Разделы


Instant Messenger - Мессенджер - IM-системы для обмена мгновенными текстовыми, аудио и видео сообщениями - Интернет-пейджер
+
Искусственный интеллект - Чат-бот - Chat-bot - Виртуальный собеседник (ассистент, помощник) - Virtual Assistant - Диалоговый робот (цифровой помощник) - Interactive digital assistant - Разговорный ИИ - Conversational AI - чат-боты с поддержкой NLU


29.01.2019 Искусственный интеллект и свободное ПО: как выглядят современные чаты
04.04.2019 Боты, чаты и BI. В Калининграде создают МФЦ нового поколения
10.04.2019 С чего начать цифровую трансформацию организации
28.05.2019 Примите на работу чат-ботов
14.06.2019 Роботизируйте коммуникации в контакт-центре
23.07.2019 ИТ в МФЦ: какие новые сервисы принесет в госуслуги автоматизация
30.09.2019 Облака и «железо»: на чем работают современные системы искусственного интеллекта
18.11.2019 «… так говорил Ленин». Чат-боты могут имитировать голоса известных людей. Но их любят не только за это
27.11.2019 Вручены награды CNews AWARDS 2019: люди, технологии, проекты
27.11.2019 Бизнес осознал потребность в зрелом управлении данными
25.12.2019 Интегратор становится локомотивом комплексной цифровой трансформации компаний
16.04.2020 Экспертиза: в чем роботы могут заменить людей в банках
18.05.2020 Стоит ли сотрудникам возвращаться в офис после завершения карантина
25.05.2020 Чем полноценные цифровые рабочие места лучше обычной «удаленки» и мессенджеров
12.02.2019 Омниканальное обслуживание позволяет удерживать 90% клиентов
27.11.2019 Основные успехи цифровизации в госсекторе
28.05.2020 Как «Магнит» повысил эффективность командной работы внутри огромной компании
30.03.2018 ИТ в ритейле: итоги 2017 года и перспективы развития
27.03.2018 Боты повсюду: когда люди станут не нужны
07.09.2018 Директор Троицкого инновационного кластера Виктор Сиднев - о цифровых фобиях
09.11.2018 Когнитивные технологии пришли в строительство
15.11.2018 «ЭР-Телеком»: как рационально подойти к обслуживанию клиентов в цифровых каналах
18.11.2018 Быть или не быть цифровой трансформации в России
04.12.2018 Как перейти на юридически значимый электронный документооборот
12.12.2018 Облака: переводим технологии в бизнес-модели
21.12.2018 Привет, «Андрей»: какие технологии «Индустрии 4.0» применяет «Аэроэкспресс»
02.06.2020 Как сделать новое решение драйвером цифровой трансформации
10.07.2020 Российский рынок мобильной разработки вырос на 40%
25.09.2020 Российский бизнес распробовал комплексные коммуникационные платформы
08.10.2020 Как большие данные и искусственный интеллект управляют Россией
03.12.2020 Как научиться улучшать клиентский опыт с помощью контакт-центров
20.11.2020 Как регионы переходят к управлению на основе данных
18.05.2015 Мобильные приложения: клиентов удержит только сервис
09.11.2015 Чат и мессенджер – первые шаги к омниканальности
26.11.2015 Мобильные технологии на CNews FORUM 2015: куда приведут мировые тренды
06.07.2016 Мессенджер, хранящий тайну переписки
25.07.2016 Реальные преимущества омниканальной платформы для бизнеса
17.01.2017 Управление рабочей нагрузкой: автоматизация дает измеримый результат
20.03.2017 На рынке контакт-центров время перемен
20.03.2017 Что такое омниканальный контакт-центр
09.11.2017 Бизнес Avaya в России продолжает расти
21.11.2017 Банки начинают конкуренцию с сотовыми операторами, соцсетями и «уберами»
11.02.2021 Информационные технологии помогли россиянам массово выйти на фондовый рынок
22.02.2021 Как создать и внедрить полезное умное приложение
01.03.2021 Как удаленная работа сказалась на эффективности бизнеса
09.03.2021 Чек-лист: как выбрать идеальную систему электронного документооборота
31.10.2017 Обзор Samsung Galaxy Note 8: бизнес-ассистент года
19.07.2019 Лучшие почтовые клиенты для ПК: выбор ZOOM
05.01.2022 Следим за ребенком: 5 лучших приложений для родительского контроля для смартфонов
14.12.2020 Gem4me MarketSpace: мессенджер и торговая площадка в одном приложении
28.01.2021 Как не попасть в бан у всего интернета: основы цифрового этикета
14.04.2021 Как следить за смартфоном ребенка: лучшие GPS-трекеры
