Разделы


Россия - ЦФО - Центральный федеральный округ - Москва
+
CRM - Customer Relationship Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса


29.05.2018 Рейтинг ИТ-поставщиков для транспорта: рост почти на 15%
31.07.2020 Рейтинг CNews SaaS: Крупнейшие поставщики «ПО как сервиса» в России
01.06.2015 Российский рынок ПО: влияние кризиса и импортозамещения
06.08.2015 Драйверы ИКТ-спроса на транспорте: ГЛОНАСС, ЧМ-2018 и строительство дорог
23.05.2016 Круглый стол: Что ждет отечественный ИТ-рынок в 2016 году. Прогнозы лидеров
30.05.2016 Основные тренды рынка мобильных приложений для бизнеса: простота&функциональность
12.09.2016 Российские «облака»: экономическая целесообразность победила
01.11.2017 IaaS пришел на российский рынок вслед за SaaS
22.04.2014 Лидеры мобилизации переходят к внедрению оригинальных сервисов
23.05.2014 Главные тренды мирового рынка ПО: облака, онлайн-аналитика и интернет вещей
05.06.2014 На мировом рынке ИТ-услуг максимальный рост демонстрирует сектор PaaS
27.06.2014 Интернет и ТВ: как операторы взаимодействуют с пользователями
07.08.2014 Анализ текстовой информации – ключ к повышению эффективности бизнеса
17.10.2014 Кому помогут новые ИТ-мантры?
25.03.2013 Интернет превращается в витрину российской розницы
25.06.2013 Модернизация ИТ-инфраструктуры: задачи и решения
28.06.2013 BI в маркетинге используют лишь конкурентоспособные компании
13.08.2013 Как жить ШПД-оператору в стагнации рынка?
13.08.2013 Рынок IP-АТС готовится к переформатированию
04.09.2013 Как банки «дружат банкоматами»
11.12.2013 Ключевые ИТ-проекты в авиаотрасли: фокус на клиенте
18.12.2013 Кто инвестирует в облака?
01.09.2011 «Облачный» сервис – что это такое? Михаил Федоров, эксперт Fujitsu
25.01.2007 Россия и Израиль: хроника ИТ-контактов
19.03.2007 Алексей Спицын: скоро call-центр будет у каждой компании
24.01.2006 Исследование: рейтинг фронт-офисных систем для банков
26.01.2006 Кому достанется русский Baan?
14.04.2006 Columbus IT: история возвращения по-русски
24.04.2006 Александр Давыдов: за суверенитет надо платить
30.05.2006 DocFlow-2006: Переломный момент наступил
07.06.2006 Зачем нужны и сколько стоят защищенные сети?
16.06.2006 IPTV: услуги манят, цены кусаются
27.07.2006 Василий Шабат: ИТ-аутсорсеры в России готовятся к старту
27.09.2006 Михаил Кожевников: Бизнес системного интегратора – постоянная "игра на опережение"
10.10.2006 Infra Telesystems: Каждый call-центр по-своему уникален
13.11.2006 S7 Airlines: внедрение CRM как этап ребрендинга
30.11.2006 "Промтрактор" отказался от ERP
11.04.2005 Андрей Ботнев: Число партнеров MBS сократится в 1,5-2 раза
24.06.2005 Андрей Коротков: Я многие процессы ВТБ отдал бы на аутсорсинг
04.07.2005 Управление проектами: философия КИС/KISS
13.07.2005 SAS: ERP-системы не годятся для аналитики
13.09.2005 "Мастертел": Стратегия "единый оператор связи" оказалась верной
26.09.2005 В2С в России: полный текст исследования CNA и НАУЭТ
06.10.2005 "Л'Этуаль": удобное ИТ-решение для меняющегося бизнеса
11.10.2005 Softool –2005: выставка превращается в форум
