Получите все материалы CNews по ключевому слову
Искусственный интеллект Чат-бот Chat-bot Виртуальный собеседник (ассистент, помощник) Virtual Assistant Диалоговый робот (цифровой помощник) Interactive digital assistant Разговорный ИИ Conversational AI чат-боты с поддержкой NLU
Чат-бот представляет собой специальное приложение, имитирующее реальную переписку с пользователем. С помощью чат-ботов можно автоматизировать общение с потенциальными клиентами и пользователями продуктов компании в популярных мессенджерах, программах для смартфонов, в чатах на сайтах и т. д. Чтобы выявлять оптимальные модели общения, чат-боты используют машинное обучение. Эти программы постоянно общаются с людьми и учатся у них. Чат-боты оперативно реагируют на вопросы пользователей, помогая быстро находить на них ответы. В основе чат-бота лежит ИИ (искусственный интеллект). Программа понимает не сам язык, а интерпретируемые команды. Именно благодаря этому чат-боты постоянно совершенствуются после каждого нового диалога с реальным человеком.
- Работа, работа, перейди на чат-бота
- GPT - Generative pre-trained transformer
- ГенИИ - Gen AI - Generative AI - «Креативный» искусственный интеллект
- Голосовой роботизированный помощник
- Чат - средство обмена сообщениями по компьютерной сети в режиме реального времени
СОБЫТИЯ
Опубликовать/исправить описание технологии — book@cnews.ru
| 26.10.2026 |
«МТС Линк» запустил ИИ-агента для планирования встреч
00 до 18:00 для часового звонка с двумя коллегами под названием «Подведение итогов квартала». Далее ИИ-ассистент предложит свободные слоты и покажет сводку с параметрами встречи. Пользователь с |
|
| 22.10.2026 |
ИИ-ассистент в «Боцмане»: теперь инфраструктурой можно управлять голосом
оляет инженерам управлять кластерами, приложениями и ресурсами через запросы на естественном языке. ИИ-ассистент получает доступ к актуальному состоянию кластеров, событиям и логам приложений. |
|
| 22.10.2026 |
COMDI внедрила ИИ-ассистента для нетворкинга и поиска событий
ентироваться в насыщенной программе и находить информацию, соответствующую его интересам и задачам. ИИ-ассистент в COMDI развивает этот подход и помогает сделать участие в мероприятии более про |
|
| 22.10.2026 |
ИИ-ассистент «Контур.Фокуса» теперь проверяет и ИП, и юрлиц
оверка требует больше ручной работы — нужно собрать сведения из разных источников и сопоставить их. ИИ-ассистент делает это за пользователя: достаточно задать вопрос в свободной форме и получит |
|
| 22.10.2026 |
Треть запросов внешних ИИ к БКС связана с управлением брокерским счетом
На работу с брокерскими счетами частных инвесторов приходится около 31% обращений от внешних ИИ-ассистентов к инфраструктуре «БКС Мир инвестиций». Такие данные показал анализ использован |
|
| 22.10.2026 |
«Руконтекст» запускает ИИ-помощника «Контекстум»: работа по стандартам вузов, издательств и ГОСТ
рещает выдавать сгенерированный текст за самостоятельный и ссылаться на непроверенные источники. Граница проходит между технической помощью и подменой авторства, а для технической части универсальные чат-боты не предназначены: они не знают актуальных редакций ГОСТ, не учитывают требования конкретного вуза и видят только скопированный фрагмент текста. «Контекстум» работает с ГОСТ Р 7.0.100-2 |
|
|
ИИ-коллега для работы: «CNews» протестировал приложение «Битрикс24 Коворк/Код»
у в CRM, ищете связанный договор в папке, сверяете переписку и переносите итог в задачу? Обычный ИИ-чат может подсказать, что делать, но саму рабочую цепочку чаще всего приходится проходить чел |
||
| 21.10.2026 |
VPG LaserONE разработала ИИ-ассистент хирурга в урологии Urolase Vision System
