Получите все материалы CNews по ключевому слову
Искусственный интеллект Чат-бот Chat-bot Виртуальный собеседник (ассистент, помощник) Virtual Assistant Диалоговый робот (цифровой помощник) Interactive digital assistant Разговорный ИИ Conversational AI чат-боты с поддержкой NLU
Чат-бот представляет собой специальное приложение, имитирующее реальную переписку с пользователем. С помощью чат-ботов можно автоматизировать общение с потенциальными клиентами и пользователями продуктов компании в популярных мессенджерах, программах для смартфонов, в чатах на сайтах и т. д. Чтобы выявлять оптимальные модели общения, чат-боты используют машинное обучение. Эти программы постоянно общаются с людьми и учатся у них. Чат-боты оперативно реагируют на вопросы пользователей, помогая быстро находить на них ответы. В основе чат-бота лежит ИИ (искусственный интеллект). Программа понимает не сам язык, а интерпретируемые команды. Именно благодаря этому чат-боты постоянно совершенствуются после каждого нового диалога с реальным человеком.
- Работа, работа, перейди на чат-бота
- GPT - Generative pre-trained transformer
- ГенИИ - Gen AI - Generative AI - «Креативный» искусственный интеллект
- Голосовой роботизированный помощник
СОБЫТИЯ
Опубликовать/исправить описание технологии — book@cnews.ru
| 28.08.2026 |
ИИ-помощник «Яндекса» встроится в мобильную связь
ие. Так ИИ сможет быстро встроить разговоры по телефону в личные дела и планы. Включать и выключать ИИ-помощника можно в любой момент. Разговоры обрабатываются автоматически с помощью технологи |
|
| 27.08.2026 |
«БКС Мир инвестиций» запустил сервис для работы с брокерским счетом через ИИ
доступные лимиты», «Какая сейчас котировка выбранной акции?» или «Есть ли у меня активные заявки?». ИИ-ассистент обращается к торговой инфраструктуре БКС и сообщает инвестору актуальную информа |
|
| 27.08.2026 |
Фальшивые скидки и поддельные чаты: «Лаборатория Касперского» и Ozon рассказали о мошеннических схемах в преддверии Дня знаний
дают в эту ловушку и переводят деньги по указанному номеру. Получив нужную сумму, мошенники удаляют чат вместе со всей историей сообщений. «Выгодные скидки» на школьные товары. Ещё одна распрос |
|
| 27.08.2026 |
Сбербанк: 6,4 млн клиентов уже воспользовались персональным ИИ-помощником для решения вопросов по кредитам и вкладам
Сбербанк провел исследование по использованию клиентами персонального ИИ-помощника в «СберБанк Онлайн». За первые семь месяцев 2026 г. персональным ИИ-помощником в |
|
| 26.08.2026 |
Wildberries выпустил собственного «убийцу» нацмессенджера «Макс»
И купить, и пообщаться Российский маркетплейс Wildberries открыл пользователям доступ к своему фирменному мессенджеру WB Chat, сообщили CNews представители группы RWB (Wildberries входит в нее). Сервис доступен виде отдельного приложения для iOS и Android, а также им можно пользоваться со смартфона или ПК через б |
|
| 24.08.2026 |
Медицинский ИИ-ассистент «Яндекса» стал доступен всем врачам
«Яндекс» открыл доступ к бета-версии своего медицинского ИИ-ассистента всем медработникам. Теперь сверяться с ним при принятии решений может любой мед |
|
| 24.08.2026 |
ИИ-ассистент от «Домиленд» стал доступен жителям 100 тыс. квартир ГК «А101»
ние было внедрено в жилом фонде ГК «А101». Об этом CNews сообщили представители PropTech «Яндекса». ИИ-ассистент упрощает взаимодействие жителей с управляющей компанией. Пользователю не нужно и |
|
| 20.08.2026 |
«Диасофт» интегрировала ИИ-ассистентов в решение для управления проектами Digital Q.PM
Компания «Диасофт» развивает применение ИИ-ассистентов в решении для управления проектами Digital Q.PM. ИИ-ассистенты помогают автома |
|
| 20.08.2026 |
