Разделы


UX/UI - User Experience / User Interface design - Клиентский опыт и дизайн интерфейса
+
Loyalty Management - Системы лояльности - Программы поощрения клиентов - Программы поощрения постоянных покупателей


23.04.2019 Магазины тоже хотят стать ИТ-компаниями
21.04.2020 Продажи ИТ в ритейле растут намного быстрее самой розницы
28.04.2020 Ритейлеры столкнулись с нехваткой технологических мощностей
16.02.2018 Технологии лояльности: как превратить клиентскую любовь в бизнес-процесс
05.03.2018 Panasonic вырастил овощи, научил говорить колонки и оцифровал ритейл
07.05.2018 Почему CRM превращается в спам-машину
10.07.2020 Российский рынок мобильной разработки вырос на 40%
27.05.2015 Отечественному рынку поможет импортозамещение
18.05.2015 Мобильные приложения: клиентов удержит только сервис
28.12.2015 Омниканальный банкинг и переход в цифровую эпоху: взгляд Terrasoft
07.03.2016 Pony Express преобразила свою систему продаж
21.03.2016 Большие данные не работают в старых бизнес-процессах
17.01.2017 Управление рабочей нагрузкой: автоматизация дает измеримый результат
30.01.2015 OpenWay анонсировала выпуск решения Way4 Host Card Emulation
13.02.2017 Реструктуризация или банкротство: что происходит с Avaya?
25.06.2017 Павел Гонтарев, SAP: Сегодня хорошее время, чтобы быть нашим партнером
31.07.2017 Ориентация на клиента становится верной стратегией выживания в кризис
13.09.2017 Автоматизация управления наличным оборотом становится основным корпоративным трендом
29.09.2017 Pure Storage принесла на рынок «вечные» СХД
23.11.2017 Большие данные в рознице: как не потерять ценную информацию
02.03.2015 Доходы Genesys за 2014 г. выросли на 15%
04.03.2015 LiveTex вывела на рынок m-commerce мессенджер для поддержки клиентов
21.05.2015 IBM открыла клиентский центр в Москве
07.08.2015 Во втором квартале 2015 г. общая сервисная выручка «ВымпелКома» снизилась на 2% до 66,2 млрд руб.
13.08.2015 GlowByte Consulting внедрила IBM Campaign в «ОТП Банке»
17.08.2015 Acronis начал раздавать своим пользователям бесконечное облачное пространство
25.09.2015 ВТБ24 завершил один из крупнейших банковских ИТ-проектов в Европе
26.10.2015 МТТ внедряет речевые технологии «Яндекса»
27.10.2015 «Мультикарта» Touch Bank в партнерстве с Tieto внедряет решение для расчетов по картам других банков
08.02.2016 «Астерос» модернизировал контакт-центр «Прикарпатьеоблэнерго»
10.03.2016 Число терминалов кассового самообслуживания в мире в 2015 г. выросло в 2,4 раза
11.03.2016 Совокупная выручка ЦФТ по итогам 2015 г. выросла на 9%
11.04.2014 Ритейл развивает ERP и все чаще обращается к CRM
13.04.2014 Как ритейл защищает данные покупателей
06.03.2014 IBS: Отмена «мобильного рабства» заставит операторов применять Big Data
16.04.2014 Управление лояльностью идет по пути эволюции
22.04.2014 Мобилизация может стать лекарством от застоя
18.03.2014 Ericsson: OSS/BSS-решения будут становится проще, но мощнее
14.04.2014 Интернет-банкинг ищет индивидуальный подход к клиенту
16.07.2014 Борьба со спамом изменит рынок мобильной рекламы
05.08.2014 Российский рынок BI: Бизнес пока не распробовал аналитику
05.06.2014 Платежные системы готовы к законодательным нововведениям, а пользователи – нет
17.06.2014 Решение BSS поможет банкам предоставлять услуги по управлению финансами
27.06.2014 Как найти компромисс между безопасностью и удобством ДБО
16.10.2014 Мобилизация: Беспроводные сети в компаниях не справляются с нагрузкой
31.10.2014 Сколько стоит интернет-банкинг?
12.12.2014 Интернет-банкинг для физических лиц: борьба за юзабилити
24.11.2014 «Турбо-секси банк»: ИТ-директора пытаются снискать любовь клиентов
14.02.2014 Российский НИИ создает альтернативу Speedtest
12.08.2014 Россияне хотят поменять своего мобильного оператора так же часто, как и бразильцы, уровень лояльности к брендам операторов низок
03.09.2014 Raxel Telematics создала комплексное решение по страховой телематике
10.10.2014 В России заработал сервис оплаты счета в кафе и ресторанах с помощью мобильного телефона
25.11.2014 «Связной» и МТС подключили более 700 тыс. абонентов за год в рамках совместного MVNO-проекта
16.12.2014 В мобильном приложении «Мой Билайн» теперь можно управлять программой лояльности «Счастливое время»
22.12.2014 Новосибирский центр телемаркетинга «МегаФон» оптимизировал работу операторов с помощью решения «Астерос»
29.03.2013 О безопасности заботятся в основном крупные компании
14.06.2013 Кризис подстегивает спрос на CRM
25.03.2013 "Телеком-Экспресс": как эффективно управлять сотрудниками контакт-центра
