Разделы


Avaya Inc - Avaya Holdings Corp
+
CRM - Customer Relationship Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса


16.01.2009 Microsoft откроет в России «шоу-рум» за $5 млн
02.07.2009 Российские call-центры учатся быть эффективными
03.06.2009 Avaya расширяет присутствие в сегменте среднего бизнеса: покупка Agile Software
25.06.2009 Nortel выпустила новые решения для интеграции бизнес-процессов и приложений
13.10.2009 Avaya представила решение по виртуализации унифицированных коммуникаций для среднего бизнеса
28.03.2008 Call Center World 2008: Россия готовится к проблемам
19.06.2008 Во что вложится нефтегаз? Мнения ИТ-экспертов
12.02.2008 Telecom Design поставила свои решения грузинскому Mobitel
08.07.2008 Назначен новый директор Avaya в регионе EMEA
22.07.2008 Luxoft приобрел ITC Networks
22.07.2008 Luxoft приобрел румынского разработчика ПО
31.10.2008 «КИТ Финанс Страхование» создал единый контакт-центр
05.11.2008 «Крок» построил центр обработки вызовов для «Русского Стандарта Страхование»
06.04.2007 Call-center World 2007: ЦОВы спорят за клиента
27.09.2007 Строим call-центр: как выбрать поставщика
30.10.2007 Российские call-центры: география спроса
06.02.2007 Назначен руководитель направления Oracle CRM
23.03.2007 «Русский Банк Развития» автоматизирует обслуживание клиентов
27.06.2007 Soft Master реализует CRM-проект для «Такскома»
01.08.2007 «Девелопмент-Юг» строит CRM-систему на базе решения Microsoft
01.11.2007 В «Альфа-Банке» модернизирован call-центр
03.12.2007 В «Ситрониксе» назначен вице-президент по продажам и маркетингу
03.12.2007 «АПТ Телеком» завершила проект в компании «Экстролизинг»
05.12.2007 «Синтерра» расширила возможности центра обработки вызовов
14.12.2007 Киевский интегратор телеком-решений автоматизирован на базе «1С:Предприятия 8»
22.06.2006 Call-центры: сравниваем решения лидеров
08.02.2006 "Мир сall-центров" откроется 14 марта
04.12.2006 Привычный мир связи рушится на глазах
26.09.2006 В "ТрансКредитБанк" внедрили центр обслуживания вызовов
01.12.2006 "Мобайл Трэвел" автоматизирует продажу билетов
17.01.2005 15 марта откроется форум "CallCenter CRM Solutions-2005"
07.02.2005 15 марта откроется форум "CallCenter CRM Solutions-2005"
21.02.2005 15 марта откроется форум "CallCenter CRM Solutions-2005"
29.03.2005 Call-центры не в силах защитить ваши данные от своих сотрудников
27.10.2021 Зачем банкам регулярно обновлять контакт-центры
02.03.2005 CallCenter CRM Solutions начнет свою работу 15 марта
23.06.2005 Партнерам "Марвел" теперь доступен весь спектр решений Avaya
04.07.2005 Avaya IP Office интегрировали с Microsoft CRM
18.07.2005 В российской Avaya - новые назначения
21.09.2005 "Конгресс CRM. Россия и СНГ" начнет свою работу 25 октября
20.09.2005 В Украине создали первую цифровую службу обработки тревожных сообщений
28.09.2005 Утверждена программа 2-го Конгресса CRM
06.10.2005 "Газпромбанк" внедрит ЦОВ Avaya
22.12.2005 Avaya реализовала проект по внедрению ЦОВ в банке "Ак Барс"
06.04.2004 Пионеры сall-центростроения: кто есть кто
02.09.2004 Интегратор и реселлер: внутривидовой отбор продолжается
08.10.2004 Microsoft CRM в России: оправданы ли надежды?
17.03.2004 CallCenter CRM Solutions 2004 - перспективы рынка самые радужные
13.05.2004 Ежеквартальный рост продаж оборудования Avaya IP Office в РФ составляет 30-40%
21.06.2004 IP-телефония штурмует корпоративный рынок

* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 05.2024 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1286703, в очереди разбора - 807008.
Создано именных указателей - 145515.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.