Разделы


Цифровая трансформация - Digital Transformation - Digital IQ - Цифровизация - Цифровое предприятие - Диджитализация - Цифровые технологии в бизнесе - Цифровое пространство - Цифровая зрелость
+
CSI - Customer Satisfaction Index - Индекс потребительской удовлетворенности - Индекс удовлетворенности клиента - Рейтинг лояльности пользователей


02.04.2019 ИИ в Oracle CX Cloud помогает продавцам освоить новую науку продаж
08.04.2019 Россия упала на 13 мест в рейтинге развития цифрового общества
24.05.2019 Российское решение Naumen Service Desk подтвердило сертификацию PinkVERIFY
14.06.2019 ОДК завершила внедрение Naumen Service Desk
02.09.2019 X5 запустила пилот по оснащению электронными ценниками магазинов «Пятёрочка»
10.10.2019 Банк «Открытие» представил новую систему обслуживания розничных клиентов
14.10.2019 Oracle представила новые функции в Oracle Customer Experience Cloud
23.10.2019 Решение для контакт-центров «Мегафона» станет доступно банкам и ритейлу
13.11.2019 Исследование Microsoft: 50% рабочего времени тратится в неэффективные коммуникации и отвлекающие факторы
24.12.2019 В МТС разработали платформу для управления многоквартирными домами
27.01.2020 «Татнефть» автоматизировала внутренний сервис для сотрудников с помощью технологий Creatio
05.03.2020 Tele2 и петербургский филиал НИУ ВШЭ открыли контактный центр на базе вуза
13.03.2020 Мишустин формирует «цифровой спецназ» из чиновников министерств. Список
20.02.2019 Внедрение BPM тормозит «человеческий фактор»
20.01.2020 Наукоемкие услуги
20.01.2020 Клиентский опыт
14.06.2019 Роботизируйте коммуникации в контакт-центре
23.07.2019 ИТ в МФЦ: какие новые сервисы принесет в госуслуги автоматизация
20.10.2019 Как цифровизация меняет работу офиса
07.04.2020 Георгий Кравченко, BSS: Контакт-центры банков занимаются вопросами, которые может решать ДБО
02.04.2019 Фабрисио Гранжа, X5 Retail Group, – о будущем ритейла и проблемах ИТ-рынка
02.02.2018 Как работают с данными лидеры рынка
28.05.2018 Бакка Софт: Я люблю, когда надо в короткий срок решить сложную бизнес-задачу
10.04.2018 «Ростелеком Контакт-центр» и «Техносерв Консалтинг» разработали и внедрили «Виртуальное отделение» для ВТБ
03.08.2018 «Сименс» подвергнется реструктуризации в рамках стратегической программы «Видение-2020+»
16.08.2018 Microsoft: 94% руководителей уверены в пользе искусственного интеллекта для бизнеса
05.10.2018 SAP представила обновленную версию Data Hub
12.10.2018 Исследование Philips: интеграция цифровых решений в работу лечебных учреждений поможет переходу к ценностно-ориентированной медицине
15.10.2018 В России начали учить лидерству в цифровой экономике
01.11.2018 «Мегафон» и Mail.ru проведут чемпионат по машинному обучению с призовым фондом 700 тысяч рублей
16.11.2018 «Аэрофлот» добавил интерактивные карты двенадцати аэропортов мира в свое мобильное приложение
19.06.2020 Кастомизация CRM: как доработать ИТ-систему под себя
26.06.2020 ИИ помог «Северстали» оценить более 5 тысяч потенциальных сотрудников
29.06.2020 Технологии ИИ помогли «Северстали» найти почти 800 лидеров
30.06.2020 IBM и SAP помогут компаниям перейти к интеллектуальному предприятию
09.07.2020 Сервис бесконтактных платежей Сбербанка заработал на смартфонах Huawei и Honor
22.07.2020 Банк «Открытие» запустил уникальную систему обработки и хранения архивов на базе технологий больших данных
12.08.2020 «TUI Россия» перешла на цифровую CRM на базе Dynamics 365 online
