Получите все материалы CNews по ключевому слову
Искусственный интеллект Чат-бот Chat-bot Виртуальный собеседник (ассистент, помощник) Virtual Assistant Диалоговый робот (цифровой помощник) Interactive digital assistant Разговорный ИИ Conversational AI чат-боты с поддержкой NLU
Чат-бот представляет собой специальное приложение, имитирующее реальную переписку с пользователем. С помощью чат-ботов можно автоматизировать общение с потенциальными клиентами и пользователями продуктов компании в популярных мессенджерах, программах для смартфонов, в чатах на сайтах и т. д. Чтобы выявлять оптимальные модели общения, чат-боты используют машинное обучение. Эти программы постоянно общаются с людьми и учатся у них. Чат-боты оперативно реагируют на вопросы пользователей, помогая быстро находить на них ответы. В основе чат-бота лежит ИИ (искусственный интеллект). Программа понимает не сам язык, а интерпретируемые команды. Именно благодаря этому чат-боты постоянно совершенствуются после каждого нового диалога с реальным человеком.
- Работа, работа, перейди на чат-бота
- GPT - Generative pre-trained transformer
- ГенИИ - Gen AI - Generative AI - «Креативный» искусственный интеллект
- Голосовой роботизированный помощник
СОБЫТИЯ
Опубликовать/исправить описание технологии — book@cnews.ru
| 02.04.2026 | Виртуальный помощник «МегаФона» научился распознавать голоса роботов и дипфейки | |
| 02.04.2026 |
ЭТП «Торги223»: на рынке закупок по 223-ФЗ появился первый ИИ-ассистент для заказчиков
азвития продукта предполагает расширение возможностей и масштабирование на всю экосистему площадки. ИИ-ассистент позволяет получать разъяснения по нормам 223-ФЗ в режиме реального времени, быст |
|
| 31.03.2026 |
Сбербанк запустил чат поддержки предпринимателей в национальном мессенджере
Сбербанк запустил чат поддержки предпринимателей в национальном мессенджере. Теперь предприниматели могут получить консультацию в мессенджере Mах по любому продукту или сервису Сбербанка для бизнеса. Причем для |
|
| 31.03.2026 |
Vox интегрировала чат-бот на базе ИИ в рекламные баннеры для взаимодействия с пользователями до перехода на сайт
ийского рынка инструмент персонализированной рекламы на базе ИИ. Интегрированный в рекламный баннер чат-бот консультирует пользователя в режиме реального времени, помогая с выбором. На основе э |
|
| 31.03.2026 |
МТС поможет бизнесу Нижегородской области перенести данные из мессенджеров в новое приложение для общения
бочих чатов из Telegram. Пользователи смогут перенести свои каналы, переписки и файлы в мессенджер «Чаты» от «МТС Линк» и продолжить рабочее общение без риска потери важной информации. Об этом |
|
| 30.03.2026 |
ИИ-ассистенты МТС помогут жителям Алтая учиться и создавать изображения
ить» и в «ИИ-Ментора» по соответствующей тематике. Об этом CNews сообщили представители МТС. Теперь чат-бот обрабатывает и текстовые, и визуальные запросы. Например, если нужно сделать краткую |
|
| 30.03.2026 |
ИИ-ассистенты МТС помогут новосибирцам учиться и создавать изображения
ить» и в «ИИ-Ментора» по соответствующей тематике. Об этом CNews сообщили представители МТС. Теперь чат-бот обрабатывает и текстовые, и визуальные запросы. Например, если нужно сделать краткую |
|
| 30.03.2026 |
Опрос «Авито Путешествий» и «Авито Работы»: 47% россиян выбирают отдых в отпуске, а не рабочие чаты
да, а 23% заранее передают свои обязанности коллегам. 15% назначают ответственного, который будет координировать команду в их отсутствие. Во время самого отпуска треть россиян (33%) открывают рабочие чаты и почту при получении уведомлений о важных вопросах. Ещё 32% делают это, когда появляется свободное время, например, вечером или в дороге. 18% отвечают на рабочие сообщения, если это позво |
|
| 27.03.2026 |
ИИ-ассистенты без ограничения по количеству генераций стали доступны молодежи Коми
