Разделы


CRM - Customer Relationship Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса
+
Экономический эффект


07.02.2019 УБРиР внедрил флеш-массив Pure Storage в свою ИТ-инфраструктуру
28.02.2019 SAP в России показала трехкратный рост прибыли и победила Америку
10.04.2019 С чего начать цифровую трансформацию организации
05.07.2019 Как выбрать систему управления знаниями для банка: 7 советов и другие лайфхаки
07.08.2018 «Манго Телеком» представил собственный сервис сквозной аналитики.
24.11.2020 На смену рынку BPM идет рынок интеллектуальной автоматизации
03.11.2020 Почему компании не справляются с переходом на электронный документооборот и как это исправить
25.11.2020 Как пандемия подстегнула цифровизацию ритейла
06.08.2015 Драйверы ИКТ-спроса на транспорте: ГЛОНАСС, ЧМ-2018 и строительство дорог
28.03.2016 ИТ в финсекторе: основные векторы инвестиций
15.12.2016 OpenText объявил о поглощении бренда Documentum. Что это значит для российского рынка ЕСМ?
08.08.2017 Строительные компании повысили качество жилья, отказавшись от бумаги при технадзоре
22.03.2016 Экс-еврокомиссар и адепт открытого ПО войдет в совет директоров Salesforce
11.07.2017 Orange Business Services переводит контакт-центры своих клиентов на платформу Genesys
16.04.2021 Когда роботы заменят человека на производстве
29.04.2021 Резиденты «Сколково» представили платформу для бизнеса Lynkage Navigator
06.02.2014 Виктор Вайнштейн: Бумажки больше никто носить не будет
22.04.2014 Россия мобилизируется с помощью бесконтрольного BYOD
24.04.2014 Мобильность в бизнесе: гормоны роста
23.05.2014 Главные тренды мирового рынка ПО: облака, онлайн-аналитика и интернет вещей
26.05.2014 Лидеры ИТ-рынка моделируют будущее и формулируют стратегию развития
27.03.2014 ИТ-проекты в банках становятся лаконичными
17.10.2014 Кому помогут новые ИТ-мантры?
31.10.2014 Инвестиционные предпочтения банкиров: риски, анализ клиентов и «мобилизация»
31.10.2014 Сколько стоит интернет-банкинг?
30.09.2014 Андрей Пономарев: Мы научили бизнес и ИТ разговаривать на одном языке
21.11.2014 Облака: от теории к практике
28.09.2021 Облака: скрытые расходы, тайные минусы и явные плюсы
02.07.2014 Конференция CNews: «ИКТ в финансовом секторе 2014»
19.03.2013 Автоматизация розницы: размер имеет значение
25.03.2013 Торговле нужны универсальные ИБ-решения
20.06.2013 Материальный эффект от внедрения BYOD сомнителен
26.07.2013 Мобильная стратегия: универсальные критерии отсутствуют
11.12.2013 Авиаперевозчики завершают создание ИТ-инфраструктуры
12.11.2013 Unified Communications: новый виток развития коммуникаций
05.12.2013 Развитие СЭД — процесс бесконечный. Опыт бизнеса и госструктур
18.04.2012 Банк "ТРАСТ" централизует ИТ
20.07.2012 Есть ли выгода от "облаков"? Считаем ROI
03.07.2012 «Андэк» построила облачную инфраструктуру офиса
22.02.2011 ПО для СМБ: внедряем ИТ без лишних затрат
22.04.2011 Выбираем CRM-систему для малого бизнеса: трудности поиска
23.09.2011 Банки хотят узнать об ИТ все
13.04.2010 Unistaff Payroll Solutions автоматизирует управление ИТ-услугами на базе Epicor ITSM
16.03.2009 Интеллектуальный капитал: приказано сохранить
20.05.2009 Затраты на СЭД: рассчитываем TCO
06.03.2009 «Астерос» представил новое решение для оптимизации работы контакт-центров
23.06.2008 Бизнес "подсаживается" на интернет-конференции
21.11.2008 CNews FORUM 2008: рост в условиях кризиса
22.06.2007 MES: как разогнать ИТ-зоопарк
20.06.2006 Найдены истоки эффективности ИТ
27.07.2006 Василий Шабат: ИТ-аутсорсеры в России готовятся к старту
10.10.2006 Infra Telesystems: Каждый call-центр по-своему уникален
16.05.2005 ИТ-гиганты устремились в новый сектор ПО
03.02.2004 Как оценить ROI корпоративного сайта
23.07.2004 "АСофт" разработал новую версию CRM-решения
03.10.2003 Биллинг: что может аналитический CRM
06.06.2003 Система рубль бережет
17.05.2002 Рынок ПО: Обзор систем электронного документооборота
08.08.2013 Дмитрий Садков - Необходимо перейти от «зоопарка» решений к типовому ландшафту