07.09.2020 «РТ лабс» запустила голосового помощника и чат-бота в МФЦ Кемеровской области
05.10.2020 Райффайзенбанк запускает мультибанковскую систему для корпоративного бизнеса с помощью SAP
14.10.2020 Альфа-банк в Казахстане перешел на платформу Crafttalk для общения с клиентами
02.11.2020 IBM по заказу Аэрофлота разработала цифровой портал для пилотов
14.12.2020 Как искусственный интеллект преобразует энергетический и нефтедобывающий сектора
29.10.2015 Riverbed Technology: Когда нужны инвестиции в управление производительностью приложений
30.09.2017 Что известно о путинской «Цифровой экономике»: текущий статус
25.07.2016 Реальные преимущества омниканальной платформы для бизнеса
22.05.2017 5 подводных камней цифровой экономики
08.12.2017 CNews Forum: Строим цифровое будущее вместе
17.11.2015 Fujitsu представила новый облачный набор инструментов для управления корпоративными сервисами
23.11.2015 МГТС добавила четкости на самых популярных общероссийских ТВ-каналах
22.12.2015 Экс-глава УЭК занялся распознаванием речи
16.05.2016 Oracle покупает поставщика облачных сервисов для отрасли энергетики и ЖКХ Opower за $532 млн
25.08.2016 Абонентам «Ростелекома» доступны онлайн-консультации в Едином личном кабинете и мобильном приложении «Мой Ростелеком»
28.10.2016 Mastercard планирует запустить «умного» бота для банков и торговых компаний
20.02.2017 Обновленное портфолио решений VMware Horizon ускоряет трансформацию цифрового рабочего окружения
29.03.2017 Управление технологиями переходит от ИТ к другим отделам
15.05.2017 SAP расширяет сотрудничество с Nvidia для создания бизнес-приложений с машинным обучением
16.05.2017 Fujitsu создает оптимизированные ландшафты SAP для внедрения цифровых технологий
29.05.2017 Российские компании рассказали об использовании платформы Naumen SMP
03.10.2017 SAP представила пакет SAP Hybris Commerce для индустрии финансовых услуг
14.05.2021 Agile и DevOps не так полезны, как о них говорят
16.09.2021 Евгений Полуянов, глава Минцифры Ростовской области — о цифровой трансформации региона
29.09.2021 Как наученная миллиардами фраз речевая аналитика повышает выручку компаний уже сегодня
28.04.2014 Большие данные в рознице: маленькие хитрости для высоких прибылей
07.08.2014 Анализ текстовой информации – ключ к повышению эффективности бизнеса
19.09.2014 Министр ИТ и связи Ростовской области о главных проектах региона
23.05.2014 В «ВымпелКоме» — новый директор по ИТ
24.06.2014 Oracle приобретает компанию LiveLOOK
08.12.2014 Низкое качество услуг и ошибки банков вынуждают компании искать альтернативные решения
27.06.2013 Бизнес осваивает возможности геоаналитики
27.06.2013 Минкомсвязи опубликовало план деятельности до 2018 года
22.11.2012 Число пользователей единого портала госуслуг в СФО выросло до 331,5 тыс. человек
22.03.2011 e-Government: пути России и Европы расходятся?
30.09.2011 Информатизация госсектора: лед тронулся, ломая стереотипы
05.12.2011 ИТ в медицине: единая система на всю Россию
25.08.2011 Club.CNews: Юрьев день электронного правительства
16.09.2009 Сергей Канев: Есть шанс кардинально изменить отношение бизнеса к ИТ
30.10.2009 ИТ в госсекторе: достижения в череде провалов
12.05.2008 Российским разработчикам СЭД не страшны западные вендоры
28.10.2008 Какой e-learning нужен российскому бизнесу?
02.03.2006 IBM: топ-менеджеры берутся за инновации
03.11.2021 Цифровое рабочее место или бизнес без границ
18.06.2021 Татьяна Плотникова -