VPG LaserONE (кластер «СФ Тех» ГК Softline) объявляет о создании отечественного ИИ-ассистента хирурга в урологии Urolase Vision System (UVS). Инновационная платформа анализирует эндоскопический видеопоток в реальном времени, распознает тип конкремента и подбирает оптимальн |
|
| 20.10.2026 |
В России запустили ИИ-ассистента по здоровому образу жизни
доступен для скачивания в официальных магазинах приложений Google Play и RuStore, а также в формате чат-бота в мессенджере Mах. |
|
| 20.10.2026 |
«Сбер» пришлёт в чат итоги разговора на горячей линии
о действительно трудно запомнить с первого раза при устном диалоге. Полезно эту информацию всегда держать под рукой. Теперь такая возможность у наших клиентов есть — в любой момент они смогут открыть чат и быстро найти нужные данные. Там же можно обсудить возникшие вопросы по теме. Всё как в известном стихотворении: "Не надо звать, не надо ждать, а просто взять и почитать!"» Перед масштабны |
|
| 20.10.2026 |
УрФУ внедрил голосового ИИ-ассистента Voxys для работы с абитуриентами
в, которое можно направить на решение более сложных и индивидуальных вопросов. Внедренный голосовой ИИ-ассистент способен самостоятельно вести диалог с абитуриентами по заданным сценариям, пред |
|
| 19.10.2026 |
ИИ-ассистент «Ингосстраха» вдвое сократил время поиска медицинской информации при согласовании услуг по ДМС
«Ингосстрах», внедрил ИИ-ассистента, который помогает специалистам медицинского блока при согласовании услуг по добровольному медицинскому страхованию (ДМС). Система анализирует информацию о пациенте и назначенных м |
|
| 16.10.2026 |
Positive Technologies научила PT Application Firewall защищать ИИ-агентов и LLM от кибератак
подключается к обмену данными между приложением и языковой моделью через API, совместимый с OpenAI Chat Completions и Responses. Для управления защитой не требуется отдельная консоль. В ближай |
|
| 15.10.2026 |
Олег Ермоленко, МТС Exolve: Без автоматизации и ИИ-помощников команда топовых кибербезопасников бессильна перед лицом киберугроз
в in-house ИБ, и в вендорах и интеграторах, и в коммерческих SOC/MSSP. Без средств автоматизации и ИИ-помощников даже команда топовых кибербезопасников будет бессильна перед лицом актуальных к |
|
| 15.10.2026 |
MWS Tables запустил ИИ-ассистента для создания бизнес-приложений на базе таблиц
бан-досок, диаграмм Ганта, формул и связей между данными. Об этом CNews сообщили представители МТС. ИИ-ассистент позволяет описать задачу естественным языком и получить готовую структуру под ко |
|
| 09.10.2026 |
В России разрабатывают ИИ-помощника химика
лекула могла дать наблюдаемый спектр. Такой анализ требует высокой квалификации и может занимать от нескольких часов до нескольких дней. Исследователи «Университета Иннополис» разрабатывают цифрового ИИ-ассистента, который автоматизирует значительную часть этого процесса. Система анализирует спектральные данные, определяет возможную молекулярную формулу и структурные признаки соединения, а |
|
| 08.10.2026 |
«Рамблер» запустил единого ИИ-помощника с полноценной мультиагентной системой «под капотом»
ому, уточнять детали и получать объяснение в контексте своей жизненной ситуации. Об этом CNews сообщили представители Rambler&Co. Технологическую основу нового формата составляет мультифункциональный ИИ-помощник на базе нейросети «ГигаЧат» от Сбербанка. Он работает на главной странице, в поиске, новостях и статьях, помогая пользователям получать информацию в контексте конкретного материала |
|
| 08.10.2026 |
«К2Тех» и BSS помогли СТД «Петрович» ускорить обслуживание в контакт-центре в 1,7 раза
ансформацию клиентского опыта. «В проекте для СТД «Петрович» мы объединили экспертизу BSS в области разговорного ИИ и опыт «К2Тех» по внедрению решений в контакт-центрах. Мы обеспечили бесшовну |
|
| 08.10.2026 |
«РОСА Мессенджер» получил шифрование личных и групповых чатов
