11.03.2019
МФЦ в регионах переходят на ЭДО с федеральными ведомствами
22.02.2019
Какая ИТ-инфраструктура поможет бизнесу с быстро растущими нагрузками
02.07.2018
Банки превращаются в сервисные компании
12.11.2020
Наталья Смирнова, «Открытие»: Как создать единый контакт-центр в крупном банке
27.04.2015
Максут Шадаев: Век наката бюджетных денег в ИТ заканчивается
17.01.2017
Доступная омниканальность: может ли СМБ позволить себе полноценный контакт-центр?
17.01.2017
Управление рабочей нагрузкой: автоматизация дает измеримый результат
13.02.2017
Реструктуризация или банкротство: что происходит с Avaya?
20.03.2017
На рынке контакт-центров время перемен
26.07.2017
ИТ-директор ТМК: «Цифровизация ускоряет развитие металлургии»
04.06.2021
Будущее контакт-центров с Avaya
21.03.2014
Avaya и CompTek: Современный контакт-центр может с минимумом затрат нарастить число операторов с 5-ти до 2 тыс.
04.07.2014
Унифицированные коммуникации сокращают ТСО
02.12.2014
Электронные офисы банков в 24 раза эффективнее обычных
16.12.2014
Технологии Genesys помогли быстрому росту контакт-центра Front Line
19.06.2013
Игры в Сочи станут испытанием для беспроводных сетей
03.09.2013
Видеобанкоматам прогнозируют рост популярности
30.07.2013
Avaya и CompTek: ВКС – неотъемлемая часть корпоративной мобильности
12.11.2013
Unified Communications: новый виток развития коммуникаций
13.11.2013
«К-раута» и MAYKOR: ИТ-аутсорсинг по международным стандартам
27.12.2013
Главное – не обработка звонка, а решение проблемы клиента
17.02.2012
Виктор Орловский: "Сбербанк" – это философия
12.01.2011
Блог Сергея Меднова: Skype в большой опасности?
21.01.2011
Рынок ИТ-аутсорсинга дает новые возможности
10.05.2011
ИКТ в ТЭК: дело государственной важности
01.07.2011
ВКС в России: рынок жаждет "правильных" решений
10.03.2010
IP-телефония покушается на корпоративную связь
15.04.2010
Барт Стаеленс: Современный телеком вынуждает менять стратегии развития
10.04.2009
Какие ИТ нужны госсектору
02.07.2009
Российские call-центры учатся быть эффективными
28.03.2008
Call Center World 2008: Россия готовится к проблемам
02.04.2008
"КИТ Финанс": Региональная экспансия начинается с сети
01.02.2007
Контакт-центр Avaya обслуживает брeнд года Vitek
15.02.2007
Как Ирландия стала страной айтишников
06.04.2007
Call-center World 2007: ЦОВы спорят за клиента
27.09.2007
Строим call-центр: как выбрать поставщика
30.10.2007
Российские call-центры: география спроса
23.03.2007
«Русский Банк Развития» автоматизирует обслуживание клиентов
24.04.2007
"КомпьюЛинк" модернизирует телекоммуникационную сеть ВТБ 24
22.05.2006
"Связь-Экспокомм 2006": не спасает даже ребрендинг
08.02.2006
"Мир сall-центров" откроется 14 марта
03.03.2006
Avaya объявляет о новом назначении
21.04.2006
21–23 июня состоится выставка INTEROP Moscow 2006
25.07.2006
Чистая прибыль Avaya в 3 квартале 2005-2006 финансового года снизилась на 77%
27.07.2006
Avaya сменила исполнительного директора
26.09.2006
В "ТрансКредитБанк" внедрили центр обслуживания вызовов
12.10.2006
"Би-Эй-Си" помогает "Первой страховой компании" расширять клиентскую базу
17.01.2005
15 марта откроется форум "CallCenter CRM Solutions-2005"
07.02.2005
15 марта откроется форум "CallCenter CRM Solutions-2005"
21.02.2005
15 марта откроется форум "CallCenter CRM Solutions-2005"
03.03.2005
Корпоративная IP-телефония: Cisco или Avaya?
