Получите все материалы CNews по ключевому слову
Искусственный интеллект Чат-бот Chat-bot Виртуальный собеседник (ассистент, помощник) Virtual Assistant Диалоговый робот (цифровой помощник) Interactive digital assistant Разговорный ИИ Conversational AI чат-боты с поддержкой NLU
Чат-бот представляет собой специальное приложение, имитирующее реальную переписку с пользователем. С помощью чат-ботов можно автоматизировать общение с потенциальными клиентами и пользователями продуктов компании в популярных мессенджерах, программах для смартфонов, в чатах на сайтах и т. д. Чтобы выявлять оптимальные модели общения, чат-боты используют машинное обучение. Эти программы постоянно общаются с людьми и учатся у них. Чат-боты оперативно реагируют на вопросы пользователей, помогая быстро находить на них ответы. В основе чат-бота лежит ИИ (искусственный интеллект). Программа понимает не сам язык, а интерпретируемые команды. Именно благодаря этому чат-боты постоянно совершенствуются после каждого нового диалога с реальным человеком.
- Работа, работа, перейди на чат-бота
- GPT - Generative pre-trained transformer
- ГенИИ - Gen AI - Generative AI - «Креативный» искусственный интеллект
- Голосовой роботизированный помощник
СОБЫТИЯ
Опубликовать/исправить описание технологии — book@cnews.ru
| 24.04.2026 |
«МТС Web Services» представила ИИ-ассистента для ускорения работы с бизнес-данными
туру данных и показатели их качества. Это позволяет не только повысить качество ответов, но и реализовать ролевую модель доступа и фиксировать действия пользователей, снижая риск ошибок в отчетности. ИИ-ассистент MWS Data Copilot не заменяет BI-системы и хранилища данных, а дополняет их, повышая эффективность уже существующей data-платформы. «Мы создали инструмент, снижающий порог входа в а |
|
| 23.04.2026 |
ИИ-помощник Cloud.ru научился экономить деньги и решать задачи DevOps и SRE-инженеров
Gitlab, Minio, а также файлообменники, сайты, репозитории. Например, пользователь сможет написать в чат «подними PostgreSQL» — и «Гига-помощник» самостоятельно установит, настроит и запустит се |
|
| 23.04.2026 |
Дневная аудитория мессенджера от «МТС Линк» за год выросла в 3,7 раз
тигаются договоренности: ИИ-ассистент фиксирует их и отправляет краткие итоги обсуждения в исходный чат. А назначенные задачи переносятся в таск-трекер. В дальнейшем сотрудник может вернуться к |
|
| 23.04.2026 |
«Авито Подработка» внедрила ИИ-помощников
а более эффективное взаимодействие с исполнителями «Авито Подработка» запустила два ИИ-инструмента: чат-бота для работы с откликами и голосового ассистента для обзвона потенциальных исполнителе |
|
| 23.04.2026 |
2ГИС внедрил ИИ-помощника в сервис геоаналитики
зоны доступности и другие параметры — без необходимости вручную собирать интерактивные отчеты. 2ГИС ИИ-ассистент «2ГИС Про» хорошо понимает сложные запросы, требующих изучения не только особенн |
|
| 23.04.2026 |
Российский разработчик убрал 60% рутины в работе специалистов, встроив ИИ-диспетчера в платформу для управления агропредприятием
тизации, а как базовую инфраструктуру, повышающую ценность всей экосистемы. Это не просто очередной чат-бот, а новый интерфейс системы. В отличие от публичных чат-ботов, которые часто грешат не |
|
| 22.04.2026 |
Опыт создания чат-ботов может помочь в выборе профессии — исследование «Сферума» и проекта «Твой Ход»
Большинство (65%) молодых людей считает, что опыт самостоятельного создания чат-ботов может помочь в выборе будущей профессии, показало исследование «Сферума» и Всеросси |
|
| 21.04.2026 |
