Разделы


CRM - Customer Relationship Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса
+
Interface - Интерфейс - Комплекс средств для взаимодействия двух систем друг с другом


29.08.2019 Аналитика и BI в 2020-м: тенденции, которые нельзя игнорировать
19.06.2020 Кастомизация CRM: как доработать ИТ-систему под себя
17.11.2015 Рынок банковской информатизации: спад сегодня и бум к 2020 г.
21.01.2016 Российский рынок SaaS принадлежит молодым ИТ-компаниям
18.11.2016 Рынок ИТ в телекоме будет расти благодаря интеграции ИТ-сервисов и операторских продуктов
01.11.2017 IaaS пришел на российский рынок вслед за SaaS
21.10.2015 Новые технологии звонков прямо из браузера
05.01.2017 Обзор планшета Huawei MediaPad M3
18.05.2017 Бесплатная облачная АТС SIPNET с рабочим местом оператора: возможности для бизнеса и дома
28.05.2019 Лучшие бесплатные аналоги Microsoft Office: выбор ZOOM
16.04.2014 Как управлять покупательской лояльностью?
22.04.2014 Мобильность перестала быть прерогативой топ-менеджмента и полевых работников
24.04.2014 Мобильный мир менеджера
23.05.2014 Главные тренды мирового рынка ПО: облака, онлайн-аналитика и интернет вещей
06.08.2014 Мировой рынок BI: расширение горизонтов
07.08.2014 Анализ текстовой информации – ключ к повышению эффективности бизнеса
13.10.2014 ИТ-бюджеты страховщиков: акценты автоматизации
31.10.2014 Сколько стоит интернет-банкинг?
04.04.2013 Ритейл отказывается от комплексных ERP в пользу отдельных модулей
18.06.2013 Облачные CRM захватили 40% рынка
28.06.2013 Рынок BI в мире вырос на 16% за год
25.07.2013 Мобильные гаджеты работают на бизнес
31.07.2013 Кроссплатформенная мобильная разработка: чего хочет бизнес
27.09.2013 IBS: ИТ-аппетит в банковской сфере
11.12.2013 Авиаперевозчики завершают создание ИТ-инфраструктуры
11.12.2013 Ключевые ИТ-проекты в авиаотрасли: фокус на клиенте
11.12.2013 Авиаперевозчики переходят от инфраструктурных проектов к мобилизации
18.02.2009 Кирилл Варламов: Кризис учит добиваться отдачи от ИТ-инвестиций
26.02.2009 Энергетики делают выбор между ИТ-аутсорсингом и инсорсингом
06.03.2009 Mobile World Congress 2009: вендоры научат экономить
19.03.2009 ИКТ для бизнеса: как создать динамичное предприятие
17.06.2009 Российские законодатели не дадут ИБ-рынку притормозить
02.07.2009 Российские call-центры учатся быть эффективными
12.08.2009 Мировой рейтинг производителей ПО: что скрывается за цифрами?
20.08.2009 Google Wave: а будет ли революция?
23.06.2008 Бизнес "подсаживается" на интернет-конференции
26.06.2008 Кирилл Татаринов: Начинать бизнес в России нужно с MBS
20.08.2008 Работа с клиентами: бизнесу не нужна "уравниловка"
23.09.2008 Российский ритейл сокращает затраты на ИТ?
24.09.2008 Процессный подход в ИТ-службе: пример СУЭК
13.10.2008 CRM становится одним из немногих эффективных рычагов борьбы за покупателя
03.12.2008 Интерактивные онлайн-консультации: кризиса не будет
18.12.2008 Михаил Емельянников: Для защиты персональных данных нужны российские решения
20.03.2007 Naumen: аутсорсинговые call-центры без работы не останутся
10.04.2007 MS Office – скрытое оружие Microsoft на рынке ERP
13.04.2007 CeBIT 2007: ИТ-налет России удался
22.05.2007 Дмитрий Хижинский: распознавание речи взорвет рынок call-центров
21.06.2007 ETegro: специфика российских серверов Западу не по зубам
10.07.2007 Аналитический CRM: с чего начинать?
07.09.2007 Как построить оптимальную модель BI-системы
27.09.2007 Строим call-центр: как выбрать поставщика
30.10.2007 Российские call-центры: география спроса
24.01.2006 Исследование: рейтинг фронт-офисных систем для банков
27.02.2006 Рынок СМБ - реальный шанс для Open Source в России
30.05.2006 DocFlow-2006: Переломный момент наступил
20.06.2006 Найдены истоки эффективности ИТ
09.02.2006 Новая CRM Microsoft лучше следит за сейлзами
13.02.2006 "1С-Рарус" выпустил новый программный продукт
06.10.2006 Игорь Торгов: Потеснить Microsoft вендорам будет сложно
09.11.2006 Брэд Уилсон: CRM Titan станет частью Office 2007
13.11.2006 S7 Airlines: внедрение CRM как этап ребрендинга
04.12.2006 Привычный мир связи рушится на глазах
20.03.2006 "Элекам" провел комплексную автоматизацию
