рынке контакт-центров время перемен
20.03.2017 Что такое омниканальный контакт-центр
21.11.2017 Банки начинают конкуренцию с сотовыми операторами, соцсетями и «уберами»
08.12.2017 CNews Forum: Строим цифровое будущее вместе
01.03.2021 Как удаленная работа сказалась на эффективности бизнеса
01.04.2021 Российский рынок онлайн-торговли подвел итоги 2020 года
04.06.2021 Будущее контакт-центров с Avaya
15.06.2021 UC-решения стали основой развития бизнеса: чего ждут от них компании
28.06.2021 Клиентский опыт формируют операторы контакт-центров: как этим управлять
29.06.2021 Коммуникационные технологии изменились навсегда: 7 главных трендов
14.10.2015 Современные кнопочные смартфоны: не сенсором единым
19.07.2019 Лучшие почтовые клиенты для ПК: выбор ZOOM
05.01.2022 Следим за ребенком: 5 лучших приложений для родительского контроля для смартфонов
15.01.2014 13 приложений, без которых покупка смартфона не имеет смысла
21.03.2014 Avaya и CompTek: Современный контакт-центр может с минимумом затрат нарастить число операторов с 5-ти до 2 тыс.
17.10.2014 Кому помогут новые ИТ-мантры?
01.10.2014 Контакт-центры требуют инноваций
15.10.2014 SAP: Большие данные могут серьезно преобразовать ландшафт современного банковского рынка
21.11.2014 Мобильность в бизнесе: новые рубежи
25.11.2014 Бизнес VS Кризис: как удержать клиентов в 2015 году
19.12.2014 Обзор новой платформы для совместной работы Unify Circuit
25.03.2013 "Телеком-Экспресс": как эффективно управлять сотрудниками контакт-центра
11.04.2013 Консьюмеризация в ИТ: главные тренды
02.12.2013 Развитие персонификации определяется общественным мнением
13.09.2013 Обзор мобильного телефона Nokia Asha 501: чем проще, тем лучше
28.05.2012 Безопасный интернет-банк: рецепты от Trusteer
26.10.2012 Контакт-центры завтра: "облака", роботы, работа из дома
11.03.2012 Виртуальная девушка «уводит» деньги у пользователей Android-устройств
05.04.2012 Март 2012: политический спам и новые угрозы для Mac OS X и Android
08.06.2012 Oracle анонсировала обширное портфолио облачных сервисов Oracle Cloud
31.07.2012 80% всех кликов по рекламе в Facebook оказались фальшивыми
17.08.2012 Минобрнауки модернизировало «горячую линию» по вопросам образования на базе решения Avaya
05.09.2012 ActiveCloud by Softline предлагает портал DeskWork в аренду
10.10.2012 Microsoft поддержит молодых российских специалистов и предпринимателей
13.07.2011 Облачные редакторы документов: что выбрать?
06.09.2011 Экспресс-обзор. "Простой бизнес": всё под контролем
27.01.2011 Система денежных переводов «Лидер» запустила онлайн-поддержку клиентов
01.02.2011 Ежемесячная аудитория платформы Video Chat Rounds превысила 300 тыс. человек
11.02.2011 «Вконтакте» закрыла регистрацию ради безопасности пользователей
21.02.2011 Активность вредоносного ПО в Facebook растет
22.03.2011 QIP Infium интегрировали с социальной сетью Facebook
31.03.2011 «В Контакте» запустила приложение для iPhone
19.04.2011 В Дагестане запустили мультиязычную соцсеть Godudu.com
11.05.2011 20% россиян делали покупки в интернете
15.06.2011 ICQ атакует Рунет уникальным сервисом
24.06.2011 Apple разрабатывает ПО для телевизоров, выпуск назначен на осень
27.06.2011 Платформа для совместной работы Cisco Quad будет предлагаться на правах хостинга
29.06.2011 Google запустил полноценного конкурента Facebook. ВИДЕО
28.07.2011 «ВКонтакте» запустил чат почти как в Facebook
11.08.2011 Новый троян атакует русскоязычных пользователей Facebook
16.08.2011 Глава «Вконтакте» обвинил Mail.ru в коррупции
19.08.2011 Видео на YouTube теперь можно смотреть вместе с друзьями на Google+
03.10.2011 Клиентам ActiveCloud стала доступна услуга по аренде приложений
13.10.2011 ActiveCloud by Softline запустила новую услугу «Аренда приложений (SaaS)»
18.10.2011 Глава «Вконтакте» обвинил сотрудников Mail.ru во взятках
25.10.2011 Новый SearchInform EndpointSniffer блокирует передачу конфиденциальных данных по электронной почте
03.11.2011 Рекламные агентства Рунета хотят обелить рынок SMM
21.11.2011 ЖЖ отказывается от рекламы и переходит в XXI век
27.01.2010 Эволюция социальных сетей: все в одном
19.01.2010 IBM и Microsoft: грядет ли передел ECM-рынка?
19.01.2010 66% чиновников США подсели на соцсети и блоги
15.07.2010 BlackBerry OS 6.0: канадский ответ iPhone и Android
13.08.2010 Nokia C3: доступный не-смартфон с qwerty и Wi-Fi
13.04.2010 Новые мобильники от Nokia. ФОТО
22.04.2010 Российские разработчики смогут принять участие в конкурсе Dialogic Innovator Challenge: победитель получит $10 тыс.
21.06.2010 Вышло приложение Windows Live Messenger для iPhone
16.09.2010 Avaya представила решения для организации бизнес-коммуникаций в режиме реального времени с использованием видео
29.10.2010 Новый сервис WatchGuard Application Control обеспечивает контроль приложений Web 2.0
16.11.2010 Facebook объединит SMS, e-mail и IM в единую систему
06.12.2010 Соцсеть «В кругу друзей» добавила на сайт чаты
09.07.2009 Представлен интерфейс Sony Ericsson Rachael. ВИДЕО
23.07.2008 Рынок VAS в России: развлечения уступят место платежам
07.02.2008 Nokia Lumia 920 – первые впечатления
04.02.2008 Мобильная «Афиша@Mail.Ru» расскажет о мероприятиях в 52 городах России
01.04.2008 Mail.Ru выпустит телефон под собственным брендом
07.04.2008 Facebook запустила свой IM-сервис
25.04.2008 Полицейские будут искать преступников в сети Facebook
03.09.2008 Россия взорвет мобильные соцсети
20.04.2007 Fakultet.ru поделится акциями с пользователями
31.07.2007 Sprint Nextel построит WiMAX-сеть для Google
15.08.2007 Мобильные социальные сети: 600 млн пользователей к 2012 г.
16.08.2007 Мобильные социальные сети вырастут в 40 раз
02.06.2006 Red Hat открыл сетевое сообщество Mugshot
21.11.2006 Вышел AOL Instant Messenger 6
04.11.2021 Автоматизация клиентской поддержки: актуальные вызовы и тренды
10.06.2021 Алексей Любимов -