12.10.2005 “Инфоком 2005” как PR-кампания российских инфокоммуникаций
26.10.2005 ИФД КапиталЪ ЕСП: CRM-система для финансового ритейла
13.12.2005 Евгений Воронин: Сила бизнес-решений Microsoft в их единстве, адаптивности и доступности
28.01.2004 Передний край автоматизации торговли
17.03.2004 Анжело Тоцци: Телеком-бизнес итальянца в России
06.04.2004 Пионеры сall-центростроения: кто есть кто
12.04.2004 «Теллур» в «Фотобанке»: проект «ручной сборки»
30.06.2004 SAS: от ERP к EIP
04.08.2004 Юрий Данилюк: Розничные сети озабочены снижением затрат
02.09.2004 Интегратор и реселлер: внутривидовой отбор продолжается
24.09.2004 CRM-витамины в России принимают "через не хочу"
27.09.2004 MS Office Project + «1C: Предприятие»: новое оружие проектного бизнеса
05.11.2004 ARSTEL Consulting завершил самое крупное внедрение CRM в России
08.12.2004 Microsoft определила будущее
20.03.2003 «Коннект Персонал»: В крупных московских ИТ-компаниях зарплата ниже, чем в малоизвестных фирмах
13.01.2003 Cкидки на CRM-системы: экономия 10%
24.03.2003 Алексей Кузьмин: Обзавестись собственной электронной торговой площадкой теперь не сложнее, чем корпоративным сайтом
17.01.2003 Практику применения и возврат инвестиций в CRM-решения обсудят на симпозиуме CallCenter CRM Solutions'2003
12.05.2003 Сергей Жуков: Ставка на расчетную инфраструктуру оказалась верной
16.06.2003 Инна Андреева: Рынок созрел для нового поколения решений бизнес-аналитики
09.07.2003 Прорыв России в сфере аутсорсинга ИТ задерживается
31.01.2003 “РБК СОФТ” автоматизировал бизнес крупной торговой компании
24.09.2003 CNews стал партнером Gartner в России и странах СНГ
24.09.2003 Розничные сети: от «самодела» к западным ERP-системам
03.10.2003 Биллинг: что может аналитический CRM
06.10.2003 Александр Давыдов: Основной спрос на документооборот в России еще впереди
19.02.2003 15-16 апреля 2003 года состоится форум "Корпоративный Портал – 2003"
13.11.2003 ИТ-системы в страховании: как сделать правильный выбор
18.11.2003 Олег Паленов: В западных системах управления уже есть модули, которые потребуются завтра
03.03.2003 "УСП Компьюлинк" создаст систему обслуживания клиентов для "КазахТелеком"
10.04.2003 28 апреля пройдет семинар "Call-центр в управлении бизнесом"
17.04.2003 РБК СОФТ стал лауреатом конкурса приложений для интегрированной телефонии Cisco Systems
12.05.2003 22-23 мая пройдет 7-й российский CIO-Форум
13.05.2003 Форум для ИТ-руководителей высшего звена пройдет 22-23 мая
14.05.2003 7-й российский CIO-Форум пройдет 22-23 мая
15.05.2003 22-23 мая пройдет 7-й российский CIO-Форум
20.05.2003 Cегодня последний день регистрации на 7-й российский CIO-Форум
23.05.2003 В Москве показали новинки электронного документооборота
30.05.2003 Компания NBZ Computers подведет итоги и откроет окно в Париж
06.06.2003 Система рубль бережет
09.07.2003 Банк Москвы: первое внедрение Oracle CRM в российской банковской сфере
22.02.2002 Неделя в Сети: Что такое интернет и как с ним бороться?
29.03.2002 Рынок ПО: Современные EIP-решения приходят в Россию
