Разделы


Yandex - Яндекс
+
CRM - Customer Relationship Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса


05.02.2019 В России создана «убийца секретарш» на основе «Алисы»
04.04.2019 Tele2 запустила сеть мобильной связи в Ярославской области
17.06.2019 «Балтика» совместно с «Яндексом» внедрила инновационное решение для оптимизации, контроля и управления транспортными потоками в реальном времени
02.08.2019 Naumen увеличила выручку в сегменте SaaS на 39% за счет расширения продуктовой линейки
15.11.2019 Общественные организации призвали активнее использовать опыт ИТ-компаний
28.11.2019 «1С-Битрикс» представила роботизированную ecommerce-плафторму
10.12.2019 Tele2 внедрил систему управления знаниями KMS Lighthouse
03.03.2020 «Мегафон» запустил облачную платформу для госзаказчиков и крупных клиентов
25.04.2019 Ритейлеры продолжают борьбу за покупателей
27.05.2019 Денис Чамара: Власти Петербурга переходят на рыночную модель цифровизации
28.02.2020 От 5G до облака: какие технологические тренды будут актуальны в ближайшее время
14.08.2019 Поддержка «Яндекс.Денег» появились в мессенджере WhatsApp
20.02.2020 Выручка участников рейтинга ИТ-услуг выросла на 70%
16.02.2018 Технологии лояльности: как превратить клиентскую любовь в бизнес-процесс
26.03.2018 5 способов приобщиться к магии Gartner и поймать волну Forrester
07.02.2018 «Яндекс.Касса» упростила управление продажами
22.02.2018 «Битрикс24.Сайты» выпустил набор праздничных шаблонов
01.03.2018 «Дом.ru Бизнес» предложил клиентам возможность перейти на IPv6
02.03.2018 «Битрикс24» провел презентацию обновлений
24.04.2018 Маркетплейс бетонных производств Orlan System выпустил мобильный клиент
31.07.2018 «Яндекс» вслед за Mail.ru запустил сервис для создания тестов, опросов и анкет
07.08.2018 «Битрикс24» добавил «Яндекс.Диалоги» в свои «Открытые линии»
28.08.2018 Протокол IPv6 перестанет спасать от блокировок Роскомнадзора
10.09.2018 «Юникорн» интегрировал «Яндекс.Алису» в «умный дом»
28.09.2018 В «Битрикс24» появилась новая бесплатная аналитика
31.10.2018 «Битрикс24.Сайты» выпустил специальный шаблон к Хэллоуину
19.11.2020 CNews Forum 2020: какое будущее ждет российский ИТ-рынок
16.12.2020 Выбор CNews: сделки года на российском ИТ-рынке. Голосование
20.11.2020 Как регионы переходят к управлению на основе данных
01.06.2015 Российский рынок ПО: влияние кризиса и импортозамещения
06.08.2015 Драйверы ИКТ-спроса на транспорте: ГЛОНАСС, ЧМ-2018 и строительство дорог
24.07.2015 Мобильность для банков: полный контроль и безопасность
29.02.2016 Три бизнес-задачи — одно облачное решение
21.03.2016 Большие данные не работают в старых бизнес-процессах
11.02.2015 TimePad покупает сервис по продаже электронных билетов Eventmag
10.07.2015 «Манго телеком» мигрировала на СУБД PostgreSQL, чтобы сэкономить $5 млн
23.09.2015 Круглый стол CNews «Российский рынок CRM: тренды 2015»
12.10.2015 Новый сервис К50 поможет отслеживать рекламный источник звонков с сайта
25.11.2015 Kokoc Group представил CRM-систему по управлению репутацией бренда в Сети
22.03.2016 Yandex Data Factory и Vesolv создадут решения для анализа мнений клиентов
24.03.2016 «Астерос» и «Яндекс» впервые представили решение «Виртуальный оператор» на CCWF 2016