в день или месяц для абонентов РИИЛ не ограничено. Об этом CNews сообщили представители МТС. Ранее чат-бот мог обрабатывать только текстовые запросы пользователя, теперь обрабатывает и визуаль |
|
| 27.03.2026 |
Ямальцы смогут использовать ИИ-ассистентов для учебы и создания изображений
сить» и в «ИИ-Ментора» по соответствующей тематике. Об этом CNews сообщили представители МТС. Ранее чат-бот в молодежном тарифе РИИЛ мог обрабатывать только текстовые запросы пользователя, тепе |
|
| 27.03.2026 |
Тюменцы смогут использовать ИИ-ассистентов для учебы и создания изображений
сить» и в «ИИ-Ментора» по соответствующей тематике. Об этом CNews сообщили представители МТС. Ранее чат-бот в молодежном тарифе РИИЛ мог обрабатывать только текстовые запросы пользователя, тепе |
|
| 27.03.2026 |
МТС добавила ИИ-ассистентов для учебы и создания изображений в тариф «Риил»
ь в сценариях «Хочу поболтать», «Хочу спросить» и в «ИИ-Ментора» по соответствующей тематике. Ранее чат-бот мог обрабатывать только текстовые запросы пользователя, теперь обрабатывает и визуаль |
|
| 27.03.2026 |
ИИ-ассистент МТС поможет молодежи Татарстана в учебе и создании изображений
ить» и в «ИИ-Ментора» по соответствующей тематике. Об этом CNews сообщили представители МТС. Теперь чат-бот может обрабатывать не только текстовые запросы пользователя, но и визуальные. Наприме |
|
| 27.03.2026 |
GitVerse стал умнее и безопаснее: в платформу интегрирован ИИ-ассистент разработчика
Платформа Сбербанка для работы с кодом GitVerse стала надежнее и удобнее. Теперь ИИ-помощник разработчика GigaCode интегрирован в GitVerse в формате чата. Об этом CNews сообщили представители Сбербанка. Ассистент отвечает на вопросы по документации, помогает создавать репоз |
|
| 27.03.2026 |
ИИ-модели нужно переучивать. Они — заядлые подхалимы, ради лести готовые поддержать незаконное поведение пользователя
Вреда больше, чем пользы Чат-боты с искусственным интеллектом настолько склонны льстить, что одобряют даже деструктивн |
|
| 27.03.2026 |
«Битрикс24» запустил обновленную версию бот-платформы: чат-ботов теперь можно собирать с помощью ИИ-агентов
ть задачу и подключить готовый бот к корпоративному мессенджеру «Битрикс24». Об этом CNews сообщили представители «Битрикс24». Использовать ботов можно в разных сценариях. Например, как классического чат-бота, который отвечает на вопросы или показывает кнопки с вариантами ответов. Также можно собрать более сложные сценарии — например, мониторинг чатов и отправка уведомлений. Несколько измен |
|
| 26.03.2026 |
Мошенники атакуют банковские приложения россиян ботами для массовых кибератак
вают у пользователей коды подтверждения операций. Первый этап схемы — добавление жертвы в групповой чат, стилизованный под рабочую организацию, где присутствуют настоящие фамилии, фотографии и |
|
| 26.03.2026 |
В России разработан метод быстрой адаптации чат-ботов и голосовых помощников к новым сценариям
ели из MWS AI (входит в «МТС Web Services»), университета ИТМО и Международного университета информационных технологий (IITU) представили метод для повышения точности отслеживания состояния диалога в чат-ботах и голосовых помощниках. Механизм позволяет системе на каждом шаге разговора лучше понимать, что именно хочет пользователь. Об этом CNews сообщил представитель MWS AI. Состояние диалог |
|
| 25.03.2026 |
В США музыканта уличили в мошеннической схеме с ИИ и ботами на $12 млн
ли чистым фейком. Зато авторские выплаты было вполне реальными и ощутимыми. В судебных документах фигурирует письмо от февраля 2024 г., подтверждающее, что сгенерированные ИИ композиции с накрученной ботами статистикой принесли ему $12 млн только с 2019 г. Хотя основными пострадавшими от действий Смита и его неназванных подельников являются стриминговые сервисы, которые платят за прослушива |
|
| 25.03.2026 |
Исследователи разработали новую методологию оценки работы ИИ-ассистентов на русском языке