«Битрикс24» запустил чат-бот, который настраивает цифровые рабочие места по описанию в чате
автоматические действия: уведомить сотрудника или руководителя, поставить задачу, планировать звонок или встречу, отправить письмо. Их можно запускать одновременно или по очереди. Ключевое отличие от чат-ассистентов — бот вносит изменения на портале сам, а не просто подсказывает. За понимание запроса и диалог отвечает ИИ, а сборку структуры выполняет детерминированный генератор, работающий |
|
| 19.08.2026 |
Blink объединил карту друзей, чаты и звонки — и предложил альтернативу привычным мессенджерам
ие Blink завершило основной этап масштабного обновления и готово к выходу на более широкую аудиторию. Из карты друзей оно выросло в новый формат общения с теми, кто действительно важен: теперь карта, чаты и звонки работают вместе, помогая чаще быть на связи, встречаться и оставаться частью жизни друг друга — даже на расстоянии. Об этом CNews сообщили представители Blink. В течение тестирова |
|
| 19.08.2026 |
HRMOST: каждый третий, кто общался с цифровым помощником при поиске работы, готов рекомендовать работодателя
ах соискателей. По данным опроса сервиса автоматизации найма HRMOST, 36% россиян с опытом общения с чат-ботами и ИИ-помощниками готовы рекомендовать компанию, где такие технологии сопровождают |
|
| 13.08.2026 |
Selectel и KTS представили корпоративного ИИ-ассистента для работы с внутренними документами и базами знаний
хнической и проектной документацией, договорами, регламентами и другими корпоративными документами. ИИ-ассистент обрабатывает запросы пользователей на естественном языке, анализирует информацию |
|
| 13.08.2026 |
«СофтБаланс» разработал для СПб ГУП «Пассажиравтотранс» чат-бот в «Макс», интегрированный с «1С:ERP»
автобусных пассажирских перевозчиков Северо-Запада России, перевел личный кабинет водителя в формат чат-бота в мессенджере «Макс» с интеграцией в «1С:ERP». Разработку выполнил ГК «СофтБаланс». |
|
| 11.08.2026 |
Voxys внедрил HR-tech платформу для автоматизации массового найма с чат-ботом и LLM
Voxys внедрил внутренний HR-tech продукт для автоматизации массового найма. Решение объединяет чат-бота, омниканальные коммуникации, аналитику HR-воронки и элементы LLM-технологий, чтобы у |
|
| 11.08.2026 |
ИИ-ассистент «Яндекса» поможет детским ревматологам удаленно отслеживать пациентов с юношеским артритом
Ассоциация детских ревматологов обновила систему дистанционного мониторинга юных пациентов. В мобильной и веб-версии приложения «Ювенильный артрит» появился ИИ-ассистент, который помогает врачам сопровождать детей с ревматическими заболеваниями. Решение разработал Центр технологий для общества «Яндекса». Благодаря ассистенту врачи могут быстрее отв |
|
| 10.08.2026 |
«Купер» запустил чат-бота и голосового помощника на платформе Naumen Erudite
Компания «Купер» объединила текстовую и голосовую поддержку клиентов на гибридной технологии: российской платформе Naumen Erudite и собственном ИИ-решении. ИИ-помощники работают по human-like-модели: полностью решают вопрос клиента в одном канале и работают на его удержание, автоматизируя 54% обращений в тексте и 46% в голосе. Об этом CNews сообщи |
|
| 06.08.2026 |
В России запущен новый мессенджер для личного и рабочего общения
ания Syntara представила одноименный мессенджер для личного общения, рабочих переписок и конфиденциальных диалогов. Приложение позволяет обмениваться сообщениями, создавать индивидуальные и групповые чаты, обсуждать рабочие задачи и использовать секретные чаты для приватного общения. Мессенджер разрабатывается как простой и современный инструмент связи без перегруженного интерфейса и |
|
| 06.08.2026 |
В интернете появилась спецреклама для ИИ-ботов. Живые люди ее не видят