«Отелло» запустил ИИ-ассистента для планирования путешествий
На «Отелло» появился ИИ-ассистент, который поможет путешественникам на всех этапах подготовки к поездке — от поиск |
|
| 21.04.2026 |
Алексей Зобнин - Алексей Зобнин, Minervasoft: Без базы знаний вы тратите деньги на ИИ-ассистентов впустую зультат, инженеры начинают бесконечно докручивать инструкции. По сути, мы возвращаемся в 2015 год к чат-ботам на жестких скриптах: команды тратят недели на донастройку моделей вместо того, чтоб |
|
| 20.04.2026 |
Мессенджер Dion научился переносить чат-ботов из Telegram и показывать, кто сейчас онлайн
ивных коммуникаций Dion (ИТ-холдинг «Т1») расширила возможности чатов: теперь стало проще создавать чат-ботов и переносить уже готовых ботов из Telegram во внутреннюю среду компании. Также в пл |
|
| 17.04.2026 |
От редактирования к смыслу: как устроен редактор ContentReader PDF 16
рабочих сценариях. Задать вопрос документу Центральная функция новой версии ContentReader PDF 16 — ИИ-ассистент, доступный в корпоративной редакции продукта. Чтобы понять, почему так важен это |
|
| 16.04.2026 |
До 100 вузов России подключатся к первому ИИ-ассистенту для высшего образования «ЛаньGPT» в 2027 году
Первый ИИ-ассистент для работы с верифицированным учебным контентом «ЛаньGPT», успешно завершивший пилотное тестирование, уже в следующем году может объединить на своей платформе до 100 российских вуз |
|
| 16.04.2026 |
ИИ-чат «Яндекс Погоды» расскажет пользователям, когда зацветет береза, как спрятаться от сезонной аллергии и аллерген ли тополиный пух
«Яндекс Погода» продолжает развивать функционал сервиса для сезонных аллергиков, чтобы помочь им в сезон активного цветения. Теперь ИИ-чат «Яндекс Погоды» поможет аллергикам с вопросами про поллиноз. В один клик можно получить ответы на вопросы, «Когда зацветет береза?» или «Тополиный пух — это аллерген?». ИИ обрабатывает а |
|
| 15.04.2026 |
«Яндекс» запустил новую функцию: теперь ИИ помощник научился запускать рекламные кампании
будет масштабироваться на все продукты «Яндекс Директа». В конце 2025 г. «Яндекс» запустил линейку ИИ-помощников для рекламодателей и рекламных площадок. В «Директе» ИИ-помощник умеет собирать |
|
| 14.04.2026 |
Русское географическое общество применит ИИ-ассистента «Николу» для подготовки экспедиционных программ
агрегирует и анализирует сотни миллионов научных публикаций и патентов со всего мира, а встроенный ИИ-ассистент способен за считанные минуты обработать массив данных, на анализ которого традиц |
|
| 14.04.2026 |
Minervasoft: Спрос на ИИ-базы знаний вырос втрое
увеличился в три раза. На динамику рынка повлияла синергия факторов: глобальный тренд на внедрение ИИ-ассистентов и острая потребность бизнеса в оптимизации работы линейного персонала. Об этом |
|
| 14.04.2026 |
Ошибки бизнеса при внедрении ИИ: что может убить ваш ИИ
же. Например, одна из крупных энергетических компаний с развитой региональной сетью после внедрения чат-бота принимает показания счётчиков от физических лиц только через него, полностью освобод |
|
| 14.04.2026 |
В «Яндекс Почте» появился ИИ-ассистент «Алиса Про» — она отвечает на вопросы по письмам
, и факты, извлеченные из писем. Модель Alice AI LLM также помогает «Алисе Про» с написанием писем. ИИ-ассистент может составить письмо с нуля или отредактировать текст — проверить орфографию и |
|
| 13.04.2026 |
МЛК от «Спарго Технологии» стал доступен через бот-помощник в Max