25.05.2006 Salesforce.com предложила новый сервис
29.05.2006 SAP и Microsoft интегрировали продукты
11.07.2006 IBM представляет новые поисковики
16.08.2006 В "Т-Платформы" представили новые многоядерные серверы на базе Intel Xeon
25.09.2006 "1С:Управление производственным предприятием 8.0" внедрено в "СовПлим"
26.09.2006 В "ТрансКредитБанк" внедрили центр обслуживания вызовов
17.10.2006 FlyDoc выпускает бесплатную версию 2.0.7 Community Edition
14.01.2005 ERP – это очень мало
11.02.2005 «Мотив» для руководства
01.06.2005 ИТ-менеджмент начинается с Service Desk
04.07.2005 Управление проектами: философия КИС/KISS
11.10.2005 Softool –2005: выставка превращается в форум
12.10.2005 “Инфоком 2005” как PR-кампания российских инфокоммуникаций
17.02.2005 "Т-Платформы" выпустила серверы на базе двух процессоров AMD Opteron
07.06.2005 Siemens представил новые решения для операторских центров
07.07.2005 Microsoft представила CRM 3.0
24.10.2005 Россия созрела для BI?
03.11.2005 Microsoft переходит на концепцию "живого софта"
11.11.2005 "Фан" внедрил CRM-систему
14.11.2005 Представлена новая локализованная версия Microsoft Navision 4.0
15.11.2005 "1С": интеграция телефонной и CRM-системы
16.11.2005 Microsoft выпустил последнюю "неродную" Navision
27.12.2005 Alerta внедрила CRM-систему
28.01.2004 Передний край автоматизации торговли
17.05.2004 Найдена формула информационного обслуживания
29.01.2004 ОТР разработала ИТ-стратегию "Номос-банка"
03.02.2004 Longhorn не избавит мир от связующего ПО?
17.03.2004 "Аквариус" начал продажи новых моделей серверов
14.05.2004 "Комстар - Объединенные Телесистемы": $2 млн. на первичную автоматизацию
26.05.2004 "Аквариус" выпустил свой самый мощный сервер
28.05.2004 iScala UI Designer облегчает разработку интерфейса для Microsoft CRM
04.06.2004 CRM SalesLogix 6.2 появится в России в сентябре
21.05.2003 ИТ в торговле: решения и подходы
21.01.2003 Вышла новая версия системы Navision
29.05.2003 Задачи CIO усложняются
09.07.2003 Прорыв России в сфере аутсорсинга ИТ задерживается
30.01.2003 Вышла новая версия ERP-системы MFG/PRO на русском языке
06.10.2003 Александр Давыдов: Основной спрос на документооборот в России еще впереди
29.10.2003 IP-телефоны заменят десктопы
16.05.2003 "Беркут" представил новую версию Call Centre CRM
09.07.2003 Amdocs ClarifyCRM 12 - превращение call-центра в contact-центр
01.10.2003 "Физикон" представил платформу "экстремальной" разработки корпоративного ПО
02.10.2003 Prepaid в России: утром деньги, вечером стулья
27.11.2003 В России всего 2% сертифицированных предприятий
28.11.2003 WinPeak выпустил новую версию системы CRM
17.12.2003 CBOSS и МЕRА углубят совместимость своих решений для провайдеров IP-телефонии
22.12.2003 Agilisys покупает infor и теряет имя
07.03.2002 Рынок телекоммуникаций: Сквозь дым, огонь и медные кабели
29.03.2002 Рынок ПО: Современные EIP-решения приходят в Россию
12.04.2002 Рынок ПО: Веб-контентом нужно уметь управлять
30.01.2002 Lotus добавит Java в свои программные продукты
17.05.2002 Рынок ПО: Обзор систем электронного документооборота
29.03.2002 SastaSoft подвела итоги участия в выставке CeBIT 2002
05.04.2002 Frontstep выпустила новую версию своего CRM-приложения
24.05.2002 "Весть-МетаТехнология" представит локализованную версию системы Excalibur RetrievalWare
02.09.2002 WinPeak International подготовила новую версию Web Agent Desktop
05.09.2002 НПФ "Беркут" поставит систему Bercut Call Сentre CRM оператору группы СМАРТС в Чувашии
26.09.2002 Marketing Expert 2 и Sales Expert 2 - маркетинг и сбыт в одном флаконе
30.09.2002 В Москве прошел международный Форум "NETCOM 2002"
18.11.2002 "ИНЭК-страховщик" 5.0 - новинка рынка автоматизации бизнеса
29.11.2002 Cisco Systems представила новые аппаратные и программные продукты для построения конвергентных корпоративных сетей
04.11.2021 Автоматизация клиентской поддержки: актуальные вызовы и тренды
20.02.2001 Президент "Галактики": будущее за интернет-решениями
04.04.2001 "ЭпикРус" представит новую систему автоматизации логистики и дистрибьюции
06.08.2001 HBS и Hummingbird бесплатно обучат партнеров в Стокгольме
24.05.2021 Алексей Пелевин -