16.05.2013 Microsoft CRM Finance Club: секреты успеха банков
25.07.2013 Мобильные гаджеты работают на бизнес
25.07.2013 Мобильность охватывает самые неожиданные отрасли
10.06.2013 Borlas Retail: Понимание клиента – удел лидеров розницы
28.09.2013 Госинформатизация – курс на социальную сферу
25.01.2013 Артем Вартанян назначен директором по клиентскому опыту «ВымпелКома»
09.10.2013 «Неофлекс»: Мы всегда исходим из бизнес-задач заказчика
01.11.2013 Банки внедряют «единый интерфейс» для фронт-офиса
01.02.2013 «1С:Первый БИТ» автоматизировал «Spa-химчистку»
02.12.2013 ИТ в банках: автоматизировать и анализировать, чтобы оптимизировать
04.12.2013 Hybris: Россия готова для рывка в технологиях е-коммерции
21.03.2013 «Ай-Теко» — партнер конференции «Контакт-центры как основной клиентский канал»
25.03.2013 Мобильные решения NCR для ритейлеров и ресторанов будут интегрированы с платформой цифровых платежей PayPal
22.04.2013 «Связной Банк» внедрил новую систему ДБО на базе решения RapidSoft
07.06.2013 Ericsson: ежегодный рост мобильного трафика обусловлен активным развитием видеосервисов
23.10.2013 «Корус Консалтинг» предложила решения по беспроводной аналитике для ритейла
06.11.2013 Shell внедрила облачное решение JDA Enterprise Store Operations на 2,3 тыс. АЗС
17.09.2012 СИБУР: первое внедрение CRM-платформы в нефтехимической отрасли РФ
26.10.2012 Контакт-центры завтра: "облака", роботы, работа из дома
01.02.2012 В решении TelecomTV от BCC реализована концепция интерфейса NDS Snowflake
27.06.2012 Avanpost меняет модель бизнеса: партнерская программа
19.09.2012 RapidSoft автоматизирует программы лояльности «под ключ»
26.10.2012 В Москве состоялся SAS Forum Russia 2012: итоги
06.11.2012 Количество женщин в ИТ-индустрии будет расти
13.11.2012 Teradata проведет в Москве форум по инновациям и тенденциям на рынке хранилищ данных
13.11.2012 Количество абонентов ШПД «Ростелекома» превысило 9 млн
05.04.2011 ИТ-весна в финсекторе: какие инновации выберут банки?
15.04.2011 Новые ИТ для ритейла: аналитики обсуждают, бизнес тестирует
02.02.2011 «Тюменский завод пластмасс» оптимизировал работу отдела продаж и маркетинга с помощью «БИТ:CRM 8»
16.02.2011 «НТВ-Плюс» и «СмартЛабс» запускают совместное решение для внедрения IPTV в сетях широкополосного доступа
06.09.2011 Softline вложил $500 тыс. в социальную CRM-систему
06.09.2011 Венчурный фонд компании Softline инвестирует $500 тыс. в инновационный CRM-сервис Copiny
29.03.2010 Рынок средств борьбы с утечками данных: что принес 2009 год
01.11.2010 ЦОД в России: рынок подстроился под разборчивый бизнес
20.12.2010 Adobe и Deloitte Consulting будут сотрудничать в сфере создания и внедрения корпоративных приложений
29.12.2010 «Спецстрой-Петербург» оптимизировал обслуживание клиентов с помощью «1С:Предприятия 8»
09.04.2009 Управление продажами в ИТ: 10 шагов к успеху
14.04.2009 Преимущества ИТ в авиации "смазывает" человеческий фактор
22.04.2009 Дмитрий Иванников: Мы наблюдаем новую волну интереса к телеком-аутсорсингу
03.06.2009 Любовь Рыбакова: Ритейлеры уходят от имиджевых ИТ-проектов
10.08.2009 Юзабилити сайтов: кому это нужно?
23.09.2009 Twitter: микроблоги выходят на бизнес-арену
16.11.2009 Банки расширяют границы аутсорсинга
19.02.2009 Nortel обновила ПО для NGN коммутатора CS2000
24.06.2009 Выручка «Акадо Телеком» в 2008 г. выросла на 15,7%
11.09.2009 В Москве пройдёт конференция User Experience Russia — UPA Europe 2009
21.04.2008 Беспроводной доступ жаждет мобильности
22.10.2008 ИТ-сервис: Бизнес соскучился по результату
13.10.2008 CRM становится одним из немногих эффективных рычагов борьбы за покупателя
29.01.2008 Genesys: веб-сервисы – важнейшее средство обслуживания клиентов
03.09.2008 «Комстар-ОТС» открыл первый интегрированный клиентский офис в Москве
01.12.2008 Кризис: инсайдеры вооружаются
17.12.2007 CNews Forum 2007: какой будет ИТ-Россия завтра?
16.05.2007 Россияне предпочитают общаться с контакт-центрами с помощью SMS
22.05.2006 "Связь-Экспокомм 2006": не спасает даже ребрендинг
10.10.2006 ЦФТ подвел итоги работы за 9 месяцев
21.02.2005 Доходы платежных интернет-систем утроились
26.10.2005 ИФД КапиталЪ ЕСП: CRM-система для финансового ритейла
24.02.2004 Аналитический CRM появится в России через 2-3 года
12.05.2003 Сергей Жуков: Ставка на расчетную инфраструктуру оказалась верной
18.11.2003 Олег Паленов: В западных системах управления уже есть модули, которые потребуются завтра
04.11.2021 Автоматизация клиентской поддержки: актуальные вызовы и тренды
10.06.2021 Алексей Любимов -

