30.09.2019
Облака и «железо»: на чем работают современные системы искусственного интеллекта
27.11.2019
Вручены награды CNews AWARDS 2019: люди, технологии, проекты
12.02.2019
Омниканальное обслуживание позволяет удерживать 90% клиентов
18.11.2018
Быть или не быть цифровой трансформации в России
29.06.2020
Как банки прошли стресс-тест уровня цифровизации
27.10.2020
Как взыскать долги «на основе данных»
12.11.2020
Наталья Смирнова, «Открытие»: Как создать единый контакт-центр в крупном банке
19.11.2020
CNews Forum 2020: какое будущее ждет российский ИТ-рынок
07.04.2015
Омниканальность – технология вчерашнего дня
01.07.2015
Топ-менеджмент лично контролирует качество клиентского сервиса
02.09.2015
Как Промсвязьбанк развивает интернет-банк для юридических лиц
28.12.2015
Омниканальный банкинг и переход в цифровую эпоху: взгляд Terrasoft
25.07.2016
Реальные преимущества омниканальной платформы для бизнеса
09.12.2016
Александр Давыдов: С крупными компаниями можно конкурировать, если иметь достаточно упорства
17.01.2017
Доступная омниканальность: может ли СМБ позволить себе полноценный контакт-центр?
17.01.2017
Управление рабочей нагрузкой: автоматизация дает измеримый результат
20.03.2017
На рынке контакт-центров время перемен
20.03.2017
Что такое омниканальный контакт-центр
09.11.2017
Бизнес Avaya в России продолжает расти
21.11.2017
Банки начинают конкуренцию с сотовыми операторами, соцсетями и «уберами»
24.03.2021
Единое рабочее место оператора в «Ингосстрахе»
01.04.2021
Российский рынок онлайн-торговли подвел итоги 2020 года
04.06.2021
Будущее контакт-центров с Avaya
21.06.2021
Как меняется уровень цифровизации в России
29.06.2021
Коммуникационные технологии изменились навсегда: 7 главных трендов
14.10.2015
Современные кнопочные смартфоны: не сенсором единым
18.11.2015
Samsung Gear S2: умный друг человека
07.10.2020
Выбираем умные часы для ребенка: хиты продаж 2020 года
08.01.2024
Как узнать, кто звонил с незнакомого номера: лучшие приложения
26.09.2021
Долой Excel: компании избавляются от самого популярного средства автоматизации отчетности
15.01.2014
13 приложений, без которых покупка смартфона не имеет смысла
21.03.2014
Avaya и CompTek: Современный контакт-центр может с минимумом затрат нарастить число операторов с 5-ти до 2 тыс.
14.04.2014
Интернет-банкинг ищет индивидуальный подход к клиенту
30.06.2014
Планшеты и смартфоны обеспечивают рост прибыли операторов
27.06.2014
Как найти компромисс между безопасностью и удобством ДБО
17.10.2014
Кому помогут новые ИТ-мантры?