мся корпусом данных) методологию для тестирования русскоязычных систем генеративного искусственного интеллекта, дополненных поиском (RAG-системы). Такие системы лежат в основе большинства современных ИИ-ассистентов с агентными возможностями. Об этом CNews сообщили представители MWS AI. RAG-системы объединяют большие языковые модели (LLM) с корпоративными базами знаний и информационными сист |
|
| 24.03.2026 |
Умный чат-бот и ИИ-помощник для операционистов ВТБ получили «Хрустальные гарнитуры»
место в номинации «Лучший клиентский опыт персонализированного, проактивного взаимодействия» занял чат-бот ВТБ. В начале каждой сессии бот оценивает финансовый профиль клиента и дает персональ |
|
| 24.03.2026 |
Mail запустил ИИ чат-бот для пользователей
Mail запустил чат-бот службы поддержки пользователей. Функциональность реализована на базе технологии RAG ( |
|
| 20.03.2026 |
В «Яндекс Погоде» появился ИИ-чат — он поможет спланировать день с учетом погоды
На сайте и в приложении «Яндекс Погоды» всем пользователям теперь доступен ИИ-чат на базе технологии Alice AI. Нейросеть будет давать пользователям персональные рекомендац |
|
| 19.03.2026 |
Content AI представила ContentReader PDF 16, российский PDF-редактор со встроенным ИИ-ассистентом
словия расторжения договора»; «Какие реквизиты сторон»; «Как проводить оплату подрядчику». При этом ИИ-ассистент укажет раздел, из которого извлечена информация, что дает возможность проверить |
|
| 18.03.2026 |
«Навикон» разработала умного ИИ чат-бота для компании Astrum Entertainment
Компания «Навикон» разработала и внедрила умного чат-бота Astrum Entertainment. Решение на базе ИИ поможет значительно ускорить поиск рабочей |
|
| 18.03.2026 |
ИИ-ассистент занимается профориентацией сложных подростков в Пензе
ат профориентации подростков, находящихся в трудной жизненной ситуации или имеющих проблемы с социализацией и учебой. Проект реализуют с помощью «AI Навигатора», работающего в сервисе «РосНавык». Это ИИ-ассистент, который анализирует интересы конкретного человека, в данном случае подростка, а также исследует образовательные программы вузов и российский рынок труда, и на основе полученной ин |
|
| 16.03.2026 |
Гости Тывы смогут планировать путешествия в регион с помощью ИИ-ассистента для туристов
н уже доступен на туристическом портале Республики. Об этом CNews сообщили представители Сбербанка. ИИ-ассистент будет помогать туристам оптимально планировать маршруты и изучать культурное нас |
|
| 13.03.2026 |
Более 5 млн решенных запросов: T2 проанализировала обращения абонентов в службу поддержки
ну за 2025 г. Команда службы поддержки обработала более пяти млн обращений, нарастила автоматизацию чат-бота до 76% и сохранила высочайший уровень клиентской удовлетворенности. Об этом CNews со |
|
| 12.03.2026 |
МТС AdTech представила чат с ИИ-агентом для запуска рекламы
модератор помогал в проверке рекламных текстов и ускорял модерацию сообщений. В январе 2025 г. запустили ИИ-автора для генерации текстов, в июне 2025 г. – ИИ-маркетолога с функцией подбора аудитории. ИИ-ассистент, запущенный в марте 2026 г., впервые переводит работу с платформой из интерфейса с настройками в формат диалога: пользователь описывает задачу в чате, а система сама проводит его п |
|
| 12.03.2026 |
Компания RKIT представила интеллектуального ИИ-помощника «Рики»
тельное время на поиск нужных документов, даже если все они хранятся в одной системе. Использование ИИ-помощника позволяет сократить время поиска информации с десятков до 2–3 минут, снизить кол |
|
| 12.03.2026 |
Уязвимость в ИИ-ассистенте Docker позволяла внедрять вредоносный код
локальных приложений. Как это работает По словам специалистов Noma, проблема заключается в том, что ИИ-помощник интерпретирует метаданные - в том числе, непроверенные, как исполняемые команды. |
|
| 10.03.2026 |
Zdorovyak.com: бесплатный генератор умных сайтов и чат-ботов для бизнеса.