иряет свою функциональность и интегрирует ключевые сервисы здравоохранения — запись на приём к врачу, проведение телемедицинских консультаций «врач-пациент» — в национальный мессенджер Max. Используя бот-помощник МЛК в Max, граждане смогут быстро пройти авторизацию через подтверждённую учётную запись на портале Госуслуг (ЕСИА) и получить необходимые медицинские услуги, а также информацию. Б |
|
| 10.04.2026 |
«ГигаЧат» освоил более 30 языков народов России и стран СНГ
ющего доступ к сервисам на родном языке, так и для подрастающего, осваивающего цифровую среду через ИИ-помощников. Такой подход помогает укреплять связь между поколениями, сохранять культурную |
|
| 09.04.2026 |
Автоматизация в Max за одну неделю: BSS помогает госсектору и бизнесу улучшить сервис
ние BSS позволяет автоматизировать обслуживание граждан в Max с помощью единого окна для оператора, чат-бота с готовыми сценариями, речевой аналитики, ИИ-портала, и инструмента проактивного инф |
|
| 08.04.2026 |
А вы поверили. ИИ-помощник в поиске Google ежедневно выдает миллионы ложных ответов
ожет приводить к дополнительным ошибкам при подсчете результатов. Кроме того, важен и тот факт, что ИИ-ассистент поисковика Google имеет обыкновение генерировать разные ответы на один и тот же |
|
| 08.04.2026 |
«Сател» анонсировала новое поколение голосовых роботов и чат-ботов Ziax
Компания «Сател» анонсировала новое поколение голосовых роботов и чат-ботов Ziax. В рамках обновления расширены возможности ведения диалога, повышено качество |
|
| 07.04.2026 |
«Перспективный мониторинг»: среди мошеннических схем марта популярны фейковые чаты поликлиник и обновление портала «Госуслуги»
» Мошенники от имени госорганов просят установить файлы вроде «Госуслуги.apk», «ЕМИАС.apk», «МОЭС.apk» и затем выманивают SMS-код. Это приводит к взлому аккаунтов. Схема «Ускорение мессенджера» Через чат-бот злоумышленники просят «подтвердить, что вы не робот» и ввести код. На самом деле это код авторизации, при передаче которого теряется доступ к аккаунту. Практически аналогичным способом |
|
| 07.04.2026 |
F6: мошенники создают фейковые чаты под видом соседей и организаций ЖКХ
в мессенджерах чаты под типовым названием «Петиция, улица … дом …». Пользователя добавляют в такой чат с адресом дома, в котором он зарегистрирован или проживал раньше. Информацию об адресе по |
|
| 02.04.2026 | Виртуальный помощник «МегаФона» научился распознавать голоса роботов и дипфейки | |
| 02.04.2026 |
ЭТП «Торги223»: на рынке закупок по 223-ФЗ появился первый ИИ-ассистент для заказчиков
азвития продукта предполагает расширение возможностей и масштабирование на всю экосистему площадки. ИИ-ассистент позволяет получать разъяснения по нормам 223-ФЗ в режиме реального времени, быст |
|
| 31.03.2026 |
Сбербанк запустил чат поддержки предпринимателей в национальном мессенджере
Сбербанк запустил чат поддержки предпринимателей в национальном мессенджере. Теперь предприниматели могут получить консультацию в мессенджере Mах по любому продукту или сервису Сбербанка для бизнеса. Причем для |
|
| 31.03.2026 |
Vox интегрировала чат-бот на базе ИИ в рекламные баннеры для взаимодействия с пользователями до перехода на сайт
ийского рынка инструмент персонализированной рекламы на базе ИИ. Интегрированный в рекламный баннер чат-бот консультирует пользователя в режиме реального времени, помогая с выбором. На основе э |
|
| 31.03.2026 |
МТС поможет бизнесу Нижегородской области перенести данные из мессенджеров в новое приложение для общения
бочих чатов из Telegram. Пользователи смогут перенести свои каналы, переписки и файлы в мессенджер «Чаты» от «МТС Линк» и продолжить рабочее общение без риска потери важной информации. Об этом |
