Разделы


Сервисная экономика - Сервисная модель - Услуги и сервисы - Сфера услуг - Service Economy
+
Loyalty Management - Системы лояльности - Программы поощрения клиентов - Программы поощрения постоянных покупателей


21.04.2020 Продажи ИТ в ритейле растут намного быстрее самой розницы
24.07.2020 Мировые ИТ-тренды в российской транспортной отрасли
03.02.2015 Наедине с клиентом
05.02.2015 Navicon MDM помогает построить единое хранилище НСИ
09.04.2015 ИТ в ритейле: курс на повышение уровня аналитики
26.05.2015 Круглый стол: ИТ-рынок восстановится через 4 года, основной спрос – на облака
06.08.2015 Драйверы ИКТ-спроса на транспорте: ГЛОНАСС, ЧМ-2018 и строительство дорог
23.03.2015 ИКТ в ритейле: конец ценовой конкуренции, расцвет сервисов
27.03.2015 Э-Правительство: Государство ищет пути взаимодействия с бизнесом
15.12.2015 Рынок ИТ-услуг: Объем в рублях сохранится, рентабельность снизится
08.12.2016 Российский рынок ИТ-услуг стагнирует, но это ненадолго
26.11.2015 У банков две перспективы: вывести ИТ на аутсорсинг или превратиться в ИТ-компанию
03.06.2016 Главные ИТ-темы в ритейле: 54-ФЗ, управление лояльностью и поиск недорогих альтернатив
10.03.2015 Бизнес-ПО: взгляд Fujitsu
10.09.2021 Выручка топ-40 поставщиков ИТ в транспортный сектор увеличилась на 38%
28.01.2014 «Инфосистемы Джет»: Рынок созрел для смены акцентов
13.04.2014 Как ритейл защищает данные покупателей
15.04.2014 Как добиться конкурентных преимуществ при помощи SCM
06.03.2014 IBS: Отмена «мобильного рабства» заставит операторов применять Big Data
22.04.2014 Мобилизация может стать лекарством от застоя
23.05.2014 Главные тренды мирового рынка ПО: облака, онлайн-аналитика и интернет вещей
26.05.2014 Лидеры ИТ-рынка моделируют будущее и формулируют стратегию развития
28.05.2014 Реструктуризация ИТ меняет отрасли
05.06.2014 Российский рынок ИТ-сервисов теряет разработчиков
18.06.2014 Главный тренд телекома – стагнация рентабельности
07.04.2014 Microsoft Dynamics AX Forum 2014: новая ERP-стратегия
30.04.2014 Российские контакт-центры переживают «третью эру» развития
13.08.2014 Поставки ИТ операторам связи сокращаются
27.06.2014 Как найти компромисс между безопасностью и удобством ДБО
01.07.2014 OpenScape Business – новое решение унифицированных коммуникаций от Unify
06.02.2014 «1С-Рарус» автоматизировал сеть салонов «Автомастер»
07.03.2014 «Алиот» производит и персонализирует новую «Социальную карту москвича»
01.04.2014 ЭККО оптимизировала работу сервисных подразделений с помощью OmniTracker
21.11.2014 Клиенты «Интерактивного Банка» теперь могут удаленно управлять платежной картой через «iBank Онлайн»
19.03.2013 Автоматизация розницы: размер имеет значение
22.03.2013 Двухмерный штрихкод становится обязательным
25.03.2013 Торговле нужны универсальные ИБ-решения
29.03.2013 О безопасности заботятся в основном крупные компании
19.02.2013 Ритейл страдает от невнимания интеграторов
16.01.2013 Предоплаченные «Карты выгодных покупок» доступны во всей сети центров мобильной связи «Связной» и отделениях «Связного Банка»
15.05.2013 Как ITSM работает на бизнес: российские примеры
25.07.2013 Мобильные гаджеты работают на бизнес
25.07.2013 Мобильность охватывает самые неожиданные отрасли
01.08.2013 Геотаргетинг оптимизирует затраты на рекламу
05.08.2013 Рынок электронных платежей: будущее за mPOS
07.06.2013 BI в маркетинге: эффект в 70% случаев
02.09.2013 Банкам не нужны POS-терминалы
28.09.2013 Госинформатизация – курс на социальную сферу
04.12.2013 Магистральный путь развития авиации – «облака»
17.10.2013 GMCS: Независимые торговые сети способны успешно конкурировать с федеральными
22.11.2013 Как «Газпром нефть» повышает эффективность работы на скважинах «умными» ИТ
26.11.2013 Государство и бизнес: инновации для завтра
10.12.2013 Григорий Кочаров: В проектах Big Data надо быть готовым работать за процент от достигнутого экономического эффекта
12.02.2013 «Северо-Западный банк Сбербанка» увеличил эквайринговый оборот в торговых сетях более чем в 1,5 раза в 2012 г.
07.03.2013 SAP Customer OnDemand позволяет оказывать клиентам персонифицированные услуги
29.03.2013 Virgin Money оптимизирует обслуживание клиентов с помощью Nice Systems
16.04.2013 «Восточная Техника» оптимизировала продажи и обслуживание клиентов на базе Microsoft Dynamics AX
30.05.2013 Oracle представила новую версию Oracle Service Cloud с поддержкой iPad
09.07.2013 Клиенты банка «АК Барс» могут оплачивать покупки наручными часами со встроенной картой MasterCard PayPass
04.10.2013 «1С-Рарус» автоматизировала основные бизнес-процессы «Транс-Мороз»
14.10.2013 Вышла новая версия решения для управления ИТ-услугами Naumen Service Desk
17.02.2012 Виктор Орловский: "Сбербанк" – это философия
30.07.2012 "Длинные" московские номера: месяц спустя