k.com. Сервис дает возможность маркетологам и предпринимателям всего за пять минут развернуть умный чат-бот или сгенерировать посадочную страницу. Созданный ИИ-агент умеет самостоятельно формир |
|
| 06.03.2026 |
На Food.ru появился ИИ-помощник для персонализированного поиска рецептов
ого интеллекта (X5 Tech) и стратегии персонализации (бизнес-единица «Х5 Клиентский опыт») запустила ИИ-помощника для подбора рецептов. Новый инструмент реализован на собственной платформе ИИ-аг |
|
| 04.03.2026 |
«Лаборатория Касперского»: опасный троянец получает доступ к Android-устройствам россиян под видом приложения для подсчёта калорий
торию — подписчиков официальных каналов, которые могут не заподозрить подвох и не понять, что новый чат не имеет никакого отношения к официальному каналу клуба. Мы настоятельно рекомендуем наст |
|
| 04.03.2026 |
SkillStaff внедрила ИИ-ассистента, переводящего бизнес-запрос в готовое решение по кадрам и бюджету
ить проект с нуля», «Нужно выиграть тендер». При выборе сценария или описании задачи своими словами ИИ-ассистент, действующий по принципу «продуктового партнера», анализирует запрос: для конкре |
|
| 03.03.2026 |
Бизнесу предложили мгновенную миграцию из Telegram в российский мессенджер
gram. Пользователи смогут в несколько кликов перенести свои каналы, переписки и файлы в мессенджер «Чаты» от «МТС Линк». Об этом CNews сообщили представители «МТС Линк». Клиенты смогут выгружат |
|
| 03.03.2026 |
В поликлинику — через Max: «Ростелеком» открыл зауральцам доступ к медицинским услугам в отечественном мессенджере
те с региональными органами власти в сфере здравоохранения расширили функционал в новом медицинском чат-боте в мессенджере Max. Теперь жители 24 российских регионов, в том числе и Курганской об |
|
| 03.03.2026 |
«Авто.ру» представил бета-версию ИИ-помощника, который помогает выбрать автомобиль
развития собственного ИИ-помощника «Авто.ру AI». Теперь пользователи могут обсуждать выбор машины с цифровым помощником в формате диалога: описать свои потребности, бюджет и ограничения, уточни |
|
| 27.02.2026 |
На Ямале «Ростелеком» открыл доступ к медицинским консультациям через мессенджер Max
и «РТ МИС» вместе с региональными министерствами здравоохранения расширили функционал медицинского чат-бота в мессенджере Max. Теперь жители 24 регионов, в том числе ЯНАО, могут не только запи |
|
| 27.02.2026 |
Платформа Pyrus представила встроенные ИИ-инструменты для автоматизации бизнес-процессов
задачах, базе знаний и документах — чтобы сокращать разрыв между информацией, решением и действием. ИИ-ассистент: быстрые ответы и работа с внутренними материалами — без переключений между сист |
Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 04.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1433088, в очереди разбора - 729438.
Создано именных указателей - 192655.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru
Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.