«скармливания» контента ИИ-веб-краулеру вперемешку с рекламой для последующей выдачи пользователям чат-ботов, задавших соответствующий вопрос. Photogenica - Pixinooo Журнал Time теперь показыв |
|
| 06.08.2026 |
ИИ-ассистент в «СерчИнформ КИБ» поддержал пользовательские промпты
в. В обновлении появилась возможность выбирать, в каких мессенджерах и соцсетях нужно анализировать чаты, а также исключать из проверки информационные каналы. Похожая логика работает для почты: |
|
| 06.08.2026 |
В продуктах Deckhouse появился ИИ-ассистент: разбор инцидентов и настройка кластеров в режиме диалога
мент встроен в графический интерфейс решений и позволяет инженерам работать с инфраструктурой через чат: получать данные о состоянии систем, разбирать инциденты и выполнять типовые операции с п |
|
| 05.08.2026 |
Водительские чаты на «Госуслугах» — уже более 2 млн сообщений
Водительские чаты в приложениях «Госуслуги Авто» и «Госуслуги» — это безопасный способ быстро предупредить владельца автомобиля о проблеме и помочь избежать штрафов, эвакуации или конфликтных ситуаций на до |
|
| 04.08.2026 |
ИИ-секретарь «Труконф» научился разделять речь спикеров по голосам в сложных условиях
текста. Чтобы создавать информативные и при этом удобные отчёты по итогам встреч в таких условиях, ИИ-секретарь «Труконф» научили самостоятельно разделять голоса участников и распределять соот |
|
| 04.08.2026 |
Создан бесплатный шрифт, который не могут прочитать нейросети. Он защищает сайты от сбора данных ИИ-ботами
is, you yellow barrier». Проверить работу ИТ-системы можно через специальный онлайн-кодировщик. DISA Global Solutions Программисты создали бесплатный шрифт с шифрованием для защиты сайтов от сбора ИИ‑ботами данных ShieldFont не подставляет случайные символы. Алгоритм целенаправленно выбирает замену из той же грамматической и смысловой группы: существительное остается существительным, прилаг |
|
| 04.08.2026 |
Ozon запустил пилотную версию ИИ-ассистента для покупателей
ором товара. Об этом CNews сообщили представители Ozon. Перейдя в ИИ-режим, пользователь попадает в чат, где помощник задает уточняющие вопросы — например, о бюджете, важных характеристиках тов |
|
| 04.08.2026 |
В России вводят обязательную предустановку бесплатных ИИ-помощников на гаджеты
авлять пользователю возможность при первом включении гаджета выбрать отечественного или зарубежного ИИ-помощника, пишет «Интерфакс». Проект вводит широкое понятие «системный помощник» — «ИИ-про |
|
| 03.08.2026 |
Directum HR Pro 2.10 открывает доступ в единое корпоративное пространство через суперапп Directum Omni с ИИ-помощником
ы собраны в одном месте: мессенджер, видеосвязь, документы и кадровые услуги, корпоративный портал. Интеллектуальный помощник Ario отвечает на вопросы сотрудников, помогает найти информацию о к |
|
| 03.08.2026 |
«ДАР» создал ИИ-помощника для розничной сети «Подружка»
планируется к добавлению на сайт и в мобильное приложение. Вместо классического поиска по каталогу чат-бот ведет диалог с пользователем, уточняет потребности, предпочтения и предлагает релеван |
|
| 31.07.2026 |
Четверть соискателей готовы доверить чат-ботам поиск подходящих вакансий — исследование HRMost
ы трудоустройства соискатели готовы делегировать цифровым ассистентам. Наиболее открыты к общению с чат-ботами кандидаты на начальных этапах поиска работы: четверть опрошенных (25%) готовы пору |
|
| 30.07.2026 |
ИИ-ассистент «МТС Линк» адаптирует резюме под формат встречи
е онлайн-встреч. Обновленный ИИ-инструмент для автоматического создания итогов встреч теперь умеет оформлять резюме в зависимости от типа мероприятия. Об этом CNews сообщили представители «МТС Линк». ИИ-ассистент «МТС Линк» теперь умеет не только автоматически создавать резюме встречи, но и адаптировать его структуру под тип мероприятия. Новая функциональность позволяет использовать готовые |