09.08.2012 Бесплатный номер 8-800: для крупного бизнеса или SMB?
17.09.2012 СИБУР: первое внедрение CRM-платформы в нефтехимической отрасли РФ
11.10.2012 Мобильное приложение или адаптивный сайт: что выбрать?
26.10.2012 Контакт-центры завтра: "облака", роботы, работа из дома
28.12.2012 РТЛ: Мы можем продавать наши ИТ-услуги вовне
21.03.2012 «Ренессанс Кредит» запустил новую версию корпоративного сайта
21.03.2012 «Ренессанс Кредит» запускает новую версию корпоративного сайта
17.04.2012 «ЦРТ Сервис» начинает обслуживание техники компании «ВИС-Сервис»
06.06.2012 Oracle покупает поставщика облачных решений для анализа данных в соцсетях
26.06.2012 Началась эмиссия кобейджинговых карт «MasterCard-Золотая Корона»
11.07.2012 Deutsche Telekom планирует создать платформу для NFC-платежей
17.07.2012 Розничная сеть «Магнолия» внедрила системы самообслуживания self-checkout от Fujitsu
17.10.2012 «Новавокс» построил контакт-центр для сети магазинов «Улыбка Радуги»
22.10.2012 Малый бизнес признал мобильные технологии незаменимыми
27.11.2012 СК «Колымская» передала обслуживание ККТ на аутсорсинг в Maykor
25.12.2012 «ДатаДом» создала новую систему электропитания для ВТБ24
11.01.2011 «1С-Рарус» автоматизировал «Профи сервисную службу» на базе «1С:Предприятия 8»
24.05.2011 Виктор Орловский: В будущем "Сбербанк" будет оказывать ИТ-услуги сторонним компаниям
25.11.2011 CNews FORUM 2011: банки, розницу, безопасность - в "облака"
02.02.2011 «Ковровский механический завод» переходит на сервисную модель управления ИТ
16.03.2011 Новое ПО и услуги Smarter Commerce от IBM помогут реагировать на растущий потребительский спрос
10.05.2011 «1С:Франчайзинг. Легкие системы» автоматизировал бизнес-процессы автосервиса «ЕвроКачество»
01.09.2011 «Ситроникс ИТ» внедрит SAP CRM for Healthcare в сети коммерческих клиник «Медси»
02.09.2011 Система «Лидер» запустила бонусную программу для клиентов
03.10.2011 «Сбербанк России» внедрил новый формат обслуживания клиентов с помощью интеграционного решения IBM
04.10.2011 «Алтел» установил систему голосового обслуживания EastWind IVR
03.03.2010 Любовь Рыбакова: Кризис подтолкнул ритейлеров к BI-решениям
08.06.2010 Кризис не смог задушить BI
13.09.2010 "Интернет-Помощник": абонент может сделать все
18.07.2010 Проблемы iPhone 4: подробности "антенного" скандала
15.11.2010 ИТ позволят железнодорожному транспорту пережить "эпоху перемен"
14.09.2010 Управление бытовой техникой с iPhone: новинки Miele и факты из истории
06.04.2009 Поможет ли ITSM выжить ИТ-отделам?
10.07.2009 ИТ-аутсорсинг в России: подъем на фоне удешевления?
29.09.2009 Новые возможности: Зачем бизнесу СОА?
16.11.2009 Банки расширяют границы аутсорсинга
26.02.2009 «Нафта-Капитал» автоматизирует управление сетью АЗК на базе «АйТи-Ойл»
10.03.2009 ЦФТ+INPAS: интегрированное решение для банковских терминалов
05.02.2008 ПО для ресторанов: прибыль принесут регионы
21.07.2008 Рынок СЭД: что обещают эксперты?
30.09.2008 "ЭР-Телеком:" Как управлять ресурсами телеком-сетей?
22.10.2008 ИТ-сервис: Бизнес соскучился по результату
13.10.2008 CRM становится одним из немногих эффективных рычагов борьбы за покупателя
13.03.2008 Российские потребители устроят ИТ-брендам тотальную проверку
28.05.2008 Русский вендор нацелился на 25% рынка МФУ
26.11.2008 «Евросеть» будет работать по-другому
20.09.2007 Какие ИТ-услуги нужны рознице?
27.09.2007 Строим call-центр: как выбрать поставщика
17.12.2007 CNews Forum 2007: какой будет ИТ-Россия завтра?
24.05.2007 «Мордовнефтепродукт» перешел на безналичный расчет
19.06.2007 Jungo сократит расходы операторов на техническую поддержку абонентов
27.08.2007 Владельцы мобильников BenQ-Siemens остались без гарантии
19.09.2007 Epicor Scala: 15 лет на российском рынке
29.10.2007 CDC анонсирует новые решения: Microsoft Dynamics CRM + «Оптимум»
06.12.2007 Contact Center Forum: итоги
18.12.2007 Быстрый доступ: МГТС станет новым «Стримом»
09.03.2006 Задачи интернет-маркетинга: спасаем сайты
26.09.2006 Cisco совершенствует решение Carrier Ethernet
10.10.2006 ЦФТ подвел итоги работы за 9 месяцев
13.12.2006 Челябинвестбанк продолжает внедрять "ЦФТ-Ритейл банк"
21.02.2005 Доходы платежных интернет-систем утроились
16.06.2005 За домашний интернет взялись профессионально
06.09.2005 Илья Сиротин: МФУ не вытеснят "соло" с рынка
13.01.2003 Cкидки на CRM-системы: экономия 10%
24.10.2003 Вендоры и дистрибьюторы ИТ разыгрывают региональную карту
18.11.2003 Олег Паленов: В западных системах управления уже есть модули, которые потребуются завтра
21.06.2003 Клиента удержит… портал?
12.07.2002 Avantix.ru и "Мастер-банк" презентовали новую платежную карту
04.11.2021 Автоматизация клиентской поддержки: актуальные вызовы и тренды
12.04.2021 Татьяна Вандышева -

