Разделы


SLA - Service Level Agreement - Соглашение об уровне услуг
+
Сервисная экономика - Сервисная модель - Услуги и сервисы - Сфера услуг - Service Economy


16.07.2019 Российский облачный рынок переживает бум новых сервисов
29.06.2018 Системы безопасности для ЧМ-2018 поддержали бизнес интеграторов
22.12.2020 Спрос на ИТ-услуги восстановится во II полугодии 2021 года
28.05.2015 Рынок ИТ-услуг: главные ожидания связаны с аутсорсингом
03.07.2015 Дата-центры – слабое звено рынка ИТ
15.12.2015 Рынок ИТ-услуг: Объем в рублях сохранится, рентабельность снизится
23.05.2016 Круглый стол: Что ждет отечественный ИТ-рынок в 2016 году. Прогнозы лидеров
26.09.2016 Кризис заставил банки идти в «облака», ИТ-бюджеты уходят на новую отчетность
08.12.2016 Российский рынок ИТ-услуг стагнирует, но это ненадолго
21.12.2016 Три модели ИТ-аутсорсинга: что нам делать с парадигмой
29.05.2014 Кризис стимулирует развитие аутсорсинга
17.01.2014 «Банк БФА» оптимизировал первую очередь процессов управления деятельностью сервисных служб
21.01.2014 Конференция CNews: «ITSM: лучшие российские практики управления»
12.12.2014 Российский рынок ИТ-услуг в долларовом выражении сократится на 10% в 2015 г.
23.12.2014 ITSM в России внедряют в основном провайдеры ИТ-услуг
05.03.2014 Maykor запустил услугу диспетчеризации выездных работ на базе ПО ClickSoftware
01.04.2014 ЭККО оптимизировала работу сервисных подразделений с помощью OmniTracker
15.05.2014 «Энвижн Груп» выиграла тендер на обслуживание сети «Ростелекома»
30.05.2014 АМИ поддерживает ИТ-сервисы и СУИБ «Банка Камбио»
30.05.2014 CTI запустила новую услугу «Service Desk по запросу»
19.03.2013 Автоматизация розницы: размер имеет значение
14.01.2013 CIO недовольны качеством услуг аутсорсинга
22.03.2013 ИТ-аутсорсинг в России: бизнес требует сложных услуг
28.03.2013 ИКТ в госсекторе: взгляд из регионов
10.04.2013 MAYKOR выходит на рынок облачных сервисов
15.05.2013 Как ITSM работает на бизнес: российские примеры
27.09.2013 IBS: ИТ-аппетит в банковской сфере
28.09.2013 Госинформатизация – курс на социальную сферу
26.02.2013 «Техносила» передала поддержку ИТ-инфраструктуры своих магазинов на аутсорсинг в Optima
27.02.2013 Maykor приобрел седьмую компанию за год
06.03.2013 «Ростелеком» открыл в Воронеже площадку крупнейшего в России географически-распределенного общего центра обслуживания
03.04.2013 «ЛАН АТМсервис» займется поставкой банкоматов NCR для банка «Агросоюз»
08.04.2013 Как снизить затраты на ИТ и повысить их КПД
11.04.2013 Сеть аптек «Доктор Столетов» доверила Maykor обслуживание ИТ-инфраструктуры и ККТ
17.05.2013 ДИТ Москвы раскрыл первые итоги внедрения единой системы мониторинга услуг связи
12.09.2013 «Терминал.ру» доверил Maykor обслуживание оборудования магазинов
23.09.2013 «Фармимэкс» передала обслуживание системы SAP на аутсорсинг в IBS