чески не отличается от обычного. Пользователь выбирает в меню «Чаты» команду «Создать зашифрованный чат» или «Создать зашифрованную группу». Такие диалоги отмечаются в общем списке специальным |
|
| 08.10.2026 |
Voxys обновил ScriptBuilder: ИИ-помощник для создания сценариев и новые возможности интеграции
Voxys обновил ScriptBuilder - платформу для разработки сценариев работы контакт-центров и ботов. В редакторе появился Copilot - ИИ-помощник для создания блоков сценария. Об этом CNews сообщили представители Voxys. Обновление также включает настройку автоматических повторов API-запросов и доработку инструментов управлени |
|
| 08.10.2026 |
Rutube тестирует ИИ-помощника для авторов
Rutube начал тестировать ИИ-помощника для авторов, который объединит в Студии Rutube инструменты для подготовки, оформ |
|
| 07.10.2026 |
«Гарант» представил новую версию правового ИИ-ассистента – «Искра» 2.0
ри этом, все персональные данные для ИИ будут скрыты. Еще одна возможность «Искры» 2.0 – встроенный чат с ИИ-ассистентом. В процессе анализа и редактирования документа можно одновременно задать |
|
| 06.10.2026 |
РТК-ЦОД представил корпоративного ИИ-ассистента для безопасной работы с документами и базами знаний
ому условию. Для специалистов по эксплуатации и мониторингу предусмотрена возможность скопировать в чат ассистента запись из системного журнала, набор метрик, текст алерта или вывод диагностиче |
|
| 06.10.2026 |
В Сеченовском университете завершили пилотное тестирование ИИ-ассистента для обучения студентов-медиков
этом CNews сообщили представители Сеченовского университета. Помимо поиска релевантной информации, ИИ-ассистент обрабатывает большие массивы данных и предоставляет краткую выжимку по запросу п |
|
| 01.10.2026 |
Главгосэкспертиза запустила опытную эксплуатацию ИИ-ассистента для анализа проектной документации
ращение доли рутинных операций и повышение качества аналитической работы. Ключевой разработкой стал ИИ-ассистент эксперта, который проходит опытную эксплуатацию. Сервис подключается к работе ещ |
|
| 30.09.2026 |
Что мешает ИИ-ассистенту корректно решать задачи сотрудников
ственном языке. Сотрудник формулирует вопрос так же, как если бы обращался к коллеге или аналитику. ИИ-ассистент получает доступ к разрешенному ему массиву корпоративной информации, находит рел |
|
| 29.09.2026 |
Виртуальный помощник БКС стал мультизадачным и сократил время ответа вдвое
ионным продуктам, счетам, ИИС, тарифам и комиссиям, сообщает стоимость портфеля и анализирует новости рынка. С его помощью также можно заказать брокерский отчет или справку и проверить статус заявки. Виртуальный помощник доступен в мобильном приложении и веб-кабинете «БКС Мир инвестиций». |
|
| 25.09.2026 |
Исследование: персональные настройки делают онлайн-встречи доступнее для глухих пользователей
остоянием слуха, опытом и привычками в общении. Исследование показало, какую роль во время видеовстреч играют размер и расположение видео, перевод на русский жестовый язык (РЖЯ), онлайн-транскрипция, чат и возможность самостоятельно настраивать интерфейс. Об этом CNews сообщили представители «Контура». В исследовании приняли участие сотрудники Всероссийского общества глухих, преподаватели и |
|
| 25.09.2026 |
Сбербанк запустил универсального ИИ-помощника на горячей линии
общили представители Сбербанка. Главная особенность «Справочной на 900» — доступность. В отличие от чат-ботов, требующих стабильного интернет-соединения, новый сервис работает в офлайн-режиме н |
|
| 23.09.2026 |
VK Tech представил обновление коммуникационной платформы VK WorkSpace
ь связанную информацию и давать готовый структурированный ответ со ссылками на исходные сообщения и чаты. Эта функциональность уже доступна в VK WorkSpace On-Premise, а в SaaS-версии появится в |