31.01.2014 На рынке ВКС кризис
15.01.2014 13 приложений, без которых покупка смартфона не имеет смысла
21.03.2014 Avaya и CompTek: Современный контакт-центр может с минимумом затрат нарастить число операторов с 5-ти до 2 тыс.
30.06.2014 Планшеты и смартфоны обеспечивают рост прибыли операторов
21.11.2014 Мобильность в бизнесе: новые рубежи
11.02.2011 ICQ готова открыть кислород альтернативным «аськам»
22.03.2011 QIP Infium интегрировали с социальной сетью Facebook
22.04.2011 «Билайн» готовит альтернативу Skype
15.06.2011 ICQ атакует Рунет уникальным сервисом
19.01.2010 IBM и Microsoft: грядет ли передел ECM-рынка?
15.07.2010 BlackBerry OS 6.0: канадский ответ iPhone и Android
23.12.2010 Выбор ZOOM: лучшие программные продукты 2010 года
21.06.2010 Вышло приложение Windows Live Messenger для iPhone
02.11.2010 CommFort 5.03: универсальное решение для внутрисетевого общения на новом уровне
08.11.2010 Вышло новое приложение для хранения истории разговоров в Skype
16.11.2010 Facebook объединит SMS, e-mail и IM в единую систему
24.11.2010 ICQ запустила мобильную веб-версию своего мессенджера
13.10.2009 Система управления TeamWox: для СМБ - бесплатно
30.01.2009 В Рунете появился аналог ICQ, в котором рисуют
16.02.2009 Мобильные операторы изобретают «аську»
10.03.2009 IBM создала ПО для проведения «личных» встреч в виртуальных мирах
01.04.2009 Nortel предлагает новые решения для контакт-центров
07.04.2009 InfoWatch обновила Traffic Monitor до версии 3.2
02.06.2009 В Рунете появился клон Twitter для ЖЖ-шников
30.10.2009 Хостинговая платформа LivePerson интегрирована в продукты Genesys
25.06.2008 Как веб-посетителей сделать клиентами?
14.05.2008 Avaya выпустила новую версию системы обмена сообщениями
26.08.2008 «ВымпелКом» переименовал услугу «Свои» в «Чат»
02.10.2008 Skype проверяет сообщения китайских пользователей
02.10.2008 Skype читает переписку своих пользователей
14.02.2007 Yahoo встроил интернет-пейджер в почтовое приложение
19.03.2007 Решение Comverse объединяет SMS и мобильные мгновенные сообщения
09.04.2007 AOL насильно переименовала Gaim
22.05.2007 Интернет-пейджеры «убивают» английский язык?
04.12.2007 IBM выпустила новые продукты серии Lotus Sametime
28.12.2007 QIP Infium Beta 3: новая тестовая версия интернет-пейджера
20.01.2006 CommuniGate Pro и Tario объявили о результатах SIPNET
22.06.2006 Call-центры: сравниваем решения лидеров
07.02.2006 Google встроит Chat в Gmail
22.02.2006 AOL выпустит интернет-пейджер для бизнеса
09.03.2006 Symantec: интернет-угрозы продолжают расти
29.08.2006 Реалии видеообщения посредством Интернет
12.05.2006 Американским детям могут запретить пользоваться MySpace и Friendster
18.10.2006 Siemens демонстрирует передовые решения на "ИнфоКом-2006"
21.11.2006 Вышел AOL Instant Messenger 6
13.12.2006 Доля широкополосного доступа в интернет в США выросла до 78%
09.11.2005 Nokia 6822 – телефон для SMS-маньяков
19.05.2005 Бесплатные звонки через Yahoo! стали удобнее
29.07.2005 Подростки предпочитают IM
26.10.2005 Tario начала коммерческую эксплуатацию новой абонентской IP-сети
28.10.2005 В России появился свой Skype
01.11.2005 Новый АIM-червь "работает" с привилегиями администратора
20.09.2004 Motorola V80 – праздник каждый день
08.04.2004 Mail.ru выпустил первый русский интернет-пейджер
11.01.2002 IT-тенденции: кибер-суд, платный Napster и мыльные пузыри
15.02.2002 Ericsson и SonyEricsson продемонстрировали приложение Instant Messaging
02.04.2002 Доходы от продаж интернет-ТВ-приставок и услуг кабельного доступа в Сеть будут быстро расти
29.07.2002 GSM/GPRS-модуль для КПК появился в продаже
04.11.2021 Автоматизация клиентской поддержки: актуальные вызовы и тренды
24.04.2001 Пользоваться ли электронной почтой на работе?
19.06.2001 SPIRIT выполнила первый проект по заказу израильской Tadiran
16.08.2001 Битва за совместимость интернет-пейджеров: AOL уступает?
30.10.2001 Европе cледует изучать американский опыт распространения широкополосного доступа в интернет
05.10.2000 "Голден Телеком" открыл портал "Россия-Он-Лайн"
28.09.1999 AOL объединяется с China.com
10.06.2021 Алексей Любимов -