07.10.2013 Бывший топ-менеджер РНТ запустил в Maykor ГЛОНАСС-направление
14.10.2013 Вышла новая версия решения для управления ИТ-услугами Naumen Service Desk
21.10.2013 «Татфондбанк» строит комплексную систему автоматизации ИТ-процессов на базе Naumen Service Desk
09.02.2012 "ЮНИТ-Оргтехника": аутсорсинг должен быть выгодным
22.02.2012 Эксперты: ITSM снимет проблемы в отношениях бизнеса и ИТ
29.02.2012 ИТ-аутсорсинг для банка: детали превыше всего
11.01.2012 «Манго Телеком» запустил программу «Сквозное качество VoIP»
07.03.2012 "ЮНИТ-Оргтехника": Рынок управления офисной печатью должен быть прозрачным
23.03.2012 "ЭР-Телеком": Рынок становится "телеком-зависимым"
16.04.2012 Maykor: пора взглянуть на ИТ-аутсорсинг по-новому
16.05.2012 "ЮНИТ-Оргтехника": ответ аутсорсера ИТ-директорам
30.05.2012 Мишень CNews: Лидеры по обслуживанию компьютерной техники в России
27.06.2012 "ЮНИТ-Оргтехника": от набора услуг к управлению сервисами
06.07.2012 Покупатели требуют: больше расходов на ИТ
25.07.2012 Зачем нужен CIO?
25.01.2012 Департамент проектирования и сервисных услуг «Информзащиты» возглавил технический директор CSBI Group
21.09.2012 Чего боятся банкиры: турбулентность, "большой взрыв" и другие риски
31.10.2012 Рост бизнеса – инновационное управление услугами
29.12.2012 Sharp: Мы вовремя встретились с компанией "ЮНИТ-Оргтехника"
07.03.2012 "Райффайзенбанк" разработал стратегию управления ИТ-услугами
17.04.2012 «Астерос» расширил сотрудничество с «МигКредит» по сервисному обслуживанию ИТ-инфраструктуры
12.07.2012 «ЦРТ Сервис» обеспечивает обслуживание гипермаркетов «Бегемот» в Томске
23.10.2012 ИТ-директор X5 Retail создал компанию вместе с Maykor
07.11.2012 В Москве пройдет телекоммуникационный ИТ-форум BOSS’2012
14.11.2012 «Воентелеком» доверил «Россервису» системно-техническое обслуживание ИКТ-оборудования
03.12.2012 Группа IBS приступила к аутсорсингу поддержки корпоративной системы управления МГТС
24.12.2012 «Русские Навигационные Технологии» вводят систему SLA
21.01.2011 Рынок ИТ-аутсорсинга дает новые возможности
02.02.2011 ITSM/ITIL для ГК "Армтек": стратегический актив в борьбе за эффективность
15.02.2011 ITSM-взросление: рынок избавился от иллюзий
02.03.2011 SaaS в России: рынок считает секунды до рывка
19.04.2011 ЦОДы в России дают повод для полемики
26.07.2011 Microsoft: В России строят собственные ИТ-империи
22.08.2011 ИТ-услуги для малого бизнеса: цунами приближается
22.08.2011 СОА в "Ренессанс Кредит": кредитному конвейеру 5 лет
06.10.2011 Orange: "Облака" у нас в ДНК
18.10.2011 Заказчики услуг ЦОД выбирают операторов связи
14.11.2011 ИТ-аутсорсинг: от искусства к конвейеру
25.11.2011 CNews FORUM 2011: банки, розницу, безопасность - в "облака"
12.12.2011 Рынок SaaS: "коробки" вымрут, чтобы возродиться в "облаках"?