|
| 30.03.2026 |
ИИ-ассистенты МТС помогут жителям Алтая учиться и создавать изображения
ить» и в «ИИ-Ментора» по соответствующей тематике. Об этом CNews сообщили представители МТС. Теперь чат-бот обрабатывает и текстовые, и визуальные запросы. Например, если нужно сделать краткую |
|
| 30.03.2026 |
ИИ-ассистенты МТС помогут новосибирцам учиться и создавать изображения
ить» и в «ИИ-Ментора» по соответствующей тематике. Об этом CNews сообщили представители МТС. Теперь чат-бот обрабатывает и текстовые, и визуальные запросы. Например, если нужно сделать краткую |
|
| 30.03.2026 |
Опрос «Авито Путешествий» и «Авито Работы»: 47% россиян выбирают отдых в отпуске, а не рабочие чаты
да, а 23% заранее передают свои обязанности коллегам. 15% назначают ответственного, который будет координировать команду в их отсутствие. Во время самого отпуска треть россиян (33%) открывают рабочие чаты и почту при получении уведомлений о важных вопросах. Ещё 32% делают это, когда появляется свободное время, например, вечером или в дороге. 18% отвечают на рабочие сообщения, если это позво |
|
| 27.03.2026 |
ИИ-ассистенты без ограничения по количеству генераций стали доступны молодежи Коми
в день или месяц для абонентов РИИЛ не ограничено. Об этом CNews сообщили представители МТС. Ранее чат-бот мог обрабатывать только текстовые запросы пользователя, теперь обрабатывает и визуаль |
|
| 27.03.2026 |
Ямальцы смогут использовать ИИ-ассистентов для учебы и создания изображений
сить» и в «ИИ-Ментора» по соответствующей тематике. Об этом CNews сообщили представители МТС. Ранее чат-бот в молодежном тарифе РИИЛ мог обрабатывать только текстовые запросы пользователя, тепе |
|
| 27.03.2026 |
Тюменцы смогут использовать ИИ-ассистентов для учебы и создания изображений
сить» и в «ИИ-Ментора» по соответствующей тематике. Об этом CNews сообщили представители МТС. Ранее чат-бот в молодежном тарифе РИИЛ мог обрабатывать только текстовые запросы пользователя, тепе |
|
| 27.03.2026 |
МТС добавила ИИ-ассистентов для учебы и создания изображений в тариф «Риил»
ь в сценариях «Хочу поболтать», «Хочу спросить» и в «ИИ-Ментора» по соответствующей тематике. Ранее чат-бот мог обрабатывать только текстовые запросы пользователя, теперь обрабатывает и визуаль |
|
| 27.03.2026 |
ИИ-ассистент МТС поможет молодежи Татарстана в учебе и создании изображений
ить» и в «ИИ-Ментора» по соответствующей тематике. Об этом CNews сообщили представители МТС. Теперь чат-бот может обрабатывать не только текстовые запросы пользователя, но и визуальные. Наприме |
|
| 27.03.2026 |
GitVerse стал умнее и безопаснее: в платформу интегрирован ИИ-ассистент разработчика
Платформа Сбербанка для работы с кодом GitVerse стала надежнее и удобнее. Теперь ИИ-помощник разработчика GigaCode интегрирован в GitVerse в формате чата. Об этом CNews сообщили представители Сбербанка. Ассистент отвечает на вопросы по документации, помогает создавать репоз |
|
| 27.03.2026 |
ИИ-модели нужно переучивать. Они — заядлые подхалимы, ради лести готовые поддержать незаконное поведение пользователя
Вреда больше, чем пользы Чат-боты с искусственным интеллектом настолько склонны льстить, что одобряют даже деструктивн |
Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 04.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1437946, в очереди разбора - 728811.
Создано именных указателей - 193728.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru
Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.