Российские LegalTech-решения серьезно превосходят западные аналоги

05.06.2013 Сергей Рассказов - Мы заботимся о сохранении инвестиций клиентов
27.06.2013 Наталья Емельянова -
Чиновники должны ломать заборы в своем сознании

28.06.2013 Иван Шумовский - Зачем компаниям частные «облака»
02.08.2013 Михаил Пересыпкин - Все мобильные устройства в компании личные


06.08.2013 Андрей Бугаенко - На каждое рабочее место приходится минимум ИТ-систем


19.08.2013 Михаил Захаров - Планшеты и ультрабуки борются за предпочтения потребителя

11.09.2013 Алексей Евтушенко - Рост эффективности сократит ИТ-бюджет на 5%
02.10.2013 Георгий Писков - Будущее банков за «облаками»
16.12.2013 Сергей Кузьмин - Передавая ИТ под управление облачного сервис-провайдера, мы экономим средства
19.12.2013 Кевин Аттард, Марк Ривкин - Мы предлагаем решения для поддержки всего жизненного цикла облака
11.04.2014 Юрий Сафронов - OMNI – канал приносит до 10% от общей выручки
14.04.2014 Сергей Радул - Мобилизация позволяет сделать внутренние процессы максимально эффективными
27.06.2014 Елена Дегтева - Анализ клиентских отзывов помогает развивать системы ДБО
29.07.2014 Василий Кузьмин - За 5 лет стоимость хранилищ сократилась в 10 раз
03.09.2014 Евгений Закрепин, Евгения Тен - Телеком обеспечивает 45% оборота группы
15.10.2014 Дмитрий Ровинский - Скачок банковской информатизации будет при массовом внедрении УЭК
09.10.2015 Андрей Попов - Классический банк должен себя переосмыслить
22.10.2015 Юрий Шеховцов - Основной драйвер информатизации металлургии – битва за клиента
17.11.2015 Алексей Осипенко - Новый фронт-офис позволил ВТБ24 создать принципиально новые продукты
26.05.2016 Максим Калинкин -

Речевые технологии радикально изменят ландшафт рынка колл-центров

03.11.2016 Андрей Попов -

Есть ли жизнь на СПО: опыт Райффайзенбанка

15.11.2016 Игорь Горьков -

ИТ вынуждают операторов трансформировать бизнес

14.12.2016 Алексей Щуров -

Дальневосточный филиал «Ростелекома» заработал ₽50 млн благодаря новой CRM

27.06.2017 Петр Якубович -

Бизнес ищет новый подход для общения с «мобильным» клиентом

31.10.2017 Александр Гольцов - Что получат банки от перехода на SD-WAN
26.06.2018 Сергей Орлик -

Мы упрощаем и ускоряем работу сотрудника на мобильном устройстве

14.12.2018 Алексей Клочков - Ни один бизнес не готов ждать запуска новых продуктов годами
27.06.2019 Олег Мотовилов -

Облако станет центром российских цифровых экосистем

28.06.2019 Виталий Дубинин - На рынке мобильной разработки меняются источники денег
31.10.2019 Юрий Латин, Bell Integrator -

Биометрия в банках пока проваливается из-за страхов, раздутых в СМИ

12.11.2019 Алексей Трефилов, ELMA -

BPMS и RPA не конкурируют, а дополняют друг друга

05.12.2019 Алексей Клочков, «Террасофт» -

Что делают BPM-системы, кроме автоматизации процессов

10.12.2019 Степан Ванин, SAS -

ИТ-системы в страховании не заменяют людей, а помогают им принимать верные решения

27.04.2020 Максим Наумкин, Compo -

Компании с платформенным подходом растут гораздо быстрее рынка

26.09.2020 Антон Ермаков, Comindware -

Low-code в разы умножает производительность ИТ-департаментов

08.12.2020 Галина Левицкая, «Инфосистемы Джет» -

Одна из главных проблем при внедрении BPM-систем — незнание компаниями своего ИТ-ландшафта