19.12.2014
Обзор новой платформы для совместной работы Unify Circuit
25.03.2013
"Телеком-Экспресс": как эффективно управлять сотрудниками контакт-центра
19.09.2013
Samsung Galaxy Note 3: первый тест в России. ZOOM.CNews рекомендует
21.02.2013
«Ростелеком» выбрал для реализации ЕДДС коммуникационную систему ZyXEL X8004
26.04.2013
Avaya представила новые инструменты для оценки качества обслуживания клиентов и управления многоканальным взаимодействием
28.05.2012
Безопасный интернет-банк: рецепты от Trusteer
26.10.2012
Контакт-центры завтра: "облака", роботы, работа из дома
11.03.2012
Виртуальная девушка «уводит» деньги у пользователей Android-устройств
05.04.2012
Март 2012: политический спам и новые угрозы для Mac OS X и Android
17.08.2012
Минобрнауки модернизировало «горячую линию» по вопросам образования на базе решения Avaya
11.10.2012
«Бинбанк» запустил проект Эlixir по дистанционному обслуживанию розничных клиентов
22.10.2012
Quelle общается с клиентами через соцмедиа и веб-чат
12.11.2012
«ВТБ Страхование» внедрило новые решения для контакт-центра от Genesys
06.09.2011
Экспресс-обзор. "Простой бизнес": всё под контролем
10.05.2011
Апрель 2011: владельцы мобильных телефонов под прицелом SMS-мошенников
15.06.2011
Tele2 запустил услугу «Tele2 Чат»
07.07.2010
Время подрасти: эксперты оценивают рынок ЦОВов
13.09.2010
"Интернет-Помощник": абонент может сделать все
15.07.2010
BlackBerry OS 6.0: канадский ответ iPhone и Android
13.08.2010
Nokia C3: доступный не-смартфон с qwerty и Wi-Fi
13.04.2010
Новые мобильники от Nokia. ФОТО
29.10.2010
ZyXEL начала поставки на российский рынок универсальной коммуникационной системы IP-телефонии X8004
16.11.2010
Facebook объединит SMS, e-mail и IM в единую систему
31.05.2009
"Связь-Экспокомм 2009": чиновники расшевелили бизнес
16.02.2009
Мобильные операторы изобретают «аську»
10.04.2009
«МегаФон», МТС и «ВымпелКом» запустили первую совместную услугу: «Чат»
09.07.2009
Представлен интерфейс Sony Ericsson Rachael. ВИДЕО
30.10.2009
Хостинговая платформа LivePerson интегрирована в продукты Genesys
02.12.2009
МТС запустил новый сервис самообслуживания через платежные терминалы
23.07.2008
Рынок VAS в России: развлечения уступят место платежам
03.12.2008
Интерактивные онлайн-консультации: кризиса не будет
27.01.2008
Закон выселил транслит из российских мобильников
07.02.2008
Nokia Lumia 920 – первые впечатления
25.04.2008
Нововведения в "Техномагии"
26.08.2008
«ВымпелКом» переименовал услугу «Свои» в «Чат»
02.10.2008
Skype читает переписку своих пользователей
01.11.2008
Gmail разрешил пользователям отправлять SMS
28.05.2007
Связь-Экспокомм 2007: цирк уехал, бизнес остался
19.03.2007
Решение Comverse объединяет SMS и мобильные мгновенные сообщения
16.05.2007
Россияне предпочитают общаться с контакт-центрами с помощью SMS
30.05.2007
Большинство провайдеров VAS представлено в сетях "Мегафона"
18.06.2007
«ИнКор» предложил услуги по агрегации голосовых сервисов
18.10.2007
Мобильный контент от Playboy и Penthouse взломает Белоруссию
05.12.2007
«Синтерра» расширила возможности центра обработки вызовов
22.05.2006
"Связь-Экспокомм 2006": не спасает даже ребрендинг
22.06.2006
Call-центры: сравниваем решения лидеров
27.07.2006
Россию ждет новая волна мобильных сервисов
27.10.2006
Закат SMS: e-mail наносит ответный удар
10.04.2006
Физтех победил в битве программистов
28.04.2006
AtchikRealtime интегрирует программно-аппаратный комплекс
15.05.2006
SMS-TV становится доступным российским телезрителям
18.10.2006
Siemens демонстрирует передовые решения на "ИнфоКом-2006"
15.02.2005
Имидж от Nokia дешевеет
09.11.2005
8800 - тест самого дорогого телефона Nokia
09.11.2005
Nokia 6822 – телефон для SMS-маньяков
09.11.2005
Nokia N90: камерофон будущего уже в продаже
01.06.2005
"Никита" и "МегаФон" запускают проект "City. Город Знакомств" для мобильников
19.05.2004
Sony Ericsson T610 – стильный и эргономичный бизнес-аппарат
20.09.2004
Motorola V80 – праздник каждый день
06.12.2004
В Северо-Западном "Мегафоне" заработает чат на основе GPRS
04.07.2003
В Украине стартовал Первый всеукраинский SMS-чат
11.01.2002
IT-тенденции: кибер-суд, платный Napster и мыльные пузыри
24.01.2002
Terra Mobile и RTVE совместят услуги передачи SMS-сообщений и телетекста
18.05.2002
"Халява" в Сети: можно ли заставить пользователей платить?
