Получите все материалы CNews по ключевому слову
Искусственный интеллект Чат-бот Chat-bot Виртуальный собеседник (ассистент, помощник) Virtual Assistant Диалоговый робот (цифровой помощник) Interactive digital assistant Разговорный ИИ Conversational AI чат-боты с поддержкой NLU
Чат-бот представляет собой специальное приложение, имитирующее реальную переписку с пользователем. С помощью чат-ботов можно автоматизировать общение с потенциальными клиентами и пользователями продуктов компании в популярных мессенджерах, программах для смартфонов, в чатах на сайтах и т. д. Чтобы выявлять оптимальные модели общения, чат-боты используют машинное обучение. Эти программы постоянно общаются с людьми и учатся у них. Чат-боты оперативно реагируют на вопросы пользователей, помогая быстро находить на них ответы. В основе чат-бота лежит ИИ (искусственный интеллект). Программа понимает не сам язык, а интерпретируемые команды. Именно благодаря этому чат-боты постоянно совершенствуются после каждого нового диалога с реальным человеком.
- Работа, работа, перейди на чат-бота
- GPT - Generative pre-trained transformer
- ГенИИ - Gen AI - Generative AI - «Креативный» искусственный интеллект
- Голосовой роботизированный помощник
- Чат - средство обмена сообщениями по компьютерной сети в режиме реального времени
СОБЫТИЯ
Опубликовать/исправить описание технологии — book@cnews.ru
| 07.10.2026 |
«Гарант» представил новую версию правового ИИ-ассистента – «Искра» 2.0
ри этом, все персональные данные для ИИ будут скрыты. Еще одна возможность «Искры» 2.0 – встроенный чат с ИИ-ассистентом. В процессе анализа и редактирования документа можно одновременно задать |
|
| 06.10.2026 |
РТК-ЦОД представил корпоративного ИИ-ассистента для безопасной работы с документами и базами знаний
ому условию. Для специалистов по эксплуатации и мониторингу предусмотрена возможность скопировать в чат ассистента запись из системного журнала, набор метрик, текст алерта или вывод диагностиче |
|
| 06.10.2026 |
В Сеченовском университете завершили пилотное тестирование ИИ-ассистента для обучения студентов-медиков
этом CNews сообщили представители Сеченовского университета. Помимо поиска релевантной информации, ИИ-ассистент обрабатывает большие массивы данных и предоставляет краткую выжимку по запросу п |
|
| 01.10.2026 |
Главгосэкспертиза запустила опытную эксплуатацию ИИ-ассистента для анализа проектной документации
ращение доли рутинных операций и повышение качества аналитической работы. Ключевой разработкой стал ИИ-ассистент эксперта, который проходит опытную эксплуатацию. Сервис подключается к работе ещ |
|
| 30.09.2026 |
Что мешает ИИ-ассистенту корректно решать задачи сотрудников
ственном языке. Сотрудник формулирует вопрос так же, как если бы обращался к коллеге или аналитику. ИИ-ассистент получает доступ к разрешенному ему массиву корпоративной информации, находит рел |
|
| 29.09.2026 |
Виртуальный помощник БКС стал мультизадачным и сократил время ответа вдвое
ионным продуктам, счетам, ИИС, тарифам и комиссиям, сообщает стоимость портфеля и анализирует новости рынка. С его помощью также можно заказать брокерский отчет или справку и проверить статус заявки. Виртуальный помощник доступен в мобильном приложении и веб-кабинете «БКС Мир инвестиций». |
|
| 25.09.2026 |
Исследование: персональные настройки делают онлайн-встречи доступнее для глухих пользователей
остоянием слуха, опытом и привычками в общении. Исследование показало, какую роль во время видеовстреч играют размер и расположение видео, перевод на русский жестовый язык (РЖЯ), онлайн-транскрипция, чат и возможность самостоятельно настраивать интерфейс. Об этом CNews сообщили представители «Контура». В исследовании приняли участие сотрудники Всероссийского общества глухих, преподаватели и |
|
| 25.09.2026 |