|
| 23.09.2026 |
Proptech Solutions за месяц запустила ИИ-помощника для Forento.ru с автоматизацией до 78% обращений
ptech Solutions, разработчик цифровых решений для недвижимости, за один месяц разработал и запустил ИИ-помощника для онлайн-сервиса бронирования жилья Forento.ru. Помощник самостоятельно обраба |
|
| 22.09.2026 |
Магистранты ИТМО создали для «Авито» ИИ-помощника для проверки домашних заданий
Магистранты ИТМО создали для образовательных программ «Авито» прототип Avito AI Reviewer — ИИ-помощника для экспертов, которые проверяют задания. Компания планирует сократить ручную работу при проверке домашних заданий, не передавая ИИ итоговую оценку. Сервис готовит предварительный |
|
| 22.09.2026 |
ИИ-ассистент «Контур.Фокуса» теперь отвечает о компаниях в чате
Теперь в «Фокусе» можно получать данные о компаниях через чат с ИИ-ассистентом. Достаточно написать вопрос – умный помощник не просто найдет нужные све |
|
| 22.09.2026 |
Технологии искусственного интеллекта
ия ИИ могут появиться • Какие факторы могут замедлить или ускорить дальнейший рост рынка ИИ Секция "Чат-боты и ИИ-ассистенты как бизнес-помощники" • Как большие языковые модели уже изменили биз |
|
| 21.09.2026 |
«Аптека.ру» запустила для клиентов ИИ-ассистента на базе Yandex AI Studio для быстрого поиска безрецептурных лекарств
В онлайн-сервисе «Аптека.ру» заработал ИИ-ассистент на основе Yandex AI Studio. Он помогает покупателям быстрее искать безрецептурны |
|
| 18.09.2026 |
Магистранты ИТМО создали для «Авито» ИИ-помощника для проверки домашних заданий
Магистранты ИТМО создали для образовательных программ «Авито» прототип Avito AI Reviewer — ИИ-помощника для экспертов, которые проверяют задания. Компания планирует сократить ручную работу при проверке домашних заданий, не передавая ИИ итоговую оценку. Сервис готовит предварительный |
|
| 17.09.2026 |
От ИИ-ассистентов до рекомендаций: «Авито» принял участие в разработке «Урок ИИ» от «Сколково»
м «Сколково», «Авито» выступает в роли индустриального партнера. В основу части заданий легли реальные кейсы из практики компании: школьники познакомятся с принципами работы рекомендательных систем и ИИ-ассистентов на примере ассистента «Ави», а также узнают, как технологии ежедневно обеспечивают безопасность миллионов пользователей на цифровых платформах. Об этом CNews сообщили представите |
|
| 17.09.2026 |
В мобильном приложении для фитнес-клубов и студий от «Фитбейс» появился чат с клиентами
Компания «Фитбейс», развивающая экосистему цифровых сервисов для фитнес-индустрии, запустила чат внутри мобильного приложения. Он позволяет клубам и студиям общаться с клиентам напрямую в едином цифровом пространстве. Новый инструмент решает одну из основных проблем рынка – потерю комм |
|
| 16.09.2026 |
NGR Softlab представила новую версию SIEM Alertix 3.10 с ИИ-помощником и no-code конструктором правил
SIEM Alertix от российского разработчика NGR Softlab вышла в версии 3.10. Ключевыми нововведениями стали ИИ-помощник по документации, no-code конструктор правил корреляции и обновленный интерфейс. Новые возможности упрощают освоение и настройку SIEM, а также сокращают трудозатраты специалистов по |
|
| 15.09.2026 |
МТС разработала новую приставку Fog Play с ИИ-помощником
для обработки голосовых запросов используется мощная LLM, при этом пользователю доступен встроенный чат с выбором из нескольких ИИ-моделей, включая зарубежные решения. Точность ответов зависит |
Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 11.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1482327, в очереди разбора - 723697.
Создано именных указателей - 203359.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru
Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.