19.03.2013 Как оптимизировать расходы на персонал: плюсы биометрии
05.08.2013 Внедрение Call-центра Infinity
16.05.2014 В «Вертолетах России» оценили итоги эксплуатации СЭД за год
18.05.2015 СК «Транснефть» внедрила систему урегулирования убытков на базе СЭД Syntellect Tessa
27.03.2019 Аренда облачных касс приводит бизнес в порядок
29.09.2020 Какие платформы помогли госсектору отказаться от западного ПО
26.10.2012 Windows 8 в репликах экспертов
22.11.2016 Viber расширился на паблик-аккаунты
07.12.2016 HP Elite x3: компьютер, ноутбук, смартфон
29.10.2003 IP-телефоны заменят десктопы
24.09.2007 IT-решения в авиационном бизнесе: итоги конференции
19.04.2013 Мировые тренды IT и лучшие практики CRM-индустрии
Георгий Кравченко, BSS: Роботы давно не допускают ошибок, свойственных живым сотрудникам
Как внедрять современные ИТ-решения еще быстрее и дешевле
Diasoft Special Conf
30.11.2021 Выручка разработчиков BPMS растет почти в 4 раза быстрее рынка
30.11.2021 Владимир Лобачев -

Low-code и no-code способствуют тому, что бизнес постепенно сам себя автоматизирует

30.12.2021 Станислав Чегодаев -

Сегодня технологический фактор стал killer feature в доставке

28.02.2022 Денис Селезнёв -

Переход на удаленку привел к революции в управленческих процессах

31.03.2022 Сергей Костин и Айжаркын Бурканова -

Практически все бизнес-процессы переводятся на мобильные платформы

09.03.2022 Чем в текущей ситуации заменить WhatsApp и Telegram?
28.03.2022 Чем в текущей ситуации заменить WhatsApp и Telegram?
31.05.2022 Антон Тен -

Мы наблюдаем лавинообразное импортозамещение в сфере коммуникаций

18.05.2022 Как перейти на российский софт, обезопасить бизнес и экономить миллионы рублей?
03.06.2022 Лицевую биометрию в России ожидает стремительный рост
27.07.2022 Альберт Нурутдинов -

Альберт Нурутдинов, «Инфосистемы Джет»: Как российскому бизнесу выжить без западных BI-систем

Михаил Гаврилов, БСПБ: Наша собственная разработка — это ИТ-ниндзя
11.08.2022 Владимир Кисляков -

«Лоукодер» — это и есть команда

Импортонезависимость и цифровая трансформация: развиваем бизнес в непростых условиях
14.11.2022 Сергей Солдатов -

Сергей Солдатов, CIO «Велесстрой»: «Нам важно наличие большого опыта у вендора, помощь при внедрении и постоянное развитие RPA-платформы»

24.11.2022 Константин Истомин -

Константин Истомин, Directum: Компании не готовы вкладываться в импортозамещение ради галочки

25.11.2022 Как эволюционировал BPMS в мире и в России
23.03.2023 Эволюция СЭД: насколько эффективны современные отечественные решения
16.03.2023 Владимир Носиков, Павел Снурницын, Дарья Соловьева, Елена Куприянова -

Что выбрать после ухода зарубежных вендоров: аналитические инструменты для бизнеса

Вадим Яценко, Tantor Labs: Наша СУБД готова полноценно конкурировать с предложениями западных вендоров
20.07.2023 Как построить корпоративное хранилище данных за 4 месяца: кейс платформы цифровой логистики
20.07.2023 Большинство заказчиков еще обдумывают миграцию на отечественный BI
Дмитрий Рубин, Naumen: За 20 лет мы создали целую экосистему в области управления ИТ
26.02.2024 Повысить чек на 18%: как цифровые платформы для маркетинга решают задачи ритейла
29.02.2024 Российский рынок BPM ждет волна слияний и поглощений
02.04.2024 Крупный ритейл переходит на российские платформы электронной коммерции
25.04.2024 Как с помощью ad-hoc инструмента снизить расходы на внедрение аналитики
В экосистеме нашего бренда – полный спектр решений для крупного бизнеса
02.07.2024 Системы управления ассортиментом: что нужно знать о PIM
18.07.2024 Сергей Сергеев -

ИТ-директор «Ленты» Сергей Сергеев в интервью CNews: Пустуют целые ниши необходимых ритейлерам ИТ-продуктов на российском рынке

 

24.09.2024 Контроль на 360˚: как DLP должна встраиваться в работу компании
Наша платформа — как CRM для рекрутеров: они загружают данные, а потом начинается магия
29.04.2025 Рынок CRM 2025

* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 12.2024 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1332614, в очереди разбора - 774258.
Создано именных указателей - 165030.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.