Речевая аналитика нужна всем компаниям, желающим удержать своих клиентов

26.05.2016 Максим Калинкин -

Речевые технологии радикально изменят ландшафт рынка колл-центров

27.06.2017 Петр Якубович -

Бизнес ищет новый подход для общения с «мобильным» клиентом

28.04.2018 Юрий Меринов -

Мы предлагаем не менять, а дополнять имеющиеся у заказчиков решения

26.06.2018 Сергей Орлик -

Мы упрощаем и ускоряем работу сотрудника на мобильном устройстве

02.11.2018 Александр Гольцов -

Для внедрения новых технологий банкам нужны весьма веские причины

14.11.2018 Лев Френкель - Между клиентом и регулятором: как банки становятся цифровыми
31.10.2019 Алексей Флоринский, SimbirSoft -

О плюсах и минусах выделенных команд

08.11.2019 Александр Гольцов, АМТ-ГРУП -

При внедрении нацстандарта по безопасности операций отделаться «организационными мерами» не удастся

12.11.2019 Дмитрий Раскевич, «Первая Форма» -

СЭД, ECM и CRM-системы вымирают, их поглощает BPM

09.11.2020 Александр Гольцов, АМТ-ГРУП -

Высокие нагрузки и дефицит кадров вынуждают бизнес автоматизировать ИБ-процессы

23.12.2020 Алексей Печенин, Mail.ru для бизнеса -

Тренд развития мессенджера как корпоративного инструмента существовал и до пандемии

01.11.2016 Как проект Ondoc помогает клиникам оставаться на связи с пациентами
28.06.2019 Контролировать сотрудников теперь можно в корпоративных мессенджерах
08.07.2019 Банковским мобильным приложениям не хватает простоты
21.07.2020 Каким набором функций должны обладать решения для удаленной работы
18.02.2021 Как почистить кэш в мессенджерах на смартфоне
10.09.2021 Можно ли перенести все чаты WhatsApp с iPhone на Android без потерь
16.11.2021 5 скрытых функций WhatsApp, о которых полезно знать
25.12.2020 Что такое исчезающие сообщения в мессенджерах и зачем они нужны
22.11.2016 Viber расширился на паблик-аккаунты
22.08.2018 Viber играет за "Спартак"
18.06.2009 Situational Awareness: менеджмент ЧС и сетевые технологии
24.11.2021 Как сделать резервную копию данных в WhatsApp, Facebook и других соцсетях
Георгий Кравченко, BSS: Роботы давно не допускают ошибок, свойственных живым сотрудникам
Татьяна Капланова, Neovox: «Искусственный интеллект в контакт-центрах может автоматизировать половину запросов»
Сверхавтоматизация, кадровый голод и утечки информации: что ждет ИТ-отрасль в 2022 году
Игорь Кириченко, Naumen
Максим Корниенко, T1 TalentForce: Пока роботы не могут распознать тревоги человека и предсказать его уход из компании
29.12.2021 Александр Гольцов -