Сбербанк запустил универсального ИИ-помощника на горячей линии
общили представители Сбербанка. Главная особенность «Справочной на 900» — доступность. В отличие от чат-ботов, требующих стабильного интернет-соединения, новый сервис работает в офлайн-режиме н |
|
| 23.09.2026 |
VK Tech представил обновление коммуникационной платформы VK WorkSpace
ь связанную информацию и давать готовый структурированный ответ со ссылками на исходные сообщения и чаты. Эта функциональность уже доступна в VK WorkSpace On-Premise, а в SaaS-версии появится в |
|
| 23.09.2026 |
Proptech Solutions за месяц запустила ИИ-помощника для Forento.ru с автоматизацией до 78% обращений
ptech Solutions, разработчик цифровых решений для недвижимости, за один месяц разработал и запустил ИИ-помощника для онлайн-сервиса бронирования жилья Forento.ru. Помощник самостоятельно обраба |
|
| 22.09.2026 |
Магистранты ИТМО создали для «Авито» ИИ-помощника для проверки домашних заданий
Магистранты ИТМО создали для образовательных программ «Авито» прототип Avito AI Reviewer — ИИ-помощника для экспертов, которые проверяют задания. Компания планирует сократить ручную работу при проверке домашних заданий, не передавая ИИ итоговую оценку. Сервис готовит предварительный |
|
| 22.09.2026 |
ИИ-ассистент «Контур.Фокуса» теперь отвечает о компаниях в чате
Теперь в «Фокусе» можно получать данные о компаниях через чат с ИИ-ассистентом. Достаточно написать вопрос – умный помощник не просто найдет нужные све |
|
| 22.09.2026 |
Технологии искусственного интеллекта
ия ИИ могут появиться • Какие факторы могут замедлить или ускорить дальнейший рост рынка ИИ Секция "Чат-боты и ИИ-ассистенты как бизнес-помощники" • Как большие языковые модели уже изменили биз |
|
| 21.09.2026 |
«Аптека.ру» запустила для клиентов ИИ-ассистента на базе Yandex AI Studio для быстрого поиска безрецептурных лекарств
В онлайн-сервисе «Аптека.ру» заработал ИИ-ассистент на основе Yandex AI Studio. Он помогает покупателям быстрее искать безрецептурны |
|
| 18.09.2026 |
Магистранты ИТМО создали для «Авито» ИИ-помощника для проверки домашних заданий
Магистранты ИТМО создали для образовательных программ «Авито» прототип Avito AI Reviewer — ИИ-помощника для экспертов, которые проверяют задания. Компания планирует сократить ручную работу при проверке домашних заданий, не передавая ИИ итоговую оценку. Сервис готовит предварительный |
|
| 17.09.2026 |
От ИИ-ассистентов до рекомендаций: «Авито» принял участие в разработке «Урок ИИ» от «Сколково»
м «Сколково», «Авито» выступает в роли индустриального партнера. В основу части заданий легли реальные кейсы из практики компании: школьники познакомятся с принципами работы рекомендательных систем и ИИ-ассистентов на примере ассистента «Ави», а также узнают, как технологии ежедневно обеспечивают безопасность миллионов пользователей на цифровых платформах. Об этом CNews сообщили представите |
|
| 17.09.2026 |
В мобильном приложении для фитнес-клубов и студий от «Фитбейс» появился чат с клиентами
Компания «Фитбейс», развивающая экосистему цифровых сервисов для фитнес-индустрии, запустила чат внутри мобильного приложения. Он позволяет клубам и студиям общаться с клиентам напрямую в едином цифровом пространстве. Новый инструмент решает одну из основных проблем рынка – потерю комм |
|
| 16.09.2026 |
NGR Softlab представила новую версию SIEM Alertix 3.10 с ИИ-помощником и no-code конструктором правил
SIEM Alertix от российского разработчика NGR Softlab вышла в версии 3.10. Ключевыми нововведениями стали ИИ-помощник по документации, no-code конструктор правил корреляции и обновленный интерфейс. Новые возможности упрощают освоение и настройку SIEM, а также сокращают трудозатраты специалистов по |
|
| 15.09.2026 |
МТС разработала новую приставку Fog Play с ИИ-помощником