16.11.2016 Новый «Битрикс24» научился распознавать лица клиентов в CRM
22.11.2016 Новый Битрикс24 научился распознавать лица клиентов в CRM
07.12.2016 Mail.Ru перезапустила свою «почту для бизнеса»
17.01.2017 «Яндекс.Деньги» внедрили Microsoft Dynamics CRM
17.01.2017 «1С-Рарус» представила решение «1С:CRM для Банков» для автоматизации фронт-офиса банков
10.02.2017 «Мегафон» приглашает операторов связи принять участие в программе «FMC Партнер»
01.06.2017 «Яндекс.Касса» поможет интернет-магазинам работать по 54-ФЗ
24.07.2017 «Почта России» потратила почти 100 миллионов на CRM
15.09.2017 Рекламная группа АДВ использует машинное обучение для планирования и закупки всех медиа
19.01.2021 Почему завтра в выигрыше окажутся те, кто сегодня строит экосистемы с бизнес-партнерами
03.03.2021 Как облака помогли бизнесу пережить пандемию
12.03.2021 ИТ-руководитель Большого театра в интервью CNews: когда на сцену выйдут цифровые двойники?
01.04.2021 Российский рынок онлайн-торговли подвел итоги 2020 года
14.04.2021 Цифровизация или цифровая трансформация: что выбрать?
05.01.2017 Обзор планшета Huawei MediaPad M3
26.09.2021 Долой Excel: компании избавляются от самого популярного средства автоматизации отчетности
20.02.2014 «Большие данные» создают хороший контент
22.04.2014 Распространению BYOD мешает незнание
13.03.2014 Как не разориться, внедряя инновации. Опыт российских ритейлеров
05.06.2014 Платежные системы готовы к законодательным нововведениям, а пользователи – нет
26.12.2014 Следующий этап развития ИТ-сервисов для СМБ – пакетные предложения SaaS
24.11.2014 «Турбо-секси банк»: ИТ-директора пытаются снискать любовь клиентов
25.03.2014 В России создана новая компания-разработчик бизнес-приложений для госсектора
13.05.2014 «Яндекс» инвестировал в стартап - предсказатель продаж на основе «больших данных»
28.05.2014 Обновлен облачный сервис «Битрикс24»
08.04.2013 ИТ для банков: инновации отходят на второй план
19.09.2013 CommuniGate Systems: Будущее корпоративных коммуникаций — за модульными решениями
10.12.2013 Григорий Кочаров: В проектах Big Data надо быть готовым работать за процент от достигнутого экономического эффекта
13.11.2013 «Дом.ru» переходит на IPv6
23.01.2012 "Облака" "перекроили" рынок WCM
04.10.2012 Внедрение Oracle ERP в "Ростелекоме": экватор пройден
19.11.2012 CNews Forum 2012: чего ждать от четвертой технореволюции?
12.07.2012 Мнение: «Сбербанк-Технологии» - главная угроза развитию ИТ в России
25.11.2011 CNews FORUM 2011: банки, розницу, безопасность - в "облака"
26.07.2011 Microsoft научила Mail.ru просматривать офисные документы
08.08.2011 Российские компании не попали в Топ-100 мировых инноваторов
10.08.2011 Россия: Бизнес заманивают в «облака» халявой
31.03.2010 Аналитики оценили рынок средств контентного поиска
22.07.2010 Почему ECM-продукты не помогают управлять знаниями
10.08.2010 «Яндексу» надоела собственная CRM-система
04.12.2006 Привычный мир связи рушится на глазах
20.02.2002 Решения Avaya по построению конвергентных сетей по передаче голоса и данных демонстрируются на IT-ФОРУМЕ 2002
19.10.2001 РБК: "Российский рынок готов к приходу AltaVista"
08.11.2021 Глава «Хоум кредит» в интервью CNews: В банке минимум 50% людей должны быть связаны с ИТ
08.11.2019 Александр Гольцов, АМТ-ГРУП -