13.12.2011 "ЮНИТ-Оргтехника": аутсорсинг от Москвы до самых до окраин
17.03.2011 Платформа RiOS и решение Cascade от Riverbed обеспечат прозрачность трафика и управляемость приложений на бизнес-уровне
23.06.2011 «Энвижн Груп» модернизировала сеть ШПД «Ростелекома» в ПФО
18.07.2011 «Неофлекс» запустил услугу по поддержке SOA-решений сторонних разработчиков
07.11.2011 РНТ внедрила корпоративную систему Service Desk
01.02.2010 Рынок ЦОД: за "облаком" следует "куб"
17.06.2010 ИТ-инфраструктура может быть экономной
15.11.2010 ИТ позволят железнодорожному транспорту пережить "эпоху перемен"
14.04.2010 Oracle выпустил новые средства переноса приложений мэйнфрейма на платформу Oracle Tuxedo 11g
21.04.2010 «Астерос» модернизиовала систему управления ИТ-сервисами на базе BMC Remedy
22.11.2010 Два года сотрудничества «Лукойл Оверсиз» и сервисного центра поддержки бизнес-приложений IBS: итоги
24.11.2010 Вышел новый релиз Epicor ITSM 2010 для управления ИТ-услугами
15.12.2010 Новая ИТ-стратегия ВТБ: замена CRM, сокращение ИТ-шников, создание внешних ИТ-структур
28.01.2009 Как сделать ИТ-аутсорсинг прозрачным?
12.03.2009 Эксперты: рынку СХД кризис пошел на пользу
06.04.2009 Поможет ли ITSM выжить ИТ-отделам?
10.07.2009 ИТ-аутсорсинг в России: подъем на фоне удешевления?
27.08.2009 «КомпьюЛинк» и Naumen открыли новый центр управления обслуживанием операторов связи
07.03.2008 Как охраняют банки? Секреты ИБ-спецов
02.04.2008 ИТ-бенчмаркинг. Опыт "Лукойл-Информа"
11.04.2008 ITSM в России: учимся на примерах
17.07.2008 Как превратить ИТ в сервис? Опыт РЖД
10.11.2008 Денис Калинин: Время аутсорсинга пришло
27.11.2008 ИТ-аутсорсинг в России: что кризис даст рынку?
01.12.2008 Михаил Порядин: Кризис "подтолкнет" рынок аутсорсинга в России
22.05.2008 «Аэрофлот» модернизирует ИТ-инфраструктуру с помощью решений HP
10.05.2007 Дмитрий Алтухов: ИТ-аутсорсинг скоро станет нормой
18.07.2007 Российский рынок ИБ жаждет внимания государства
20.09.2007 Какие ИТ-услуги нужны рознице?
26.03.2007 ВСК поручила ГК «Ланит» техническую поддержку ВТ
26.06.2007 «Вераз» упростит переход интеллектуальных сетей телефонной связи ТФОП к IP
11.12.2007 В БФТ назначен заместитель технического директора
03.03.2006 "Комкор" воспользуется решением Alcatel на IP-магистрали
26.09.2006 Cisco совершенствует решение Carrier Ethernet
27.10.2006 Oracle начала поставки Oracle SOA Suite 10g Release 3
16.05.2005 China Telecom внедряет услуги Triple Play
19.07.2004 Запсиб переходит на ИТ-контроль он-лайн
05.07.2004 ServiceOne Alliance - новый сервис создания и обслуживания международных корпоративных сетей
12.10.2004 "Деснол Софт" предложила бесплатный SLA-генератор
04.11.2021 Автоматизация клиентской поддержки: актуальные вызовы и тренды
31.05.2021 Александр Гольцов -