для обработки голосовых запросов используется мощная LLM, при этом пользователю доступен встроенный чат с выбором из нескольких ИИ-моделей, включая зарубежные решения. Точность ответов зависит |
|
| 14.09.2026 |
«Когнитив Пилот» представила голосового ИИ-ассистента для робо-трактора
«Когнитив Пилот» представила голосового ИИ-ассистента для робо-трактора. Об этом CNews сообщили представители «Когнитив Пилот». Одной из ключевых проблем при взаимодействии человека и ИИ-робота является организация устойчивого взаимо |
|
| 14.09.2026 |
KTS запустила ИИ-ассистента для девелоперов
этот момент клиент уже готов выбирать квартиру, но не всегда может получить консультацию менеджера. ИИ-ассистент отвечает сразу, помогает подобрать подходящие лоты и переводит интерес в заявку |
|
| 14.09.2026 |
«1С:Itilium 1.0.1.14»: от ИИ-консультанта — к ИИ-ассистенту и действиям под контролем человека
вопросы. Для этого в «1С:Itilium» используются языковые модели и RAG-поиск, а на их основе работают чат-боты и автоответы. На втором ИИ-уровне, который стал доступен вместе с выпуском релиза «1 |
|
| 10.09.2026 |
«Туту» запустил нового ИИ-ассистента с поддержкой протокола MCP
Сервис путешествий «Туту» представил «Кэпа» — ИИ-ассистента, который помогает найти, забронировать и оплатить билеты на самолёт, а также подобрать отель. Ассистент доступен на сайте и в приложении «Туту». «Кэп» принимает запросы пользовате |
|
| 10.09.2026 |
Gmonit представила новую функцию доступа ИИ-агентов к данным мониторинга через MCP
продукта: в нем реализована поддержка Model Context Protocol (MCP), открытого стандарта подключения ИИ-ассистентов к корпоративным системам. Благодаря новой функциональности пользователи могут |
|
| 09.09.2026 |
Bell Integrator fabricaONE.AI реализовала проект по анализу и оптимизации чат-бота для крупной сети медицинских клиник
(акционер – ГК Softline) объявила о завершении масштабного проекта по анализу и оптимизации логики чат-бота для одной из крупнейших сетей медицинских клиник России. Внедренные улучшения повыси |
|
| 09.09.2026 |
В Digital Q.Agents появился ИИ-секретарь для протоколирования и анализа встреч
И-агента-секретаря, который подключается к онлайн-встречам вместе с участниками и работает непосредственно во время разговора. ИИ-агент может слышать речь, реагировать на обращение по имени, писать в чат конференции и отвечать голосом. Об этом CNews сообщил представитель «Диасофта». В отличие от традиционных сервисов транскрибации, которые обрабатывают запись после завершения встречи, новый |
|
| 09.09.2026 |
Омичи все чаще прибегают к помощи ИИ-секретаря на совещаниях
вители МТС. Почти в три раза чаще омичи во время онлайн-совещаний обращались к помощи ИИ-секретаря. Виртуальный ассистент отвечает на вопросы и может напомнить, что обсуждалось на встрече, каки |
|
| 09.09.2026 |
Вузы и госучреждения Иркутска стали в четыре раза чаще использовать ИИ-ассистентов
щили представители МТС. По данным аналитиков «МТС Линк», летом 2026 г. жители Иркутской области использовали ИИ вдвое чаще, чем летом 2025 г. Самый внушительный рост (в 4 раза) показало использование ИИ-ассистента, который может самостоятельно анализировать видеоконференции и письменно фиксировать основные договорённости. Также популярными опциями на базе ИИ стали саммаризация (подведение и |
|
| 08.09.2026 |
Кузбассовцы все чаще прибегают к помощи ИИ-секретаря на совещаниях
ли МТС. Почти в 10 раз чаще кузбассовцы во время онлайн-совещаний обращались к помощи ИИ-секретаря. Виртуальный ассистент отвечает на вопросы и может напомнить, что обсуждалось на встрече, каки |
|
| 08.09.2026 |
Медики и банкиры в Приморье стали чаще доверять ИИ-ассистентам
щили представители МТС. По данным аналитиков «МТС Линк», летом 2026 г. жители Приморья использовали ИИ в четыре раза чаще, чем летом 2025 г. Самый внушительный рост (в 23 раза) показало использование ИИ-ассистента, который может самостоятельно анализировать видеоконференции и письменно фиксировать основные договорённости. Также популярными опциями на базе ИИ стали саммаризация (рост в четыр |