17.10.2013 Дмитрий Назипов - Ключевым проектом стала оптимизация филиальной сети
15.07.2014 Виталий Клишин - Объем информации для бизнес-анализа будет расти ежегодно
14.08.2015 Елена Степанович - Комбайновый завод "Ростсельмаш" намерен сэкономить i4,5 млн за год
30.05.2018 Дмитрий Буленков -

Главным трендом транспортной отрасли является цифровая трансформация

10.06.2019 Денис Гузанов - Как трансформировать бизнес, когда у вас ERP собственной разработки и активы по всему миру?
10.12.2019 Степан Ванин, SAS -

ИТ-системы в страховании не заменяют людей, а помогают им принимать верные решения

10.11.2015 ВТБ 24 получил одну «версию правды» с помощью Teradata
03.10.2003 Биллинг: что может аналитический CRM
16.09.2014 ИКТ в финансовом секторе 2014
24.11.2020 Рынок СЭД: вызовы, препятствия, перспективы
Сверхавтоматизация, кадровый голод и утечки информации: что ждет ИТ-отрасль в 2022 году
13.04.2022 Какие западные ИТ-решения можно оперативно заменить на отечественные
23.06.2022 Что происходит с ИТ в банках в условиях санкций
24.06.2022 Как движется процесс импортозамещения в сфере ИТ
05.07.2022 Месячная аудитория CNews выросла до 5,9 млн человек
18.10.2022 Какие HR-процессы можно перевести в цифровой вид прямо сейчас
18.10.2022 Гиперавтоматизация бизнес-процессов: что доверить роботу, а что сделать самому
10.11.2022 iFellow разработала Dokkee – продукт для генерации типовых документов
14.11.2022 CNews FORUM 2022: бизнес меняет стратегию цифровизации
10.02.2023 «Сбер» повысил удовлетворенность корпоративных клиентов с помощью речевой аналитики группы ЦРТ
13.04.2023 Как цифровая трансформация помогает пережить сложные времена
25.04.2023 CTI провел опрос клиентов и партнеров о технологиях, применяемых в контактных центрах
16.05.2023 Когда программисты не нужны. Ведущие эксперты обсудят Low-code на CNews FORUM Кейсы при поддержке Минцифры
15.01.2021 Владимир Потапенко, Magora Systems: Разработка мобильных и веб-приложений для медицинской отрасли имеет свои особенности
07.07.2023 О чем говорили участники CNews FORUM Кейсы 2023
24.07.2023 «Норбит» предложит бизнесу решение для управления НСИ «Гармония MDM»
25.07.2023 CNews приглашает принять участие в конференции «Цифровизация финансового сектора 2023», которая состоится 12 сентября
09.08.2023 Конференция «Цифровизация финансового сектора 2023» состоится 12 сентября
24.08.2023 Конференция CNews «Цифровизация финансового сектора 2023» состоится 12 сентября
04.09.2023 Конференция CNews «Цифровизация финансового сектора 2023» состоится 12 сентября
21.11.2023 Объявлены лауреаты CNews Awards 2023
23.11.2023 Бизнесу необходима реальная ИБ
28.11.2023 Для цифровизации ритейла нужны нетривиальные решения
22.11.2023 О чем говорили участники CNews FORUM 2023
29.11.2023 Как российским банкам удается играть на импортоопережение
21.11.2023 CNews FORUM 2023 стал рекордным по числу участников
27.11.2023 Как продолжить цифровую трансформацию в условиях импортозамещения
24.11.2023 Импортозамещение должно превратиться в технологическую независимость
22.11.2023 «Росатом»: Работаем вместе с вендорами до самого глубокого слоя разработчиков
24.11.2023 Первый вице-президент по технологиям МТС: Как удержать ИТ-шника, не повышая зарплату
18.12.2023 20% крупных российских компаний уже используют генеративный искусственный интеллект
21.02.2024 Тренд внедрения ИИ в бизнес: SimpleOne интегрировала ИИ-инструменты Ainergy в свои решения
28.02.2024 Развитие ИИ в некоторых отраслях достигло потолка
25.03.2024 Цифровая трансформация или цифровое выживание: как выстроить ИТ-стратегию

* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 05.2024 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1285907, в очереди разбора - 806429.
Создано именных указателей - 145482.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.