18.01.2002 "Обинко" завершила проект по внедрению CRM-системы для компании "Ак-Цент Микросистемс"
23.01.2002 12-14 марта пройдет бизнес-форум "Центры обработки вызовов и CRM-решения"
31.01.2002 Оргкомитет бизнес-форума "CallCenter CRM Solutions' 2002" опубликует программу выступлений на симпозиуме
04.03.2002 Columbus IT Partner автоматизирует компанию "Рейтинг"
12.03.2002 "Весть-МетаТехнология" получила партнерский статус Microsoft Gold Certified Partner
12.03.2002 Начал свою работу бизнес-форум "CallCenter CRM Solutions' 2002"
21.03.2002 Первую CRM-систему внедрили в России три года назад
21.03.2002 Подведены предварительные итоги бизнес-форума "CallCenter CRM Solutions' 2002"
25.03.2002 "Весть-МетаТехнология" начала оказывать консалтинговые услуги по анализу и внедрению CRM-систем
29.03.2002 IBS и Intel открыли Центр компетенции Intel в Москве
11.04.2002 Оборот Sterling Group в 2001 году составил $24 млн.
23.05.2002 "УСП Компьюлинк" обновила линию ПК CLR Infinity
24.05.2002 "Весть-МетаТехнология" получила статус Microsoft Gold Certified Partner
06.06.2002 Завершился семинар компаний "Ай-Теко" и CSBI
19.06.2002 "ТерраЛинк" открыла офис в США
22.07.2002 Компания Qbix заключила договор о партнерстве с компанией Sputnik Labs
24.07.2002 "УСП Компьюлинк" оборудует компьютерные классы шести новых московских школ
29.07.2002 Финансовые результаты РБК за первое полугодие 2002 г.
15.08.2002 "Корус Консалтинг" открыл представительство в Москве
20.09.2002 В Москве прошла конференция по электронному бизнесу и коммерции CiscoExpo'02
04.10.2002 РБК СОФТ внедрит CRM Siebel в крупнейшем банке Казахстана
23.10.2002 CEO завтрашнего дня не боится перемен
24.10.2002 "Обинко" создала систему учета поставок медоборудования для "Тангенс Медсистемы"
05.12.2002 Columbus IT Partner Russia намерена осуществить региональную экспансию
23.05.2001 Golden Telecom: на рынке еще много места для роста
22.03.2001 АКСАПТА: первое промышленное внедрение
19.07.2001 В России открыт первый центр электронного бизнеса
24.07.2001 "Стинс Коман" проведет новые курсы в своей "Академии Информационных Систем"
20.08.2001 "ЭпикРус" завершила внедрение финансово-управленческой системы Platinum SQL в "ЛУКОЙЛ-резерв-инвест"
23.08.2001 "Космос-ТВ" провела инсталляцию нового операторского центра Аvaya
27.08.2001 Компании CYBERPLAT.COM и Egar Technology стали партнерами
26.09.2001 "ТерраЛинк" и "МакЦентр" будут разрабатывать совместные решения на базе КПК
30.11.2001 Avaya предоставляет гарантию на семейства коммутаторов Avaya Cajun P 13X/33X на время их жизненного цикла
18.12.2001 "АйТи" представит интегрированное решение для поддержки бизнеса оператора связи на выставке "Биллинг телекоммуникаций-2001"
21.12.2001 Достижения Intel за 2001 год
02.04.2013 Владимир Сологубов - Ритейл является инициатором и потребителем ИT-инноваций
05.06.2013 Сергей Рассказов - Мы заботимся о сохранении инвестиций клиентов
07.08.2013 Елена Скобина - Мы ежедневно анализируем 3000 показателей по каждому абоненту