Татьяна Плотникова, «МегаФон»: Искусственный интеллект повышает качество жизни людей

 

29.06.2021 Сергей Черноволенко -

В планах на 2021 г. — M&A и наращивание экспертизы в ключевых направлениях

18.10.2021 Александр Колесов -

Окно в Европу: как европейский интегратор развивает облачное направление в России

28.10.2014 Герман Лопаткин - ИТ-отрасль нуждается в инновационных идеях
15.11.2021 Борис Шелекасов, «ВТБ Лизинг»: Мы увеличим инвестиции в ИТ-инсорсинг в полтора раза
05.08.2013 Внедрение Call-центра Infinity
28.04.2018 Второе рождение low-code: как построить СЭД «из кирпичиков» и без дорогого проекта
19.11.2021 Сергей Боровиков -

Уровень внедрения облачных технологий значительно вырос, но Россия пока в числе догоняющих

22.11.2021 О чем говорили участники CNews FORUM 2021
Искусственный интеллект 2021
Искусственный интеллект добрался и до Wi-Fi: как инновации помогают строить беспроводные сети в офисах
29.12.2021 Александр Гольцов -

Робот пока не может полностью заменить операциониста в колл-центре банка

CNews: ИТ-тренды 2022
01.04.2022 Как будет меняться российский рынок интернет-торговли
31.03.2022 Олег Бачурин -

Наша задача — упростить и автоматизировать работу мобильного разработчика

04.04.2022 Владимир Лавров, Softline: Наш фокус внимания в России — это клиенты и сотрудники
19.07.2022 Какие нестандартные задачи можно поручить контакт-центру
20.12.2022 Пан или пропал: как коммуникации с сотрудниками спасают бизнес в условиях нехватки кадров
Александр Мартыненко, «РТ МИС»:Наша задача — сделать медицинскую ИТ-систему настоящим помощником врача
24.03.2023 6 советов, как найти «идеального» поставщика ЦОДа с помощью тендера
27.03.2023 Как организовать управление персоналом в условиях кадрового голода
Василий Жилов, BSS: Синергия ДБО и речевых технологий в банках – основной драйвер роста в 2023 году
07.07.2023 О чем говорили участники CNews FORUM Кейсы 2023
10.07.2023 Цифровизация в условиях санкций: опыт финансовых организаций
07.07.2023 Каким будет суверенный Рунет и «Гостех»
31.08.2023 Больше, чем подбор кадров: что умеет современная HR-платформа
22.11.2023 О чем говорили участники CNews FORUM 2023
29.11.2023 Как российским банкам удается играть на импортоопережение
21.11.2023 Станислав Логинов, Тюменская область: Мы ждем от отечественных ИБ-решений продвинутых технологий, в том числе с применением ИИ, которые компенсируют нехватку ИБ-специалистов
26.12.2023 ИИ помогает сокращать затраты и задолженность в ЖКХ
17.06.2021 Как ИТ-решения открыли новую эру платных дорог в России
07.03.2024 Как оцифровать логистику в России: 5 ИТ-трендов отрасли
Александр Мартыненко, «РТ МИС»: ИТ-инфраструктуре регионального здравоохранения не помешает наведение порядка
13.05.2024 Как организовать гибридную работу и не потерять в качестве
03.06.2024 Андрей Аксенов — как ИВ и ИТ трансформируют производственные и бизнес-процессы
27.06.2024 Без BPM-системы никуда. Опыт масштабной цифровизации бизнес-процессов в российской ИТ-компании
22.07.2024 Настало время готовиться к выходу на рынки дружественных стран
30.09.2024 Какие технологии лежат в основе современных чат-ботов и виртуальных помощников? Погружаемся в RAG, LLM, GPT, BERT, OCR
31.10.2024 Аналитика в HR: как предсказать успех сотрудника и помочь ему достичь целей
18.11.2024 Мобильная разработка делает ставку на ИИ, no-code и PWA

* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 12.2024 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1332631, в очереди разбора - 774271.
Создано именных указателей - 165030.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.