29.03.2005
Call-центры не в силах защитить ваши данные от своих сотрудников
17.11.2005
Анжело Тоцци: Развитие собственной сети связи, инвестиции в будущее России
27.10.2021
Зачем банкам регулярно обновлять контакт-центры
17.02.2005
Avaya увеличила квартальный доход
02.03.2005
CallCenter CRM Solutions начнет свою работу 15 марта
18.07.2005
В российской Avaya - новые назначения
19.08.2005
Изданию CNews - 5 лет
06.09.2005
"Компьюлинк" модернизирует систему связи в филиалах "Внешторгбанка"
08.09.2005
"Внешторгбанк" создает систему управления ИТ-инфраструктурой
28.09.2005
Утверждена программа 2-го Конгресса CRM
06.10.2005
"Газпромбанк" внедрит ЦОВ Avaya
22.12.2005
Avaya реализовала проект по внедрению ЦОВ в банке "Ак Барс"
06.04.2004
Пионеры сall-центростроения: кто есть кто
08.04.2004
Михаил Поляков: У меня не было цели непременно возглавить компанию
02.06.2004
ИТ-лидеров России посвятили в рыцари
03.06.2004
Как обустроить структуру ИТ-департамента?
06.02.2004
Avaya отчиталась за квартал
05.11.2004
Революция корпоративной телефонии: Россия снова в хвосте
17.03.2004
CallCenter CRM Solutions 2004 - перспективы рынка самые радужные
20.07.2004
"АПТ Телеком" создал полнофункциональный аналог системы Definity Audix
11.08.2004
"Голден Телеком" установил call-центр Avaya в банке СЖВ
17.08.2004
Квартальная прибыль Avaya достигла $58 млн.
30.09.2004
"АПТ Телеком" подвела квартальные итоги внедрений оборудования Avaya
14.10.2004
"Банк Москвы" модернизировал телефонную сеть
24.11.2004
"АПТ Телеком" получил статус "Серебряный партнер Avaya"
17.12.2004
Avaya подвела итоги года
27.12.2004
Avaya увеличила квартальную прибыль на 41%
10.04.2003
Дмитрий Федоров: Основная битва за клиентов разворачивается в регионах
29.10.2003
IP-телефоны заменят десктопы
19.02.2003
OCS получила статус Premier Distributor от Avaya
07.03.2003
OCS представила итоги 2002 года
16.04.2003
В 2002 году “Сибинтек” реализовал проекты на сумму 1,5 млрд. рублей
05.08.2003
Чистая квартальная прибыль Avaya составила $8 млн.
05.11.2003
Доход Avaya вырос на 4%
05.12.2003
Дополнение: Центробанк построил мультисервисную сеть
01.02.2002
Рынок телекоммуникаций: IP-телефония - "медленный, но постоянный рост"
25.01.2002
Рынок телекоммуникаций: Если где-то нет чего-то - значит, что-то где-то есть!
31.01.2002
Оргкомитет бизнес-форума "CallCenter CRM Solutions' 2002" опубликует программу выступлений на симпозиуме
06.08.2002
Рынок телекоммуникаций: Микки Маус и Крутой Жужжик помогут преодолеть кризис
19.02.2002
Показатели прибыльности Avaya позволят ей использовать кредиты в 2002 г.
21.03.2002
Подведены предварительные итоги бизнес-форума "CallCenter CRM Solutions' 2002"
29.04.2002
Квартальные убытки Avaya составили $63 млн.
24.07.2002
Avaya: конвергентная сеть для Кубка Мира FIFA
07.02.2001
Avaya сообщила о результатах 1-го финансового квартала 2001 года
14.06.2001
Avaya уволит 11% персонала в следующем финансовом году
04.09.2001
Петербургcкий Call-центр "СПИК" предложил новые возможности информационно-справочного обслуживания
19.07.2000
Avaya запускает интернет-проект "Триатлон"
15.08.2000
Avaya Communication объявила о запуске новой маркетинговой программы поддержки своих партнеров
12.09.2000
Compaq заключила 3-летнее соглашение по поддержке продуктов Avaya
24.10.2000
Уволен СЕО Lucent Technologies
24.10.2000
Уволен исполнительный директор Lucent
29.10.2003
IP-телефоны заменят десктопы
Игорь Кириченко, Naumen
20.12.2021
Станислав Иодковский - Нам не хватает русских Илонов Масков
29.07.2022
На российском рынке ВКС настала эпоха импортозамещения
26.07.2022
Станислав Иодковский - Станислав Иодковский, IVA Technologies: Вернувшись в Россию, зарубежные вендоры поймут, что рынок надо отвоевывать
29.05.2023
Станислав Иодковский - Станислав Иодковский, IVA Technologies: Совместными усилиями российские разработчики смогут создать продукт лучше, чем Microsoft Teams
Импортозамещение 2023
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (
новости , включая "Главные новости",
статьи , аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.
Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 02.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1338797, в очереди разбора - 770477.
Создано именных указателей - 167833.
Редакция Индексной книги CNews -
book@cnews.ru
Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.
