ИТ-экосистема - ИТ-ландшафт - ИТ-архитектура - Информационная инфраструктура - ИТ-инфраструктура - ИКТ-инфраструктура - Информационно-телекоммуникационная инфраструктура, ИТКИ - Программно-аппаратный комплекс, ПАК 60330 279
Автоматизация процессов - Process automation - Системы и средства автоматизации - Systems and automation tools 28631 224
АРМ - Автоматизированное рабочее место - программно-технический комплекс АС 11034 157
Цифровая трансформация - Digital Transformation - Digital IQ - Цифровизация - Цифровое предприятие - Диджитализация - Цифровые технологии в бизнесе - Цифровое пространство - Цифровая зрелость 45730 144
HRM - Удаленная работа сотрудников (удалёнка) - Мониторинг удаленно работающего персонала - Дистанционная работа - Remote work 11822 112
Cloud Computing - Cloud Solutions - Облачные технологии - Облачные вычисления - Облачная инфраструктура - Облачная трансформация 19744 110
Interface - Интерфейс - Комплекс средств для взаимодействия двух систем друг с другом 22976 107
Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ 3766 105
SaaS - Software as a service - Программное обеспечение как услуга - On-premises - Облачные сервисы 14946 104
CRM - Customer Relationship Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса 6231 103
Сервер - серверные платформы (системы) - серверное оборудование - server platforms server hardware 28044 103
Телефон - Телефонная связь - голосовая связь - голосовой трафик - телефонные звонки - телефонные системы - telephone communication, calls, systems 23559 102
BPM - Business Process Management System - Системы управления (автоматизации) бизнес-процессами 9201 101
Электронная почта - e-mail - electronic mail - технология и служба по пересылке и получению электронных сообщений 12311 99
СЭД - Система электронного документооборота - ЭДО - Электронный документооборот - СЭДД - система электронного документооборота и делопроизводства - Безбумажное делопроизводство - Безбумажный офис - Автоматизация канцелярии - Electronic document management 11933 94
Импортозамещение - Импортонезависимость - технологический (цифровой) суверенитет - режим приоритетных закупок отечественных решений и технологий 16334 88
Кибербезопасность - Компьютерная безопасность - Информационная безопасность - ИБ-интегратор - Киберпреступность - Cybersecurity - Киберинциденты 24449 86
Оператор связи - Телекоммуникационный оператор - Услуги связи - Услуги междугородной и международной связи - Telecom operator - Communication services - Intercity and international communication services 20637 67
ВКС - Видеоконференцсвязь - Videoconferencing - Видеотрансляция - TelePresence - Телеприсутствие - Телеконференции - Онлайн-конференции - Видеозвонок 7207 65
Мобильная связь - Мобильный телефон - Мобильные сети связи - Сотовая связь - 5G/4G/3G/2G - поколения мобильной телефонии 27065 65
SMS - Short Message Service - Служба коротких сообщений 8164 63
Мобильное приложение - Mobile app - Мобильные решения - Мобильные сервисы - Мобильная разработка 10202 63
Соцсеть - Социальная сеть - Social Networks - Социальные медиа 9836 61
ОС - Операционная система - OS - Operating system 23924 60
ИТ-поддержка - Служба технической поддержки - техническое обслуживание - техобслуживание 9237 60
EMM - Enterprise Mobility Management - MDM - Mobile Device Management - Управление корпоративными устройствами и приложениями - BYOD - Bring Your Own Device - Корпоративная мобильность - Защищенная мобильность - "мобилизация" 13594 58
Искусственный интеллект - ИИ - Artificial intelligence - AI - Artificial General Intelligence - AGI 10678 58
СУБД - Системы управления базами данных - DBMS - Database Management System 10482 57
Smartphone - Смартфон - Коммуникатор 23028 56
Инженерные системы - Инженерная инфраструктура - Инженерно-технические средства - Инженерно-технические системы 11893 56
Аутсорсинг - Аутсорсинговые услуги - Outsourcing 3202 55
RPA - Robotics Process Automation - Роботизированная автоматизация процессов - Digital Process Automation, DPA 4709 55
Компьютеризация - Computerization - Компьютер - Компьютерная система - Computer system - Компьютерная техника - Компьютерное оборудование - Computer equipment 15674 53
ЦОД - Центр хранения и обработки данных - Дата-центр - Data Center 10440 52
VoIP - Voice over IP - IP-телефония - CTI - Computer Telephony Integration - Интернет-телефония 7865 50
Loyalty Management - Системы лояльности - Программы поощрения клиентов - Программы поощрения постоянных покупателей 4186 48
Instant Messenger - Мессенджер - IM-системы для обмена мгновенными текстовыми, аудио и видео сообщениями - Интернет-пейджер 5951 48
Искусственный интеллект - Чат-бот - Chat-bot - Виртуальный собеседник (ассистент, помощник) - Virtual Assistant - Диалоговый робот (цифровой помощник) - Interactive digital assistant - Разговорный ИИ - Conversational AI - чат-боты с поддержкой NLU 3326 48
Планшет - Планшетный компьютер - TabletPC - Tablet computer - "таблетка" 11811 47
Predictive Analytics - Предикативная (предиктивная, прогностическая, прогнозная, предсказательная) аналитика 2903 47