28.08.2013 Сергей Минченко - Страхование – одна из самых «документоемких» отраслей



02.10.2013 Роман Стятюгин - Не могу припомнить случая, когда наши отношения с клиентом носили бы краткосрочный характер
16.12.2013 Николай Фокин - Миф о небезопасности облаков начинает развеиваться
13.02.2014 Кирилл Макарищев - Мы строим умный стадион
27.06.2014 Елена Дегтева - Анализ клиентских отзывов помогает развивать системы ДБО
15.07.2014 Виталий Клишин - Объем информации для бизнес-анализа будет расти ежегодно
10.12.2014 Павел Растопшин - SAP делает ставку на сетевые сервисы для рынка B2B
27.05.2015 Александр Гольцов - Поставщики интеллектуальных ИТ-услуг даже выиграли от введения санкций
04.06.2015 Александр Иванов - Под знаменем импортозамещения мы будем идти 5–7 лет
14.08.2015 Елена Степанович - Комбайновый завод "Ростсельмаш" намерен сэкономить i4,5 млн за год
09.10.2015 Андрей Попов - Классический банк должен себя переосмыслить
26.05.2016 Максим Калинкин -

Речевые технологии радикально изменят ландшафт рынка колл-центров

24.06.2016 Георгий Аликошвили - Pony Express: Однажды в логистике начнут использовать виртуальную реальность
03.11.2016 Андрей Попов -

Есть ли жизнь на СПО: опыт Райффайзенбанка

26.03.2019 Алексей Макаров -

Мы даем малому бизнесу мощные инструменты и помогаем развиваться

31.10.2019 Юрий Латин, Bell Integrator -

Биометрия в банках пока проваливается из-за страхов, раздутых в СМИ

05.12.2019 Алексей Клочков, «Террасофт» -

Что делают BPM-системы, кроме автоматизации процессов

27.01.2020 Андрей Ершов, «Техносерв» -

Главными трендами на 2-3 года станут автоматизация производства и внедрение цифровых решений

27.04.2020 Максим Наумкин, Compo -

Компании с платформенным подходом растут гораздо быстрее рынка

31.07.2020 Андрей Козловский, «Манго Телеком» -

Крупный бизнес проявляет все больше интереса к облачным коммуникациям

21.10.2020 Александр Гольцов, АМТ-ГРУП -

Закон о защите КИИ заметно расширил рынок для поставщиков

19.03.2013 Как оптимизировать расходы на персонал: плюсы биометрии
15.08.2013 «Мой Банк» оптимизировал работу с клиентами с помощью call-центра Infinity
16.05.2014 В «Вертолетах России» оценили итоги эксплуатации СЭД за год
12.05.2016 Как «Мосэнергосбыт» автоматизировал работу контакт-центра на базе ведущих отечественных разработок.
28.10.2016 Как чистые данные от HFLabs помогли «ВТБ Страхованию» зарабатывать больше
12.05.2003 Сергей Жуков: Ставка на расчетную инфраструктуру оказалась верной
03.10.2003 Биллинг: что может аналитический CRM
23.10.2002 CEO завтрашнего дня не боится перемен
02.04.2009 Стимулы развития СЭД в России
01.10.2018 IoT World Summit Russia
02.10.2018 Открытая конференция для бизнеса и ИТ ACCELERATE?
01.02.2022 Тренды контакт-центров в 2022 году. Как подготовиться к эффективной миграции большого КЦ на примере ИКЕА
20.05.2022 Матвей Ульянычев -

Переход на российское ПО позволит сократить издержки и ускорить разработку

11.08.2022 Владимир Кисляков -

«Лоукодер» — это и есть команда

27.12.2022 Как перенести производство в российское облако: опыт Ralf Ringer
24.05.2023 Выручка топ-20 поставщиков ИТ в розницу сократилась на 9%
15.08.2023 Антон Степаненко -

Антон Степаненко: Если бы на рынке был ЦОД стандарта Tier V, то Ozon выбрал бы его

03.08.2023 Планируем задачи с умом: 10 канбан-досок, которые заменят Trello
30.08.2024 Дмитрий Деев -

Дмитрий Деев, «ВсеИнструменты.ру»: На рынке по-прежнему сохраняется дефицит доступных ресурсов ЦОД

05.12.2024 Как импортозамещение повлияет на цифровое лидерство российских банков

* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 12.2024 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1332631, в очереди разбора - 774271.
Создано именных указателей - 165030.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.