Цифровая трансформация предполагает обязательное решение вопросов ИБ

07.07.2021 Юрий Самойлов, -

В 2021 году ситуация с дефицитом на рынке дата-центров выровняется

18.10.2021 Александр Колесов -

Окно в Европу: как европейский интегратор развивает облачное направление в России

20.03.2013 Сергей Прохоров - Все более важную роль в оптимизации ИТ в ритейле играет качество аутсорсинга
05.06.2013 Сергей Рассказов - Мы заботимся о сохранении инвестиций клиентов
05.07.2013 Руслан Заединов -
Каждый облачный проект не похож на предыдущий
06.08.2013 Андрей Бугаенко - На каждое рабочее место приходится минимум ИТ-систем


02.12.2013 Василий Носаков - Наиболее востребованы будут высокотехнологичные продукты и услуги, которые возможно кастомизировать под индивидуальные потребности заказчиков
11.06.2014 Сергей Корнеев - Умение делать крупные сложные интеграционные проекты помогает развиваться успешно
17.06.2014 Сергей Кондарев - Инженерную инфраструктуру мы отдали на аутсорсинг
16.07.2014 Александр Гольцов - Растет интерес к средствам анализа поведения абонента
28.11.2014 Сергей Шерстобитов - Информационная безопасность должна "думать" быстрее бизнеса
14.08.2015 Елена Степанович - Комбайновый завод "Ростсельмаш" намерен сэкономить i4,5 млн за год
27.11.2015 Константин Рензяев -
Константин Рензяев: В 2016 г. рынок ИТ-услуг не должен сократиться в рублях
04.12.2015 «Инфосистемы Джет» - Виртуальный ЦОД – комплексное решение «из одних рук»
23.12.2015 Игорь Ляпунов - За безопасность клиента мы отвечаем своими деньгами
01.04.2016 Александр Гольцов - Кризис создал новую услугу – «эффективность ИТ как сервис»
31.10.2016 Александр Гольцов -

Банки не любят риски ни при выдаче денег, ни при модернизации ИТ-систем

24.11.2016 Михаил Головачев -

Постепенное восстановление рынка начнется не ранее, чем через 2-3 года

25.04.2017 Александр Гольцов -

Интерес к ИТ-услугам остается стабильно высоким

28.11.2017 Александр Малявкин - Как оценить безопасность облачных услуг
31.05.2018 Игорь Евдокимов -

Теперь мы знаем точно, где и когда был куплен каждый билет на пригородную электричку

02.11.2018 Александр Гольцов -

Для внедрения новых технологий банкам нужны весьма веские причины

28.11.2018 Андрей Чапчаев - Защита КИИ и банковских систем обеспечит рост рынка ИБ
25.12.2019 Александр Баринов, «Ростелеком-Солар» -

Каким компаниям нужна сервисная модель ИБ

29.05.2020 Александр Гольцов, АМТ-ГРУП -

Кризис ускорит внедрение информационных систем национального масштаба

29.05.2020 Сергей Шерстобитов, Angara -

Миграция в цифровое пространство подстегнет спрос на ИБ

31.07.2020 Андрей Козловский, «Манго Телеком» -

Крупный бизнес проявляет все больше интереса к облачным коммуникациям

09.11.2020 Александр Гольцов, АМТ-ГРУП -

Высокие нагрузки и дефицит кадров вынуждают бизнес автоматизировать ИБ-процессы

21.12.2020 Максим Михайличенко, «ИНГРОСС Лтд» -

Надежный ЦОД нельзя построить без качественного проектирования

23.12.2020 Сергей Гавренков, «АйТеко» -

На рынке складывается доминирование сервисных моделей бизнеса

31.10.2016 Инфраструктура банка: менять нельзя, поддерживать
24.04.2012 ИТ-аутсорсинг 2012: Тренды и перспективы
26.11.2014 ИТ-аутсорсинг: задачи и перспективы
Андрей Пономарев, Росбанк: За желаниями клиентов банков нельзя успевать без гибкой разработки
Бизнесу нужны не отдельные ИТ-продукты, а комплексная миграция с иностранных платформ на российские
15.11.2021 Александр Переведенцев -

Спрос на предсобранные МЦОД будет расти благодаря цифровизации и новым инфраструктурным проектам

13.04.2023 Как создать санкционно-устойчивую систему управления ИТ-услугами
15.08.2023 Андрей Аксенов -

Андрей Аксенов, IXcellerate: Рынок ЦОД претерпел существенные изменения и адаптировался к новым реалиям

15.08.2023 Андрей Штонда -

Андрей Штонда, C3 Solutions: Построить полностью моновендорный ЦОД сегодня практически невозможно

15.08.2023 Провайдеры услуг ЦОД экспериментируют с новыми поставщиками оборудования
Андрей Шарак, WinByte: Как минимум еще пять лет будет сохраняться высокий спрос на поддержку SAP
Как производители российского ПО замещают Jira и Confluence

* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 05.2024 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1285524, в очереди разбора - 806738.
Создано именных указателей - 145340.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.