Разделы


Сервисная экономика - Сервисная модель - Услуги и сервисы - Сфера услуг - Service Economy
+
ITIL - IT Infrastructure Library - Information Technology Infrastructure Library - Руководство по управлению ИТ-услугами - Библиотека инфраструктуры информационных технологий


29.08.2019 «ИТ Гильдия» стала партнером SimpleOne
22.03.2018 Зачем ИТ-экспертам подтверждать свои знания сертификатами
27.04.2018 ITSM станет опорой при переводе бизнеса в «цифру»
28.05.2018 «Корус Консалтинг» внедрил систему автоматизации процессов сервисных подразделений в сети магазинов «Да!»
27.04.2015 На аутсорсинг можно отдать все, кроме управления компанией
23.05.2016 Круглый стол: Что ждет отечественный ИТ-рынок в 2016 году. Прогнозы лидеров
02.12.2015 Naumen Service Desk сертифицирован на соответствие требованиям ITIL Software Endorsement Scheme
08.02.2016 «1С:ITIL» обеспечивает бесперебойную работу медтехники в сети стоматологических клиник «Белый Кит»
07.02.2017 ALP Group завершила приобретение и интеграцию сервисного подразделения LMC в свой бизнес
29.03.2021 Как меняются требования бизнеса к техподдержке инфраструктуры
11.05.2021 Василий Белов, ITGLOBAL.COM: Интеграторы, которые не приспособились к сервисной модели, будут отмирать
23.03.2021 Пользователям ITSM-системы SimpleOne проще оставаться в курсе нужных дел с помощью опции Activity Feed
28.03.2014 Стандарты ИТ-сервисов в России: готовность провайдеров
26.02.2014 EPAM Systems: облачная модель не меняет природу ITSM
21.01.2014 Конференция CNews: «ITSM: лучшие российские практики управления»
23.12.2014 ITSM в России внедряют в основном провайдеры ИТ-услуг
20.11.2014 КРОК: Переход на аутсорсинг должен быть стратегическим решением
30.05.2014 АМИ поддерживает ИТ-сервисы и СУИБ «Банка Камбио»
05.06.2014 «Банк БФА» автоматизировал управление конфигурациями и изменениями на базе Omnitracker
14.08.2014 Э-правительство будет развиваться в сторону отечественного ПО, самоокупаемости, независимости от Ростелекома
30.09.2021 «Корус консалтинг» автоматизирует работу ИТ-систем с помощью решений Alloy Software
15.05.2013 Как ITSM работает на бизнес: российские примеры
22.05.2013 Андрей Сафонов: Применяя ITSM, трудно что-то сделать неправильно
05.07.2013 Родился русский ITIL
28.09.2013 Госинформатизация – курс на социальную сферу
25.12.2013 Компания «Электронная Москва»: опыт использования ITSM
05.03.2013 Infor EAM помогает CERN в поисках бозона Хиггса
08.04.2013 Как снизить затраты на ИТ и повысить их КПД
08.04.2013 Pony Express управляет запросами на обслуживание с помощью CleverEngine на базе OmniTracker 
19.12.2013 «Красцветмет» внедрил OmniTracker ITSM Center с помощью Digital Design
22.02.2012 Эксперты: ITSM снимет проблемы в отношениях бизнеса и ИТ
07.03.2012 "Райффайзенбанк" разработал стратегию управления ИТ-услугами
13.04.2012 Naumen представил новую версию Service Desk
04.07.2012 Epam запустила новый сервисный портал на базе HP Service Manager
29.10.2012 HP анонсировала новую облачную платформу для управления ИТ-услугами
02.02.2011 ITSM/ITIL для ГК "Армтек": стратегический актив в борьбе за эффективность
15.02.2011 ITSM-взросление: рынок избавился от иллюзий
01.09.2011 Страховщики преодолели кризис: свидетельствуют сервера
07.09.2011 Илья Савичев: В России сегодня новый ITSM
02.02.2011 «Ковровский механический завод» переходит на сервисную модель управления ИТ
06.10.2011 Новый Naumen Service Desk обеспечит полноценный мониторинг ИТ-инфраструктуры
07.11.2011 РНТ внедрила корпоративную систему Service Desk
07.12.2010 Аутсорсинг обслуживания ПК: как СМБ не ошибиться с выбором