Речевая аналитика нужна всем компаниям, желающим удержать своих клиентов

08.06.2013 Михаил Косилов - Бизнес вырос на 30%
13.06.2013 Наталья Касперская - На рынке DLP-систем наступил переломный момент
08.08.2013 Денис Силаев - BYOD — возможность, а не обязанность



01.10.2013 Павел Цуканов - К каждому проекту мы подходим как к решению комплексной задачи
24.04.2014 Виктор Пономаренко - Мобильность сотрудников – залог успеха крупного аэропорта
25.04.2014 Виктор Пономаренко - Мобильность сотрудников – залог успеха крупного аэропорта
05.11.2015 Андрей Висящев - Информатизация финсектора продолжается во многом благодаря ЦБ РФ
05.11.2015 Евгений Закрепин - Сегодня главное для ИТ-поставщика в банковском секторе – остаться на связи с заказчиком
22.12.2016 Юрий Овчаренко -

Для цифровой трансформации нужны дирижеры

19.04.2018 Сергей Родионов - Цифровая трансформация требует эволюции в трех измерениях
29.06.2018 Алексей Коняев -

Как клиентская аналитика в банках решает проблемы фрода

07.10.2019 Дмитрий Миронов, CTI -

Телеком-рынок давно поделен, новых клиентов на нем нет

10.12.2019 Степан Ванин, SAS -

ИТ-системы в страховании не заменяют людей, а помогают им принимать верные решения

24.04.2020 Павел Заглумин, «Инфосистемы Джет» -

На Западе нет аналогов приложений российских ритейлеров

27.04.2020 Максим Наумкин, Compo -

Компании с платформенным подходом растут гораздо быстрее рынка

13.05.2020 Максим Тикуркин, «Системный софт» -

Из-за ослабления рубля российские ИТ-продукты стали более привлекательными за рубежом

29.06.2020 Артем Оганесян, R-Style Softlab -

Все, что показало свою эффективность в этот кризис, останется с нами и дальше

06.08.2013 Банк ВТБ внедрил ABBYY FlexiCapture
10.11.2015 ВТБ 24 получил одну «версию правды» с помощью Teradata
01.04.2021 Как ИТ меняют клиентский опыт и бизнес-показатели банков
12.05.2003 Сергей Жуков: Ставка на расчетную инфраструктуру оказалась верной
21.02.2005 Доходы платежных интернет-систем утроились
25.11.2015 IBM SolutionsConnect 2015
Как внедрять современные ИТ-решения еще быстрее и дешевле
CNews: ИТ-тренды 2022
31.03.2022 Сергей Костин и Айжаркын Бурканова -

Практически все бизнес-процессы переводятся на мобильные платформы

24.03.2022 Сергей Парфёнов -

На отечественном рынке есть антифрод-системы, превосходящие иностранные аналоги

20.05.2022 Алексей Анкудинов -

Ритейл готов к инновациям, но без классических касс не обойтись

20.05.2022 Новые масштабные проекты в ритейле появятся в 2023-2024 гг.
30.05.2022 Как использовать весь потенциал речевых технологий для развития бизнеса
Василий Жилов, BSS: Синергия ДБО и речевых технологий в банках – основной драйвер роста в 2023 году
13.06.2023 Олег Сенчук -

Олег Сенчук, Лига Цифровой Экономики: Маркетплейсы стали главным драйвером электронной коммерции

Дмитрий Рубин, Naumen: За 20 лет мы создали целую экосистему в области управления ИТ
13.12.2023 Вебинары, корпоративный мессенджер, интеграция с офисным ПО, встречи в 3D-пространствах: изучаем как за этот год вырос сервис видеовстреч SberJazz
26.02.2024 Повысить чек на 18%: как цифровые платформы для маркетинга решают задачи ритейла

* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 05.2024 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1285319, в очереди разбора - 806603.
Создано именных указателей - 145323.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.