|
| 30.07.2026 |
DPD в России внедрила виртуального помощника на базе искусственного интеллекта для службы поддержки клиентов
рмулируют вопросы на естественном языке, который существенно отличается от формальной документации. Виртуальный помощник DPD работает по другому принципу. LLM-система анализирует смысловую близ |
|
| 29.07.2026 |
Спрос на разработку ИИ-ассистентов для бизнеса вырос на 32,5%
й торговой площадки «ТендерПро» изучили, как за последний год изменилось число торгов на разработку ИИ-ассистентов со стороны бизнеса. По данным специалистов, количество коммерческих тендеров п |
|
| 28.07.2026 |
«Домиленд» запустил ИИ-ассистента для жителей
давать заявки в управляющую компанию, оформлять гостевые пропуска и искать важную информацию от УК. ИИ-ассистент работает в мобильном приложении «Домиленд+» и популярных мессенджерах. Первыми п |
|
| 27.07.2026 |
В SkyV ITAM появился чат-бот для корпоративного мессенджера eXpress
-активами SkyV ITAM и корпоративного мессенджера eXpress представили новое интеграционное решение — чат-бот, позволяющий работать с задачами и согласованиями непосредственно в интерфейсе мессен |
|
| 27.07.2026 |
SimpleOne выпустила версию ITSM 2.0.0 с ИИ-помощником на сервисном портале
, бухгалтерии, юридического отдела. «Много лет мы ждали технологию, которая решит проблему портала. Чат-боты не подошли — они оказались слишком примитивными. Генеративный искусственный интеллек |
|
| 23.07.2026 |
ИИ-ассистент «МТС Линк» составит список задач по итогам встречи
через команду «Мои задачи» в ИИ-ассистенте «МТС Линк». Пользователь в любой момент может попросить ИИ-ассистента показать все задачи, назначенные ему во время предыдущих встреч. «Отдельные инс |
|
| 22.07.2026 |
Заказать флагманы Samsung Galaxy Z Fold впервые можно через чат с «Алисой AI» с кешбэком и оплатой частями
ить устройства в день мировой премьеры уже можно с помощью «Алисы AI» – на российском рынке впервые ИИ-ассистент стал каналом запуска флагманов международного бренда. К заказу доступны три моде |
|
| 22.07.2026 |
SL Soft fabricaONE.AI представила ИИ-ассистент для автоматического оповещения об атаках и чрезвычайных ситуациях
того, ручной процесс не исключает ошибок при передаче информации и затрудняет контроль исполнения. ИИ-ассистент Robovoice автоматически запускает голосовое или текстовое оповещение при поступл |
|
| 20.07.2026 |
MWS TeamStream запустил MCP-сервер для работы с видео через ИИ-ассистентов
мую ссылку на видео. Новый функционал открывает для команд несколько сценариев работы с видео через ИИ-ассистентов. Пользователи могут получать транскрибации и саммари записей, анализировать пр |
|
| 16.07.2026 |
На рынок вышли интеллектуальные телевизоры «Сбер» 8000 с ИИ-помощником «ГигаЧат», QD-miniLED матрицей и голосовым управлением
щей развлечения, управление умным домом и возможности искусственного интеллекта. Благодаря развитию ИИ-помощника «ГигаЧат» уже привычные сценарии взаимодействия с техникой становятся более есте |
|
| 15.07.2026 |
Cometal внедрил виртуальных помощников на базе ИИ для работы с данными и контрагентами
Cometal внедрил новых цифровых помощников для автоматизации рутинных задач. Виртуальные аналитики Аркадий и Нестор |
Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 08.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1468120, в очереди разбора - 725438.
Создано именных указателей - 200103.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru
Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.