Речевая аналитика нужна всем компаниям, желающим удержать своих клиентов

03.09.2013 Максим Пустовой - В 2014 году мы планируем завершить переход на новую АБС
14.10.2014 Александр Гольцов - Устаревшие АБС усложняют внедрение современных систем
26.05.2016 Максим Калинкин -

Речевые технологии радикально изменят ландшафт рынка колл-центров

19.04.2018 Сергей Родионов - Цифровая трансформация требует эволюции в трех измерениях
28.04.2018 Юрий Меринов -

Мы предлагаем не менять, а дополнять имеющиеся у заказчиков решения

02.11.2018 Александр Гольцов -

Для внедрения новых технологий банкам нужны весьма веские причины

14.11.2018 Лев Френкель - Между клиентом и регулятором: как банки становятся цифровыми
13.06.2019 Эмилио Вальдес -

«Сердцем» цифровой компании становится умное управление данными

28.06.2019 Вячеслав Алексеев -

Возможность стать клиентом, не посещая банк, – поворотный момент в банковской конкуренции

07.10.2019 Дмитрий Миронов, CTI -

Телеком-рынок давно поделен, новых клиентов на нем нет

31.10.2019 Юрий Латин, Bell Integrator -

Биометрия в банках пока проваливается из-за страхов, раздутых в СМИ

08.11.2019 Александр Гольцов, АМТ-ГРУП -

При внедрении нацстандарта по безопасности операций отделаться «организационными мерами» не удастся

25.12.2020 Что такое исчезающие сообщения в мессенджерах и зачем они нужны
18.09.2009 Россияне расширяют кругозор с помощью интернета
22.11.2021 Русскоговорящие голосовые помощники: кто умнее?
24.11.2021 Как сделать резервную копию данных в WhatsApp, Facebook и других соцсетях
Татьяна Капланова, Neovox: «Искусственный интеллект в контакт-центрах может автоматизировать половину запросов»
29.12.2021 Александр Гольцов -

Робот пока не может полностью заменить операциониста в колл-центре банка

07.07.2022 Современные контакт-центры 2022
29.03.2022 Лучший российский софт для видеосвязи: ищем замену Teams и Zoom
24.03.2023 Где и как купить подержанную технику, чтобы не стать жертвой мошенников
12.06.2022 5 интересных фактов о ботах в социальных сетях
16.06.2023 Как создать простые и анимированные стикеры в Telegram: простая инструкция
23.08.2022 Кирилл Булгаков, Т1 Консалтинг — о будущем ИТ-услуг в России
08.09.2022 Антон Смирнов -

Антон Смирнов, Cloud: Магия ИИ начинается там, где серверы объединяются в «команды»

22.03.2023 12 Telegram-ботов для работы и бизнеса: выбор ZOOM
25.05.2023 От многообещающей нейросети до полного провала меньше, чем за день — пример Tay AI от Microsoft
31.05.2023 Телеграм-боты на базе ChatGPT: выбор ZOOM
23.06.2023 Как использовать нейросети для старта и развития бизнеса
09.08.2023 10 технологических мифов, в которые все еще верят
14.08.2023 Зачем нужны самоуничтожающиеся сообщения и как ими пользоваться в Telegram, WhatsApp, ВКонтакте и Viber
19.10.2023 Альтернативы WhatsApp: российские мессенджеры, которым можно доверять
30.11.2023 Как публиковать истории в Telegram, ВКонтакте и WhatsApp: подробная инструкция
20.12.2023 Лучшие мобильные приложения для караоке: выбор ZOOM
31.01.2024 Российский рынок HR Tech растет на фоне кадрового кризиса
21.02.2024 Самые продвинутые российские сервисы на основе нейросетей: выбор ZOOM
24.02.2024 Программы и инструменты для родительского контроля на ПК в 2024 году

* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 05.2024 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1285524, в очереди разбора - 806738.
Создано именных указателей - 145340.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.