06.08.2002
Рынок телекоммуникаций: Микки Маус и Крутой Жужжик помогут преодолеть кризис
15.02.2002
Ericsson и SonyEricsson продемонстрировали приложение Instant Messaging
08.05.2002
"БиОнЛайн" предлагает "Криминальные новости" и другие новые услуги для абонентов мобильной связи
22.05.2002
"Cеверо-Западный GSM" предложил услугу "Мобильный чат"
13.06.2002
Invertix выпустила программный пакет для мобильного интернета и MMS-сервиса
29.07.2002
GSM/GPRS-модуль для КПК появился в продаже
23.10.2002
"МТС-Инфо": еще не все абоненты перезнакомились
11.11.2002
В рекламной игре Nokia примут участие миллион человек
03.07.2001
CBOSS ввела в эксплуатацию систему общения абонентов CBOSSchat
31.07.2001
Lycos Europe начнет работать в России
03.12.2001
5 декабря экс-застекольщики придут в чат "Кроватка"
06.12.2001
"Би Лайн" и Nokia поделились "новой SMS-реальностью"
03.03.2000
Компания МТС вскоре начнет тестовую эксплуатацию технологии GPRS - пакетной передачи данных в сетях GSM
04.09.2000
Nokia разработала технологию мобильного чата для сотовой связи
09.11.2021
Мессенджер с характером: как сервис Tada.team становится правой рукой бизнеса
14.10.2014
Александр Гольцов - Устаревшие АБС усложняют внедрение современных систем
26.05.2016
Максим Калинкин -
Речевые
технологии радикально изменят ландшафт рынка колл-центров
27.06.2017
Петр Якубович - Бизнес ищет новый подход для общения с «мобильным» клиентом
19.04.2018
Сергей Родионов - Цифровая трансформация требует эволюции в трех измерениях
28.04.2018
Юрий Меринов - Мы предлагаем не менять, а дополнять имеющиеся у заказчиков решения
31.10.2019
Юрий Латин, Bell Integrator - Биометрия в банках пока проваливается из-за страхов, раздутых в СМИ
12.11.2019
Дмитрий Раскевич, «Первая Форма» - СЭД, ECM и CRM-системы вымирают, их поглощает BPM
10.12.2019
Степан Ванин, SAS - ИТ-системы в страховании не заменяют людей, а помогают им принимать верные решения
01.11.2016
Как проект Ondoc помогает клиникам оставаться на связи с пациентами
09.01.2008
Виртуальная психотерапия становится все более популярной
Роботы, блокчейн, ИИ — в Москве проходит выставка новейших технологий
01.12.2021
Кейс МКБ: модернизация контактного центра с переходом на новую платформу
21.12.2021
Кейс НПФ «Открытие»: как крупному негосударственному пенсионному фонду удалось оптимизировать коммуникацию с 7,5 млн клиентов
29.12.2021
Александр Гольцов - Робот пока не может полностью заменить операциониста в колл-центре банка
30.12.2021
Александр Соколовский - Моя задача — убить классические ИТ
24.03.2023
Где и как купить подержанную технику, чтобы не стать жертвой мошенников
15.06.2023
Выбираем умные часы для детей: за какие функции стоит платить
28.10.2022
Market.CNews опубликовал рейтинг провайдеров по IP-телефонии 2022 и ВАТС
Василий Жилов, BSS: Синергия ДБО и речевых технологий в банках – основной драйвер роста в 2023 году
19.07.2023
Сравниваем умные автоответчики на русском языке — какой выбрать?
31.07.2023
Менеджеры паролей, которые работают в России: выбор ZOOM
14.08.2023
Зачем нужны самоуничтожающиеся сообщения и как ими пользоваться в Telegram, WhatsApp, ВКонтакте и Viber
26.02.2024
Повысить чек на 18%: как цифровые платформы для маркетинга решают задачи ритейла
24.02.2024
Программы и инструменты для родительского контроля на ПК в 2024 году
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (
новости , включая "Главные новости",
статьи , аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.
Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 05.2024 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1285545, в очереди разбора - 806739.
Создано именных указателей - 145341.
Редакция Индексной книги CNews -
book@cnews.ru
Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.