21.04.2010 «Астерос» модернизиовала систему управления ИТ-сервисами на базе BMC Remedy
24.11.2010 Вышел новый релиз Epicor ITSM 2010 для управления ИТ-услугами
18.02.2009 Кирилл Варламов: Кризис учит добиваться отдачи от ИТ-инвестиций
06.04.2009 Поможет ли ITSM выжить ИТ-отделам?
20.02.2009 Новые сервисы НР обеспечат безотказную работу ИТ-инфраструктуры
17.01.2008 Владимир Павлов: Как не потерять работу CIO при запуске новой ИС?
10.01.2008 ИТ-инфраструктурой «Славнефть-Мегионнефтегаза» управляет решение «Микротест»
02.04.2008 ИТ-бенчмаркинг. Опыт "Лукойл-Информа"
11.04.2008 ITSM в России: учимся на примерах
17.07.2008 Как превратить ИТ в сервис? Опыт РЖД
23.10.2008 Как обеспечить глобальный ИТ-контроль?
10.11.2008 Денис Калинин: Время аутсорсинга пришло
01.12.2008 Михаил Порядин: Кризис "подтолкнет" рынок аутсорсинга в России
30.01.2008 Круглый стол CNews: перспективы и практика управления ИТ-услугами
11.02.2008 УК «Лидер» управляет ИТ-ресурсами с помощью HP ServiceCenter
21.03.2008 Круглый стол CNews: перспективы и практика управления ИТ-услугами
22.05.2008 «Аэрофлот» модернизирует ИТ-инфраструктуру с помощью решений HP
13.08.2008 «Комстар-ОТС» оптимизировал управление ИТ-процессами
15.12.2008 «АТФ Банк» оптимизировал работу ИТ-подразделений
14.03.2007 ИТ-услуги: есть ли альтернатива ITIL?
25.09.2007 Семь "секретов" успеха на пути изменений в ИТ
18.10.2007 Энн Буррис: развитие аутсорсинга в России неизбежно
25.10.2007 "Лукойл-Информ": нефтегаз остро нуждается в модернизации
05.03.2007 "Ай-Теко" внедряет первую очередь СУИТР в "Казцинке"
15.05.2007 29 мая состоится конференция "Управление ИТ-услугами на предприятии"
15.11.2007 «Открытые Технологии» автоматизируют деятельность ИТ-служб «Саратовэнерго»
03.02.2005 Службы ИТ-поддержки переходят на круглосуточный режим
19.12.2005 “Управление приложениями”: сервис начинается с ТЗ
01.04.2005 "Открытые Технологии" создали филиал в Санкт-Петербурге
05.04.2005 МТС внедрили систему управления ИТ-инфраструктурой
17.05.2005 В Москве пройдет конференция по управлению ИТ-услугами
07.11.2005 "Внешторгбанк" внедрил сервисную модель управления ИТ-службами
08.11.2005 "Внешторгбанк" внедрил сервисную модель управления ИТ-службами
13.10.2004 РУСАЛ: управление ИТ-услугами в автоматическом режиме
12.10.2004 "Деснол Софт" предложила бесплатный SLA-генератор
03.04.2015 Галина Мусина - ИТ-аутсорсинг – это эффективный способ развития бизнеса в ритейле
10.06.2019 Денис Гузанов - Как трансформировать бизнес, когда у вас ERP собственной разработки и активы по всему миру?
25.04.2013 ITSM: лучший опыт реализации в России
19.05.2022 «Сиссофт» предложит клиентам решения для цифровой трансформации SimpleOne
08.09.2022 Система «1C:ITIL» ускорила обработку обращений 2000 пользователей «1С» в холдинге «ТаграС»
27.12.2022 Auxo и SimpleOne объявили о партнерстве в области управления ИТ-услугами
24.01.2023 Sitronics Group и SimpleOne заключили договор о партнерстве
13.02.2023 Состоялся релиз «Service Desk Итилиум 5.0.0.5»
16.03.2023 «Систематика» внедрила в «МТС банке» ESM-платформу SimpleOne
17.05.2023 SimpleOne и Cleverics стали партнерами
13.09.2023 Никита Кардашин, Naumen: ИТ-стратегия — это не реагирование на инциденты, а продолжение стратегии бизнеса
28.09.2023 Состоялся релиз Elma365 Service Desk 2.0
Дмитрий Рубин, Naumen: За 20 лет мы создали целую экосистему в области управления ИТ

* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 06.2024 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1290909, в очереди разбора - 802712.
Создано именных указателей - 147790.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.