Благодаря ИТ на рынке выживут и традиционные ритейлеры, и новые экосистемы

05.07.2021 Валентин Щитов -

ИТ-директор «Магнита» в интервью CNews — о супераппе, опыте распознавания эмоций и датчиках температуры хранения

05.06.2013 Сергей Рассказов - Мы заботимся о сохранении инвестиций клиентов
08.08.2013 Ксения Пономарева - Основной в компании является система собственной разработки


02.10.2013 Роман Стятюгин - Не могу припомнить случая, когда наши отношения с клиентом носили бы краткосрочный характер
16.07.2014 Александр Гольцов - Растет интерес к средствам анализа поведения абонента
03.09.2014 Евгений Закрепин, Евгения Тен - Телеком обеспечивает 45% оборота группы
18.09.2014 Андрей Висящев - Импортозамещение – лучше послезавтра
05.11.2015 Андрей Висящев - Информатизация финсектора продолжается во многом благодаря ЦБ РФ
22.12.2016 Юрий Овчаренко -

Для цифровой трансформации нужны дирижеры

21.03.2017 Алексей Шабанов -

Главное — подходить к вопросу перехода на 54-ФЗ с умом, без излишней спешки

27.06.2017 Петр Якубович -

Бизнес ищет новый подход для общения с «мобильным» клиентом

02.11.2018 Александр Гольцов -

Для внедрения новых технологий банкам нужны весьма веские причины

20.02.2019 Алексей Баров -

На базовый сервис ОФД приходится лишь 10% потребностей клиентов

26.03.2019 Алексей Макаров -

Мы даем малому бизнесу мощные инструменты и помогаем развиваться

10.12.2019 Степан Ванин, SAS -

ИТ-системы в страховании не заменяют людей, а помогают им принимать верные решения

19.06.2020 Максим Березин, «КРОК Облачные сервисы» -

Какие уроки вынесли из пандемии облачные провайдеры и их клиенты

01.04.2021 Как ИТ меняют клиентский опыт и бизнес-показатели банков
21.02.2005 Доходы платежных интернет-систем утроились
Дмитрий Рубин, Naumen: За 20 лет мы создали целую экосистему в области управления ИТ
Стали ли российские облака реальной альтернативой западным платформам?

* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 05.2024 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1288591, в очереди разбора - 804919.
Создано именных указателей - 146529.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.