|
| 04.09.2026 |
«Нацпроектстрой» использует голосовой ИИ-помощник для найма сотрудников
В компаниях «Нацпроектстроя», «Дороги и Мосты» и «Трансстроймеханизация», тестируется голосовой ИИ-помощник «Артем» для подбора персонала. Он обрабатывает входящие звонки на горячих линиях найма, автоматизируя начальные этапы коммуникации с кандидатами. Об этом CNews сообщили представител |
|
| 04.09.2026 |
ИИ-ассистент Cloud.ru решает каждое десятое обращение без участия инженера
учения инженеров, а позже добавил в процесс ИИ, который сегодня закрывает каждое десятое обращение. ИИ-ассистент классифицирует запросы, собирает информацию для диагностики и отвечает на станда |
|
| 03.09.2026 |
KTS настроил умный поиск для Level Group с помощью ИИ-ассистента в базе знаний
Девелопер Level Group совместно с ИТ-компанией KTS разработал ИИ-ассистента для аналитики и навигации по внутренней базе знаний девелопера. Точность ассистента превысила 90%: сотрудники девелопера получают достоверные ответы со ссылками на первоисточники |
|
| 01.09.2026 |
«Учи.ру» запустила ИИ-помощника для педагогов на базе федеральной рабочей программы
зарегистрированным пользователям в бесплатном сервисе «Подготовка к уроку». После входа открывается чат-бот, который помогает учителю сформировать запрос: в зависимости от задачи он предлагает |
|
| 31.08.2026 |
В iSpring Suite появился ИИ-помощник для работы с текстом
Компания iSpring, разработчик решений для корпоративного обучения, обновила конструктор для создания интерактивных курсов iSpring Suite. В новой версии появился ИИ-помощник для работы с текстом. Он берет на себя рутинную работу с текстом прямо в iSpring Suite. Об этом CNews сообщили представители iSpring. ИИ-помощник может написать текст с нуля, |
|
| 28.08.2026 |
ИИ-помощник «Яндекса» встроится в мобильную связь
ие. Так ИИ сможет быстро встроить разговоры по телефону в личные дела и планы. Включать и выключать ИИ-помощника можно в любой момент. Разговоры обрабатываются автоматически с помощью технологи |
|
| 27.08.2026 |
«БКС Мир инвестиций» запустил сервис для работы с брокерским счетом через ИИ
доступные лимиты», «Какая сейчас котировка выбранной акции?» или «Есть ли у меня активные заявки?». ИИ-ассистент обращается к торговой инфраструктуре БКС и сообщает инвестору актуальную информа |
|
| 27.08.2026 |
Фальшивые скидки и поддельные чаты: «Лаборатория Касперского» и Ozon рассказали о мошеннических схемах в преддверии Дня знаний
дают в эту ловушку и переводят деньги по указанному номеру. Получив нужную сумму, мошенники удаляют чат вместе со всей историей сообщений. «Выгодные скидки» на школьные товары. Ещё одна распрос |
|
| 27.08.2026 |
Сбербанк: 6,4 млн клиентов уже воспользовались персональным ИИ-помощником для решения вопросов по кредитам и вкладам
Сбербанк провел исследование по использованию клиентами персонального ИИ-помощника в «СберБанк Онлайн». За первые семь месяцев 2026 г. персональным ИИ-помощником в |
|
| 26.08.2026 |
Wildberries выпустил собственного «убийцу» нацмессенджера «Макс»
И купить, и пообщаться Российский маркетплейс Wildberries открыл пользователям доступ к своему фирменному мессенджеру WB Chat, сообщили CNews представители группы RWB (Wildberries входит в нее). Сервис доступен виде отдельного приложения для iOS и Android, а также им можно пользоваться со смартфона или ПК через б |
Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 10.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1477975, в очереди разбора - 724543.
Создано именных указателей - 202477.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru
Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.