При внедрении нацстандарта по безопасности операций отделаться «организационными мерами» не удастся

27.01.2020 Андрей Ершов, «Техносерв» -

Главными трендами на 2-3 года станут автоматизация производства и внедрение цифровых решений

27.04.2020 Максим Наумкин, Compo -

Компании с платформенным подходом растут гораздо быстрее рынка

05.08.2013 Внедрение Call-центра Infinity
01.12.2020 Российские банки нашли способ эффективно управлять логистикой и выездным обслуживанием клиентов
19.11.2021 Рост рынка SaaS замедляется
30.12.2021 Леонид Сергеев -

Леонид Сергеев, гендиректор «Пулково» в интервью CNews — о технологиях современного аэропорта

CNews: ИТ-тренды 2022
31.03.2022 Сергей Костин и Айжаркын Бурканова -

Практически все бизнес-процессы переводятся на мобильные платформы

01.04.2022 Как будет меняться российский рынок интернет-торговли
04.07.2022 В 2021 г. на российском рынке BI доминировали иностранные вендоры
19.07.2022 От ERP до Jira: импортозамещение глазами российских компаний
14.07.2022 7 шагов для быстрого внедрения «Р7-Офис» в больших компаниях
Михаил Гаврилов, БСПБ: Наша собственная разработка — это ИТ-ниндзя
30.09.2022 Андрей Врацкий -

Андрей Врацкий, eXpress: Супер-аппы вытеснят большинство приложений для работы

15.11.2022 Замглавы Минцифры Александр Шойтов обсудил на CNews FORUM трансформацию ИБ-стратегий крупнейших компаний
21.11.2022 Как ИТ-отделы ритейлеров справляются с неприятностями
06.12.2022 Родион Репин, MillionAgents: Как автоматизировать работу мобильного персонала и забыть про хаос в мессенджерах
29.12.2022 Выбор CNews: 7 главных изменений в российском ИТ-бизнесе в 2022 г. Голосование
16.03.2023 Владимир Носиков, Павел Снурницын, Дарья Соловьева, Елена Куприянова -

Что выбрать после ухода зарубежных вендоров: аналитические инструменты для бизнеса

16.03.2023 Александр Бровко -

Александр Бровко, Webinar Group: Будущее за UCaaS-моделью, и мы уже там

07.04.2023 Как в России потратят ₽100 млрд на новое общесистемное ПО и интернет-сервисы
03.04.2023 Как цифровизация помогает расти российскому рынку онлайн-торговли
20.07.2023 Как построить корпоративное хранилище данных за 4 месяца: кейс платформы цифровой логистики
06.07.2023 Есть ли на рынке достойная альтернатива западным ИТ-решениям
20.07.2023 Большинство заказчиков еще обдумывают миграцию на отечественный BI
03.08.2023 Планируем задачи с умом: 10 канбан-досок, которые заменят Trello
01.11.2023 Исследование: контакт-центры держат курс на повышение автоматизации рутинных процессов
13.11.2023 Управляем рутиной: лучшие приложения и сервисы для работы
27.11.2023 Как продолжить цифровую трансформацию в условиях импортозамещения
30.11.2023 На какую господдержку могут рассчитывать ИТ-компании в 2023 году
02.04.2024 Крупный ритейл переходит на российские платформы электронной коммерции
07.05.2024 Поможет ли цифровизация повысить производительность труда в промышленности
21.06.2024 Владислав Уткин, «Технониколь»: Генеративный искусственный интеллект производственными компаниями пока не востребован
14.06.2024 Топ-10 трендов рынка видеоконференцсвязи
18.07.2024 Сергей Сергеев -

ИТ-директор «Ленты» Сергей Сергеев в интервью CNews: Пустуют целые ниши необходимых ритейлерам ИТ-продуктов на российском рынке

 

10.07.2024 Цифровизация торговли: в фокусе клиентские сервисы и безопасность
24.09.2024 Контроль на 360˚: как DLP должна встраиваться в работу компании
21.10.2024 Облачные тренды-2030: как будет меняться ИТ-климат
02.12.2024 Управление торговлей: от Excel до искусственного интеллекта
10.12.2024 Александр Молодцов, iFellow: В 2025 году планируем вырасти на 50%

* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 12.2024 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1332631, в очереди разбора - 774271.
Создано именных указателей - 165030.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.