Робот пока не может полностью заменить операциониста в колл-центре банка

28.02.2022 Денис Селезнёв -

Переход на удаленку привел к революции в управленческих процессах

09.03.2022 Чем в текущей ситуации заменить WhatsApp и Telegram?
28.03.2022 Чем в текущей ситуации заменить WhatsApp и Telegram?
29.03.2022 Лучший российский софт для видеосвязи: ищем замену Teams и Zoom
03.05.2022 10 функций Telegram, о которых вы не знали: наводим порядок в чатах
13.04.2022 Бесплатные облачные сервисы из России: лучшие альтернативы Google Диску и iCloud
13.02.2024 Как очистить кэш WhatsApp и Telegram, чтобы освободить память на смартфоне и ПК
31.05.2022 Антон Тен -

Мы наблюдаем лавинообразное импортозамещение в сфере коммуникаций

18.05.2022 Как перенести WhatsApp на другой смартфон: инструкция для iPhone и Android-гаджетов
16.06.2023 Как создать простые и анимированные стикеры в Telegram: простая инструкция
18.08.2022 4 способа безопасного обмена файлами между смартфонами
28.10.2022 Market.CNews опубликовал рейтинг провайдеров по IP-телефонии 2022 и ВАТС
Эпоха HCM: как автоматизация HR-процессов помогает развиваться бизнесу
27.06.2023 Унифицированные коммуникации 2023
16.03.2023 Александр Бровко -

Александр Бровко, Webinar Group: Будущее за UCaaS-моделью, и мы уже там

22.03.2023 Антон Тен -

Антон Тен, CommuniGate Systems: После «цунами» 2022 года развитие технологий унифицированных коммуникаций ускоряется

27.04.2023 Нейросети и чат-боты, с которыми можно поговорить: выбор ZOOM
Василий Жилов, BSS: Синергия ДБО и речевых технологий в банках – основной драйвер роста в 2023 году
29.05.2023 Станислав Иодковский -

Станислав Иодковский, IVA Technologies: Совместными усилиями российские разработчики смогут создать продукт лучше, чем Microsoft Teams

19.06.2023 Михаил Ефимов -

Михаил Ефимов, «Тензор»: К 2025 году на КЭДО перейдут 80% российских компаний со штатом больше 50 человек

07.07.2023 Как создать стикеры в WhatsApp: инструкция для ПК и смартфонов
19.07.2023 Сравниваем умные автоответчики на русском языке — какой выбрать?
09.08.2023 10 технологических мифов, в которые все еще верят
14.08.2023 Зачем нужны самоуничтожающиеся сообщения и как ими пользоваться в Telegram, WhatsApp, ВКонтакте и Viber
22.09.2023 11 функций WhatsApp, о которых не все знают
19.10.2023 Альтернативы WhatsApp: российские мессенджеры, которым можно доверять
ВКС 2023
Чем заменить Zoom, Slack и Microsoft Teams?
30.11.2023 Как публиковать истории в Telegram, ВКонтакте и WhatsApp: подробная инструкция
13.12.2023 Вебинары, корпоративный мессенджер, интеграция с офисным ПО, встречи в 3D-пространствах: изучаем как за этот год вырос сервис видеовстреч SberJazz
25.12.2023 «Норникель» выпустил корпоративное суперприложение с доступом к цифровым сервисам компании
16.04.2024 Современные контакт-центры 2024
31.01.2024 Российский рынок HR Tech растет на фоне кадрового кризиса
21.02.2024 Самые продвинутые российские сервисы на основе нейросетей: выбор ZOOM
26.02.2024 Повысить чек на 18%: как цифровые платформы для маркетинга решают задачи ритейла
24.02.2024 Программы и инструменты для родительского контроля на ПК в 2024 году
07.03.2024 7 способов восстановить удаленные фото и видео на Android
21.03.2024 Как легально записать видеозвонок в основных мессенджерах и сервисах в 2024 году: подробная инструкция

* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 05.2024 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1285524, в очереди разбора - 806738.
Создано именных указателей - 145340.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.